新形势下办公室工作人员思想政治工作的强化

向晓鹏

【摘 要】办公室工作人员思想政治工作包含政治理论教育、形势政策教育、群众路线教育和职业道德教育等方面。切实做好办公室工作人员思想政治工作，有助于构建高素质人才队伍，提升单位管理效益。办公室工作人员思想政治工作要从能力培养、品德修养和人文关怀三个方面切入。办公室工作人员思想政治工作的机制构建包括领导机制、沟通机制、学习机制和激励机制四个方面。

【关键词】办公室；工作人员；思想政治工作；切入点；机制

办公室是沟通上下、联系左右、协调内外、承上启下的综合性办事部门，是一个单位各项工作的“中心枢纽”，事务繁杂、事无巨细是最大特点。办公室能否有秩序、高效率、快节奏的运转，直接关系到本单位的工作效能。办公室工作人员必须具备严谨、踏实、敬业的工作态度，否则极易造成办公室工作出现差错，甚至会造成无可挽回的损失。新形势下切实做好办公室工作人员思想政治工作有利于引导办公室工作人员端正思想观念和工作态度，在岗位上敬业奉献，圆满完成单位和领导交办的任务。本文主要从办公室工作人员思想政治工作的角度探讨如何贯彻党的十九大报告提出的加强和改进思想政治工作这一要求。

一、办公室工作人员思想政治工作的内涵

办公室工作人员思想政治工作是指在遵循思想政治工作原理的基础上，以办公室工作人员为对象，通过思想政治工作方法和手段，提升办公室工作人员的思想认识水平，纠正办公室工作人员的错误思想观念，引导办公室工作人员树立积极的、向上的思想价值观，并促使办公室工作人员在岗位工作中践行核心价值观。

办公室工作人员思想政治工作应具体包含如下方面：一是政治理论教育。办公室工作人员应具备较强的政治理论知识基础，要加强对办公室工作人员进行政治理论教育，使其在思想上树立大局意识、规矩意识。如在学习教育活动中引导办公室人员学习掌握习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大报告以及领导人系列讲话等；二是形势政策教育。办公室工作人员不能两耳不闻窗外事，而是要积极地关心国家和社会的发展，要在思想上跟上时代的步伐。办公室人员还要结合单位的业务领域、业务特点，学习与本单位业务有关的各项法规和政策，在思想上树立高度的法制意识、规范意识；三是群众路线教育。办公室工作人员要在岗位上深入践行群众路线精神，要关切和回应群众的需求，要找准群众的痛点，满足群众的服务需求，要在群众中树立口碑。办公室工作人员要在思想上充分树立起群众意识和服务意识；四是职业道德教育。办公室工作人员要加强职业道德学习，要爱岗敬业，争做先锋模范，践行工匠精神。在岗位工作中要切实按照职业道德规范的要求做人做事，要在思想上树立敬业意识、忠诚意识和保密意识。

二、办公室工作人员思想政治工作的必要性

新形势下做好办公室工作人员思想政治工作具有必要性。首先，这是党的十九大报告提出的一项要求。党的十九大报告提出了加强和改进思想政治工作的总体要求。做好办公室工作人员思想政治工作是每一个单位都必须予以落实的一项政治任务；其次，这是提升办公室工作人员思想意识水平的契机。做好办公室工作人员思想政治工作能够拓展其视野，引导其能够以更广阔的思路看待问题，解决工作中遇到的新矛盾和新问题，从而构建一支思想立场坚定、业务能力突出的新型办公室工作人员队伍；最后，这是提升单位管理质效的途径。办公室工作人员承担着管理协调职责，单位管理质效如何很大程度上可以通过办公室工作人员的工作能力得以显现。加强办公室工作人员思想政治工作能够有效地提升单位的管理质效，推动单位管理水平的提升。

三、办公室工作人员思想政治工作的切入点

办公室工作人员思想政治工作的关键在于找准切入点。可以考察从如下几个方面切入：

一是以能力培养为切入。办公室工作具有高度的专业性，办公室人员需要掌握很多专门的知识和技巧。一方面，办公室工作人员要掌握常用的办公软件、办公设备的用法，能够熟练地运用办公软硬件；另一方面，办公室工作人员还要掌握沟通协调技巧，在单位管理运行中发挥出中枢作用。这表明当前办公室工作人员必须掌握较强的工作能力，否则难以胜任办公室工作。办公室工作人员思想政治工作的开展要以能力培养为切入，引导办公室工作人员树立良好的学习意识和实践意识。首先，办公室工作人员要加强学习，要掌握新的原理、知识和技巧，还要了解行业动态和政策趋势，以此主动应对挑战；其次，办公室工作人员要加强实践，要在实践中增长才干，在实践中充分运用自己掌握的知识和技能，并在实践中不断成长。

二是以品德修养为切入。办公室工作人员需要具有良好的品德修养，这里所谓的品德是指职业道德和公共道德，所谓的修养是指个人的修为和操守。一方面，办公室工作人员要具有良好的职业道德，能够做到爱岗敬业，将单位和领导交办的任务做到极致完美，同时还要忠于事业、忠于职守，体现出忠诚美德；另一方面，办公室工作人员要具有良好的个人修养，能够在工作中、生活中体现出良好的作风操守，要成为单位职工的榜样模范。

三是以人文关怀为切入。办公室工作琐碎、繁杂，办公室工作人员的日常工作较为辛苦，工作压力也比较大。很多办公室工作人员因常年伏案工作而得了腰颈椎疾病。这就要求我们在办公室工作人员思想政治工作中做好人文关怀和心理辅导工作，帮助他们克服工作中存在的困难，使他们对职业树立起良好的信心。此外，我们也要关心办公室工作人员的职业发展、个人兴趣等一系列问题，使办公室工作人员能够在工作中实现人生价值。

四、办公室工作人员思想政治工作机制的构建

办公室工作人员思想政治工作的开展需要一定的机制作为依托。我们应建立如下几项机制推进办公室工作人员思想政治工作：

一是领导机制。办公室主任应负起办公室工作人员思想政治工作的领导责任，对思想政治工作的开展进行全面的规划。办公室主任应本着前瞻性、持久性、有效性几项原则领导思想政治工作，全面负责思想政治工作方案的落实。

二是沟通机制。办公室工作人员思想政治工作的开展需要一定的沟通机制，以此为平台和载体实现对办公室工作人员思想动态和心理活动的了解与掌握。办公室主任应加强与工作人员的沟通和交流，增进彼此之间的距离，增强彼此之间的了解，鼓励工作人员敞开心扉，倾吐心声。

三是学习机制。办公室工作人员要通过持续的学习教育活动实现知识的增长和思想的丰富。办公室应通过常态化制度化的学习教育活动督促办公室工作人员系统学习政治知识、理论知识和实务技巧。学习教育机制的构建一定要定位于常态化建设和制度化建设两个目标，以此防范学习教育的弱化、虚化和边缘化。

四是激励机制。思想政治工作效益的提升离不开一定的激励机制。办公室要善于通过激励机制激发工作人员参与思想政治工作的积极性，同时对消极参与思想政治工作的工作人员进行负面的评价，督促其在思想教育活动中端正态度。

总之，新形势下办公室工作人员思想政治工作的强化对于提升单位管理质效具有重要的意义，我们要充分重视办公室工作人员思想政治工作的重要作用。在此基础上，我们应探寻办公室工作人员思想政治工作的切入点，并健全和完善办公室工作人员思想政治工作的机制。

【参考文献】

[1]王利芳：《如何将思想政治工作融入办公室管理的思考》，《企业改革与管理》，2018（2）.

[2]刘居佯：《办公室工作人员思想政治指导的作用研究》，《广西電业》，2018（4）.