广州地区高校大学生手机微信使用现状探析

陈海明

摘 要 通过问卷调查和个别访谈等方式，了解广州地区4所高校大学生在使用微信的频率，使用微信的目的、发布和获取信息和信息安全情况等情况，提出一点建议和思考。

关键词 成人学生 媒介素养 微信

中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.12.087

Abstract Through questionnaires and individual interviews， understand Guangzhou 4 university students in the use of WeChat frequency， using WeChat's purpose， release and access to information and information security situation， put forward some suggestions and thinking.

Keywords adult students； media literacy； WeChat

1 研究背景

自2007年苹果公司发布第一代iPhone，智能手机的发展就开启了一个新时代。智能手机已经成为了国人的普遍社交媒介。在智能手机中，用于社交、学习、获取信息等的应用软件主要有QQ、微博、微信等。《2016微信数据报告》中显示，微信2016年9月平均日登录用户达到7.68亿，用户量已远远超越微博和QQ软件。智能手机媒介的普及，已经极大地改变着人们的社交模式。特别是站在经济前沿的大城市中的大学生，他们是伴随着智能手机成长的一代人，他们经历着智能手机的发展演变，享受着手机媒介给他们带来的便捷。我们知道，媒介环境的改变必然会改变人们对媒介素养的要求。因此，本文选择了手机微信作为一个研究的媒介，以广州地区4所高校大学生为对象，通过问卷调查和个别访谈等方式，探寻当前广州地区高校大学生手机微信使用状况，以此来窥探大学生媒介素养的现状。

2 研究设计及数据分析

2.1 研究設计

通过对媒介素养研究成果进行查阅，以手机微信使用情况为基础，经过多次初评和修改，最后确定调查问卷《广州地区高校大学生手机微信使用现状调查》。问卷内容：

（1）被调查者的基本情况：包括被调查者的学校、专业、年级、性别等；

（2）被调查者使用手机微信的基本情况：包括手机是否装有微信软件；每天使用微信的频率，使用微信的目的等；

（3）被调查者发布和获取信息的情况：包括微信获取信息的途径；微信关注的信息类型；对获取信息的价值评价；是否有过发布信息的行为；发布的信息中，主要是转发还是发布原创信息；原创信息的主题有哪些；是否会转发一些不良信息以及原因等。

（4）被调查者使用手机微信的安全意识情况：包括是否会担心微信泄漏个人信息造成损失；如果信息泄漏，原因有哪些；曾做过哪些保护个人信息安全的行为等。

调查对象为广州市4所高校（广东药学院、广东工业大学、广东外语外贸大学、广州大学）的学生。2017年3到5月课题组成员通过手机微信向这4所高校学生（随机）发送调查问卷，最后收到492份有效问卷。

2.2 数据分析

2.2.1 广州地区高校大学生使用微信的基本情况

数据显示，100%的调查者的手机都装有微信这一应用软件，在问及调查者每天使用微信的频率时，发现有86.96%的调查者的微信是全天处于在线，8.7%的调查者每天使用微信的时间在1～5小时之间，只有4.34%的调查者认为自己每天使用微信的时间在1个小时以内。[1]可见，使用手机微信已经成为了广州地区高校大学生日常生活的重要媒介。

微信究竟有什么魅力吸引着广州地区高校大学生如此关注微信？100%的调查者认为使用微信最主要的用处在于社交聊天功能。通过微信，可通过文字、图片、语音、视频等丰富的表达方式与“好友”聊天，还能节省成本。大学生还是消费者，微信刚好满足了他们多彩的个性和经济的需求。而且，对于社交功能而言，微信已经不仅仅只在于方便了“点对点”的交流，各种的群聊也是调查者（86.96%）使用微信的主要功能之一。

除了提供经济、丰富的交流方式外，调查者认为通过微信，他们还可以获得更多。如93.33%的调查者认为他们可获取各种有用的信息，82.61%的调查者开始使用官方的微信公众号享受各种服务，还有73.91%的调查者认为微信支付功能也是他们使用微信的重要原因之一。2014年腾讯推出的微信支付功能，至今不到3年，改变了国人的消费支付方式。即使大学生仍是消费者，但他们是站在时代的前列。因此，微信支付的出现也在改变大学生的消费行为。这些都是微信在其方便社交的基本功能中衍生出来的功能。

2.2.2 广州地区高校大学生利用微信获取信息的情况

在信息时代，如何利用网络获取有价值的信息和辨别虚假信息是衡量用户网络媒介素质的主要依据之一。[2]智能手机已经不仅仅只是通讯工具了。从表1可见，广州地区高校大学生在满足基本的社交功能外，通过智能手机中的微信软件还能获取更多信息（93.33%）。微信中的好友，可以将官方和非官方的公众号推送的一些文章转发到朋友圈。不同的好友有不同的阅读主题，因此，通过朋友圈，可以阅读到各种各样的“好文章”。好友转发的文章，基本都是一些自认为写得好，有价值的文章，是在杂乱无章的信息海洋中做了一道筛选，因此在某种程度也会引起“好友”的观看和共鸣。

对于广州地区高校大学生而言，他们通过微信关注的信息比较广。其中，社会新闻类（91.38%）、专业知识（69.57%）、时尚娱乐体育等（65.22%）是他们关注比较多的话题（表2）。说明处于中国发展的前沿城市的大学生，已经不是义务教育阶段的“不闻天下事”了，他们会密切关注外界发生的事情。而且，他们还多了一份专业触角，会关注自己的专业发展，对自己的未来发展有一定的想法。endprint

在问及“你认为你从微信中获取的信息是否有价值”时，4.35%调查者认为获取的信息完全没用，95.65%认为有价值。但只有34.78%调查者认为通过微信获取到的信息很有价值，60.87%认为只是有一定价值。这说明通过微信大学生确实可以获取更多信息，但微信信息每天更新迅速，更新的量也是非常庞大，在信息的海洋中，没有一定的信息素养，是很难在浩瀚的信息海洋中快速有效地获得自己所需的信息。

2.2.3 广州地区高校大学生利用微信发布信息的情况

通过微信朋友圈发布信息，也是微信的一大功能。特别是现在像广州这样的大城市，人们的生活工作节奏都特别快，发布朋友圈，一方面可以刷存在感，让众多“好友”能分享自己的情况，可晒美景、美食，美事，获得点赞和好评，也可以分享自己的坏心情和遇到的困难，以寻求安慰和解决办法。数据结果显示，有92.48%的调查者在自己的朋友圈经常或偶尔发布过信息。发布信息主要有两种，一种是发布自己撰写的原创信息，另一种是转发文章。其中，78.61%调查者认为自己经常发原创的信息，13.87%的调查者认为自己发布信息主要是转发文章。

在发原创信息的调查者中，91.3%的调查者主要通过文字、图片或小视频等形式记录一些事件或心情，只有8.7%的调查者会发布一些他对社会事件的看法（表3）。说明大学生发布原创信息还比较随心随性，通俗易懂，但也缺乏一些有深度的信息。

在问到“你是否会转发一些能明显看出具有欺诈、暴力、色情等不良信息”时，没有一个调查者认为他们会支持此行为，并进行转发。只有4.35%的调查者保持中立态度，认为他们偶尔也会对此类信息进行评论。说明成人学生在发布信息对不良信息有一定的批判。

但是问到“你是否转发过一些信息，事后你发现时信息是虚假或有欺诈性质的？有43.48%的调查者反映有过此行为，56.52%认为从来没有试过。说明现在网络发展了，各种鱼龙混杂的信息也多了，作为涉世未深的大学生而言，他们会因为各种原因去转发虚假信息。造成这种结果的原因，调查者都意识到是多方面的原因。在各原因的重要程度排序上，大部分大学生认为最主要的原因来自于管理问题，如表4。

2.2.4 广州地区高校大学生使用微信中的信息安全情况

网络安全一直是网络用户关注的话题。广州地区高校大学生在使用手机微信时，是否会担心微信泄露个人信息？82.61%的调查表示他们经常或偶尔会有担心。在泄露个人信息安全的途径中，广州地区高校大学生认为主要有“点击带病毒的链接”（89.45%）、“手机病毒”（81.33%）、“发布信息时泄露个人真实信息”（75.12%）。在保护个人信息安全工作方面，调查者也做了一定的防范工作，如表5。

3 研究思考

3.1 媒介素养研究的重要性

当前，智能手机是把传统的电话与电脑融为一体，手机媒介已经成为了电脑后的人们用于获取信息的重要渠道之一。手机大大地拉近了人与人、人与信息之间的距离，获取信息变得更容易、便捷。但是，也带来了一些新问题，人们需要从海量的信息中筛选出自己需要的，并且是真实、有用的信息，这对于大部分用户而言还存在一定的难度。还有近几年出现的各种虚假新闻、搞笑文字、恶搞图片视频等，在一定程度也影响了用户的信息获取。[3]即使政府也发布了相关的政策法规，但目前执行起来难度较大，而且，除了他律，用户自身内在媒介素养的提高才是治本之道。因此，了解当前用户的媒介素养状况，探寻提高用户媒介素养能力的途径是未来研究的热点。

3.2 广州地区高校大学生媒介素养还处于一种初级状态

新事物的发展都有一个过程，人们对新事物的接受和欢迎是伴随着新事物的发展而慢慢提升的。智能手机的发展非常的迅速，功能也越来越强大，成为了国人生活工作的必需品。大学生是伴随着智能手机成长起来的，但他们使用手机媒介的素质和能力提升远远跟不上手机媒介应用的发展。可以说，大学生的手机媒介素养还处于一种初级状态。他们虽然每天都在使用着手机，发布和获取各种各样的信息，但实际上，他们在获取、理解、分析、判断、评价等能力还比较低，还只停留在简单的浏览、转发信息的层次，原创的信息层次不高。对安全意识方面，有朦朦胧胧的安全意识，也懂得采取一定的防范手段，但都只是偶尔的行为。这些都说明大学生的媒介素养需要进一步提升。

3.3 高校必须采用有效措施提升大学生媒介素养

诚然，大学生的媒介素养，会随着手机媒介应用的完善而得到提高，但如果单纯由市场来提升素质，时间会比较漫长。要营造良好的媒介使用氛圍，提高大学生的媒介素养，不能单靠自我的修行，还需他人，特别是学校的教育和引导。

（1）学校应加强对媒介素养教育工作的重视。媒介素养教育是一个新课题，不仅仅是大学生，很多高校本身对于媒介素养教育工作还没引起足够的重视，还缺乏理性的认识。这需要学校领导能站在时代的尖端，提高认识，把媒介素养教育纳入到学生素质教育的必修课中，把媒介文化融入到学校文化中。

（2）学校应积极引进或培养媒介素养方面的师资队伍，开设有针对性的媒介素养教育课程。不同层次高校大学生由于其思维、知识结构等不同，他们使用媒介的能力和素养就有很大差别。[4]因此，好的师资就是媒介素养教育的关键。

（3）学校应利用各种媒介形式和手段，宣传媒介知识和技能，营造良好的媒介素养教育氛围。积极开展各种的活动，让大学生亲身参与到媒介信息的创作、筛选、加工、整理等过程，从而提升他们的媒介素养能力。

基金项目：2016年度广州市哲学社会科学“十三五”规划课题“自媒体视阈下高校大学生媒介素养教育研究——基于广州地区大学生手机微信使用现状调查”（课题编号：2016MZXY44）

参考文献

[1] 席韩花，高鸣.基于微信的大学生网络媒介素养现状调查与分析[J].改革与开放，2015（15）：79-81.

[2] 张洪孟，侯西龙等.基于QQ空间的大学生网络媒介素养现状调查与分析[J].教育技术，2011（10）：33-35.

[3] 吴永满.高校学生网络媒介素养个案实证研究[J].韶关学院学报，2009（30）：165-168.

[4] 生奇志，展成.大学生媒介素养现状调查及媒介素养教育策略[J].东北大学学报（社会科学版），2009 （1）：66-70.endprint