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淘宝产品该如何定价

2018-01-30

农家参谋 2018年11期
关键词:话术产品价格客服

合适的价格是做好产品销售的良好开端,那么淘宝产品如何定价?如何让产品值得这个价格?如何让顾客觉得“不贵”?以下淘宝定价技巧,不妨来学学。

耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。顾客最相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。

让店铺装修看上去“值”

让店铺装修看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象良好、门头干净整洁、淘宝客服精神面貌积极向上。

让淘宝客服看上去“值”

让淘宝客服看上去“值”包括两个方面:第一,淘宝客服的精神面貌良好;第二,淘宝客服的专业化程度要高。

让宝贝详情看上去“值”

宝贝详情是一门大学问,宝贝详情强调“生动化”。宝贝详情技巧还包括灯光的使用、海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。

让道具看上去“值”

导购要学会使用道具营销,也就是用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。

让话术听上去“值”

话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。

定好了价格,顾客还是不免讨价还价,而价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面:

不要被顾客的购买习惯吓倒俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为消费者的习惯,导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。

不要抱怨顾客随便砍价有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。

提高价格应对能力,增强价格信心价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。对价格的信心来源于三个比较:一是和产品成本比较;二是与同行的产品比较;三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上比较。

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