养老护理员工作压力及其影响因素分析

肖静

【摘 要】目的：探讨养老护理员工作压力及其影响因素。方法：应用便利抽样方法，利用自拟调查问卷、工作压力量表（WSS）对某市105例养老护理人员予以调查，以回归分析法分析造成养老护理员工作压力的危险因素。结果：本组养老护理人员的工作压力量表评分是（62.66±12.14）分，婚姻状态、有无子女、排班形式、收入均为养老护理员工作压力较大的影响因素。结论：养老护理员工作压力较大，相关影响因素较多，比如婚姻状态、收入水平、专业等均为养老护理人员工作压力较大的因素，应予以相应干预，降低护理员工作压力，改善其心理状态和生活品质。

【关键词】养老护理员；影响因素；工作压力；收入；专业；婚姻状态

当前，养老护理员的工作压力较大，导致其生活品质不高，辞职意愿强烈，有必要分析其工作压力较大的影响因素，从而予以相应干预，降低工作压力。笔者在本研中即应用回顾性分析法研究养老护理员工作压力较大的影响因素，现报道如下。

一、资料与方法

1.1临床资料

本研究应用便利抽样方法，在某市的养老护理员中抽取105名作为研究对象，其中男15例，女90例；年龄为30～54岁，平均年龄为（38.68±4.35）岁；样本来源：公立养老机构80名，私立养老机构25名；

1.2纳入与排除标准

（1）纳入标准：①本组研究对象目前均正在从事养老护理工作，直接负责照顾老年人；②从事养老护理工作的工龄在6个月以上；③个人资料等相对完整；

（2）排除标准：①拒绝配合本研究者；②问卷调查不合格者。

1.3研究方法

应用问卷调查方式，掌握研究对象的个人资料，包括文化程度、性别、年龄、婚姻状态、专业、有无子女、工作年限、职称、照顾老年人数量、工作机构性质、收入水平、培训情况等，由经过专业训练的调查人员为本组养老护理人员发放调查问卷，指导其问卷填写方式，并强调问卷资料匿名性，其中文化水平较低者，可由调查员以询问方式填写问卷，客观解答问卷条目，填写后逐项检查，而问卷回收后，应用双人双录入方法；同时，应用工作压力量表（Work Stress Scale，WSS）评估研究对象的工作压力，该量表包括28个条目，新效度均良好，其量表 Cronbach'α 系数是0.929，经探索性因子分析，显示WSS量表包括六个因子，分别是压力性反应、能力不足、繁重工作负担、管理不良、照看问题、工作时间问题等，应用“总是、经常、有时、偶尔、从未”五级标准进行评分，分别是4分、3分、2分、1分和0分，其评分越低，表示压力越小，反之则表示压力越大。

1.4观察指标

（1）评估本组养老护理人员的工作压力评分；

（2）对养老护理人员的一般人口学特征和工作压力进行单因素、多因素分析，评估养老护理员工作压力的影响因素。

1.5统计学方法

应用SPSS20.0统计学软件建立数据库，实施统计学分析：以均数±标准差（）例数（n，%）构成比描述定量资料、定性资料，并实行方差分析、2检验以及t检验，实施多元回归分析法分析各个因素对工作压力影响；若存在统计学差异，则以P<0.05描述。

二、结果

2.1 本组养老护理员工作压力评分

本组养老护理人员的工作压力量表各个维度低分如下：能力不足平均分值是（12.68±3.15）分，压力性反应平均分值是（13.29±3.34）分，繁重工作负担的平均分值是（17.02±3.31）分，照看问题平均分值是（8.67±2.15）分，管理不良平均分值是（5.98±1.35）分，工作时间问题平均分值是（5.35±1.15）分，其总量表评分是（62.66±12.14）分。

2.2 养老护理人员的一般人口学特征和工作压力单因素分析

经单因素分析发现，婚姻状态、有无子女、排班形式、收入均为养老护理员工作压力较大的影响因素（P<0.05），详见表1.

三、讨论

养老护理员作为一项新兴职业，是在国内人口老龄化形式日益严峻的背景催生的重要职业，负责各种失能、临终、半自理、自理老人的护理管理[1]。据报道，我国近几年来的老龄化社会形势日趋严峻，家庭结构、生活条件明显改变，越来越多老年人选择机构养老，而对于养老服务要求也不断提升，导致养老护理员的工作压力日益增大，而工作压力过大，会增强养老护理员离职意愿，而国内养老机构当前即面临着大批护理员离职的问题，導致专业护理人员日益匮乏。

鉴于上，笔者认为应分析造成养老护理员工作压力的影响因素，从而予以针对性干预，以降低养老护理员的工作压力，降低人才流失率，为养老机构管理护理员、进行队伍建设提供科学依据。经本研究发现，本组养老护理人员的工作压力评分高达（62.66±12.14）分，可见其工作压力较大，而导致其工作压力较大的因素包括婚姻状态、有无子女、排班形式、收入，未婚、无子女、不轮班、收入低于1500元的养老护理员的工作压力较大，推测原因如下：同国内传统观念相关，婚姻对人医生影响较大，未婚护理员缺乏家庭支持，无子女者承担“无后为大”的传统思想压力，导致其工作压力普遍较大。同时，不轮班的工作状态本身可为护理员带来沉重工作压力，而收入水平体现个体社会认知度，收入较低可影响护理员的工作积极性，产生较大工作压力。

综上：养老护理员工作压力较大，婚姻状态、有无子女、排班形式、收入为其主要影响因素，应予以针对性干预，降低其工作压力。

【参考文献】

[1] 冯小君， 李静静. 养老机构护理员临终关怀知识、态度、行为现状及其影响因素[J]. 解放军护理杂志， 2017， 34（6）：7-12.