互联网金融对个人理财的影响研究

秦 丽

（沈阳理工大学，辽宁 沈阳 110159）

1 互联网金融个人理财的优劣势分析

就互联网金融个人理财的资源而言，商业银行拥有的资源优势首要体现在以下两个方面：

一是在非线上客户层面上，商业银行具有比较优势。商业银行在中国设立了一定数量的营业网点，该网点除了设立在城市中，在城镇中普及广泛，这种形式是通过为非线上客户给与金融服务的方式，这种方式为商业银行赢得了更多的非线上客户数量，这也是为了商业银行中个人理财业务打下了牢固的基础；二是在资金层面上，商业银行拥有雄厚的财力，尽管互联网金融服务呈现出快速上升的趋势，然而就资本实力层面上而言，仍然不能和传统的银行相提并论，到2015年12月末，商业银行拥有的资金总额已经缠裹181.9万亿元，在此之间，某一部分商业银行的资产是以万亿元来统计的，一年完成净利润为1.49万亿元，这些成绩大部分是由于商业银行展开个人理财业务所带来的影响。

2 个人理财业务的劣势分析

目前，中国商业银行的财富管理业务渠道较为呆板，不能涵盖所有的业务，也就是说，每一个商业银行的线上理财业务仅仅对银行卡的拥有人所开放，这将导致商业银行不能吸引一部分潜在的客户资源。

现如今，与以互联网为依托，发展自身理财业务的金融机构相对比而言，中国的商业银行中的个人理财业务所耗费的资金比较多，其主要表现为，和上述提及到的机构作对比，商业银行依赖于商业网点，促使互联网金融平台的运营资金高于商业银行的运营资金。

3 个人理财业务在互联网金融冲击下的应对措施

（1）加强业务创新。当商业银行从业务方面应对互联网金融的影响时，他们必须首先转换思维模式，商业银行应借鉴互联网运营管理，以此为根基，紧接着探索出各种各样的理财业务。依托于互联网的形式，展开惠普金融的政策，推进理财商品的创新性。

（2）改变技术支持。在互联网金融这个大框架中，大量的数据库以及快速的数据运作管理是其快速发展的关键，商业银行应该借鉴这种技术比较优势，发展其理财业务，更新技术方式，从而推进个人理财业务更好更快发展。

（3）改进客户服务。虽然互联网金融正处于快速发展的趋势，但它与商业银行同处于传统的金融市场，尽管这些年的发展使得其财政资金雄厚、声誉壮大、较多的客户资源等特点，但是在服务客户这一层面上仍需要改进，在与互联网金融对客户提供的客户服务体验服务相比较，商业银行财富管理业务提供的服务远不如互联网金融提供的到位。正因如此，商业银行应加强其个人理财业务为客户提供的客户服务，与此同时，应该从服务意识和服务质量两个方面进行改善，以便于满足客户对银行的忠诚度。

长期以来，商业银行依托其在金融行业市场中的独大，消费者仅仅只是被动的接受对其展开的服务。尽管互联网金融逐渐进入大众视野，其发展理念坚持贯彻把消费者放在第一位的原则，给予消费者优质的金融服务理念，使得客户享受到优质的服务。正因为如此，为了积极响应互联网金融对其服务的强大影响，商业银行应把“一切都以客户为中心”放在服务首位。

4 结语

互联网金融的出现使得我国的金融行业注入了新鲜血液，逐渐使得传统的金融格局产生了新的变化，面临着我国互联网金融所产生的上述影响，商业银行在一定程度上也会因此发生变化。就现阶段国家对金融行业的监管形势来讲，我国监管机构对互联网金融持有鼓励其健康发展，这种态度暗示着互联网金融行业在今后的几年发展前景乐观。一旦商业银行不能及时找到积极有效的对策，应对我国互联网金融的加大力度，对于商业银行中的个人理财业务渐渐推出消费者的视线，为了避免上述不良现象的产生，则需要主动应对互联网金融的变化，依托于互联网金融快速发展的形态，帮助商业银行中个人理财项目惠普与大众。