电子商务专业教育教学创新模式探索

汪荣

摘要：电子商务专业教学近年来取得了很大的发展，但却出现了大量毕业生就业无门，而电商企业又招不到人才的怪现象，这说明电子商务专业教学模式存在着一些问题，亟待改革创新。本文将对此进行探索。

关键词：电子商务专业；教育；教学模式；创新

2000年以来，我国的电子商务发展迅速。目前，至少有250万家中小微企业正在运用电子商务工具，万商互联的局面已经形成，日常生活中的样样商品几乎都能从淘宝上买到。2010年12月，中国电子商务市场交易额达4.5万亿，2017年全国电子商务交易额达29.16万亿元！电子商务的大力发展，形成了巨大的市场，迫切需要大量的电子商务专业人才。于是北方交通大学等13所院校率先试开电子商务专业，并在短时间内迅速扩展到全国400多家院校，但尴尬的是，电子商务专业应届毕业生的就业情况非常不理想——最高不超过37%，长年徘徊在20%左右；更尴尬的是，电商企业常年招不到合适的人才。这反映出在电子商务专业教学有许多问题亟待解决，也反映出当前中国电子商务在飞速发展中存在着一些不容忽视的问题。

一、电子商务与电子商务专业教学现状

目前，我国电子商务缺乏空间平台，难以支撑电商的发展壮大；在商业模式上缺乏创新，很多电子商务网站通过大肆炒作来上市圈钱，大多数电商企业还处于小、散、乱、弱的状态，淘宝上超过1千万的店铺，多数处于“一根网线+一台电脑+几个人”的手工作坊业态，信息化水平很低，软件开发的速度跟不上电子商务的实际业务流程；网上交易风险高，信用度低，从弄虚作假，以次充好到恶意欺诈，“刷单”层出不穷（央视三一五晚会一度打算曝光电商的种种丑态，但在最后关头临阵退缩）；专业人才缺口巨大，急需大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的多层次、综合型、实践型的复合型人才，急需具有创新思维的电子商务理论、规划与管理的人才。

然而面对着巨大的市场机遇与挑战，电子商务专业却没有能很好地适应市场，更未能乘势发挥自己应有的作用。

1.教学内容与市场脱节

当前电子商务专业教材编写的速度已经远远追不上电子商务发展的速度，教材内容陈旧，与市场脱节（由于电子商务淘汰率极快，许多书本上提到的商家，已经搜索不到了）；教学内容看似面面俱到，覆盖了网络技术、电子支付、商业管理、市场营销、物流等等内容，但这些知识点都各自独立，互不来往，没有形成系统的体系，在实际教学过程中，不是“重电子，轻商务”，就是“重商务，轻电子”，即使能够两头兼顾，也多是一种简单机械的拼凑组合，常常在教学中让学生一下子从营销跳跃进网站建设，人为制造教学难度。还有的学校打着“电子商务”的旗号，让学生主攻国际贸易，或者会计电算化，让学生无所适从。

2.缺乏产学研相结合

电子商务专业的实践性很强，又必须打牢理论知识，但在教学中却片面强调理论，轻视实践，缺乏产学研相结合，甚至缺乏实践教学（许多学校只设立一问实验室就算安排了实践教学，几乎没有学校主动与电商联系开展学生实习）。而使用的教材，大多只介绍电子商务内容，很少涉及案例，根本不关注培养实战操作技能，而且理论、案例及数据不能每年及时更新。这种对理论知识，对课本教学的盲目推崇，根本不能激起学生对电子商务的兴趣，造成的结果就是培养出一批批只会纸上谈兵、眼高手低、高度近视的书呆子。

3.缺乏专业化、复合型的电子商务教师

当前从事电子商务专业教学的经济学教师、管理学教师、计算机专业教师，基本上处于互相脱节的状态。经济学教师不知道网络维护，管理学教师不知道商业营销，计算机专业教师不知道凯恩斯，且根本找不到一个参加过电子商务实战考验的人才；他们多是半路出身，专业素质较低，专业知识不够系统，他们自己都难以全面理解、掌握金融、商贸、物流、计算机、通讯、管理、信息技术等等这些综合性、交叉性、边缘性的电子商务专业内容，因而很难给学生授业解惑。有些教师甚至对电子商务上出现的新名词（如“剁手党”“光棍节”“双11”“威客”）摸不着头脑，对新生事物的理解落后于学生，这样就直接导致了学生的电子商务核心素养残缺不全。

4.学生的知识面太窄

几十年来严格的应试教育，已经把学生们扭曲成了形形色色的“专业型人才”，他们的口径小、基础薄弱，知识面局限于传统范围，难越雷池一步，缺乏创新活力与开放性思维，知识结构单一，很难适应电子商务对“复合型人才”的需要。计算机专业的学生对动态语言ASP，ASP，NET，数据库SQL，加密算法还头头是道，对《中华人民共和国电子商务法》等电子商务法律就一无所知或一知半解！而经济学专业的学生搞营销是一把好手，对HTML代码，Css样式表、Java语言象看天书。这样的学生根本不能在电子商务市场的残酷竞争中生存下去。

二、创新电子商务专业教学模式

1.深化教学改革

美国电子商务教学开办较早，许多大公司积极向高校投资，而大学也走与企业联盟的道路，强强联手，共同建设电子商务学科，既有雄厚的资金支持，又具备优越的实践环境，甚至开展世界教育我们应该主动学习國外电子商务专业教学的先进经验，以市场需求为导向、以学生为本、以培养学生职业素质为中心，适当调整和补充教学内容，突出实用性和实践性，构建科学合理的教学体系（电子商务≠电子+商务）。着重锻炼学生解决问题的能力，培养学生的核心素养。

2.加强实验室建设

目前的电子商务模拟实验教学已经根本不能适应市场的需要，必须从硬件和软件两个方面人手，大力加强实验室建设。可以的话，还要把电子商务实验室打造成学校的电子商务公司。——目前我国高校整体上仍然处于计划事业单位编制内，缺乏参与市场竞争的勇气，因此，在电子商务专业教学中积极推进改革，可以为我国高校市场化转型打开一个突破口。

3.及时更新电子商务教材

鉴于电子商务数据每年都会大量更新，而且电子商务市场在应用新理论方面的速度也很快，教师必须不辞辛苦，及时跟踪电子商务的最新发展，掌握电子商务最新理论动态及相关数据，及时补充、更新、完善教材，与时俱进。

4.用多媒体教学改革教学方式

电子商务在实际应用中，集图形、图像、文本、动画、视频、音响于一声，具有多媒体的特点。电子商务专业教学也应该适应这一特点，主动摆脱对课本教学的盲目推崇，积极采用多媒体教学，设计“微课”，运用FLASH动画，把枯燥的教学内容通过丰富多彩的图文声像形式呈现在学生面前，例如可以在课堂上播放淘宝网的广告，展示现实中的电子商务，并传授在淘宝上抢打折货的技巧，提高他们的学习兴趣。

5.运用案例教学

电子商务市场早已实现了多元化经营，而当前电子商务教学继续沿用填鸭式的满堂灌，远远落后于现实。因此，应该主动摒弃“满堂灌”，在教学中主动引入案例式教学。例如可以结合现在网上大量的不良广告、抢眼珠和拦截鼠标的漂浮广告、弹出广告、虚假、欺诈性广告把广大网民骚扰得苦不堪言却又无可奈何，讲解网络营销，问学生假如你开网店，在不进行强迫式广告宣传的前提下如何进行高效的网络营销；在讲解电子商务的发展时，可以着重介绍马云的成长史；在讲解电子支付时，可以向学生介绍如何防止木马病毒。——教师应该精心选择典型案例，通过讲解案例来具体、生动、形象地阐述知识点，在讲解后要组织学生进行讨论或辩论。

6.加强实践教学

电子商务市场重实践、重操作、重理论与实际相结合，而在电子商务教学中，实践教学却是一块薄弱的短板。因此，应该补上这块短板，在课堂上鼓励学生自己动手打造商务网站，甚至鼓励学生去淘宝上注册开网店，卖掉自己不要的老教材、家中的旧衣物、家乡的土特产，买进价廉物美的商品甚至美国、日本、俄罗斯的洋货（目前人民币升值幅度较大，正是锻炼学生国际电子商务能力的良机），这样，学生才能在实践中体验、感知、领悟、理解课堂上的内容，并且在实践中发现自己的个性特长，明确下一步的发展方向（不能强求技术精的学生搞营销，不能苛求精通管理的学生搞Photoshop）。

三、結语

电子商务市场处于不断发展、变化的现在进行时，电子商务教学也应该以“永远在路上”的精神状态适应电子商务市场的发展、变化，探索教学模式创新，根据学生实际情况及市场特点，为市场培养实战型、创业型人才。