高校辅导员在心理健康教育工作中的角色定位分析

杨利梅

摘 要 在社会的转型期，社会发生了复杂而深刻的变化，当代大学生出现了很多新的特点。心理健康教育工作在促进大学生的健康成长，保持高校的持续发展以及维持社会的稳定、和谐等方面的作用越来越重要。而高校心理辅导员是高校开展心理健康教育工作的骨干力量，因此，明确心理辅导员的角色定位，对提高高校心理健康教育水平，促进高校德育的发展具有重要的意义。

关键词 高校 辅导员 心理健康教育 角色定位

中图分类号：G451 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.12.031

Abstract In the transitional period of society， the society has undergone complex and profound changes. Many new characteristics have emerged in contemporary college students. Mental health education is playing an increasingly important role in promoting the healthy growth of college students， maintaining the sustainable development of colleges and universities， and maintaining social stability and harmony. Psychological counselors in colleges and universities are the backbone of mental health education in universities. Therefore， it is of great significance to clarify the role of psychological counselors in improving mental health education in colleges and universities and promoting the development of moral education in colleges and universities.

Keywords college； counselor； mental health education； role orientation

在社會转型期成长起来的“90后”、“95后”已经成为了大学生的主力军，与以往相比，他们的成长环境、经济状况、教育背景等有了很大的不同，导致其心理呈现出很多新特点；随着社会的急剧变化，当代大学生的心理问题也逐渐增加，安徽省精神卫生中心青少年心理健康专家钟慧说：“大学生出现心理疾病的人员比例在20%左右”，[1]据中国疾病控预防中心提供数据显示：20%～30%的大学生存在心理问题。因此，明确高校辅导员在心理健康教育工作中的角色定位，对提高大学生的心理健康水平，维护高校校园的和谐、稳定具有重要的意义。

1 高校心理健康教育工作的重要性

1.1 是促进大学生健康成长的重要途径

世界卫生组织在1948年成立时，在其宣言中明确提出：“健康乃是一种在身体上，心理上和社会上的完满状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。”根据这个解释，一个健全的人不仅包括身体健康、社会适应良好，还应该包括心理健康。大学生是国家事业的接班人和建设者，按照美国新精神分析理论家埃里克森人生发展八阶段理论，十八九岁青年人的心理发展正处于成年早期，面临着亲密对孤独的冲突，这个冲突能否很好的解决，关系到青年人能否形成爱的美德。目前，随着社会的急剧变化，价值观念的多元化以及学习、生活、就业压力的增大，出现心理问题的大学生越来越多，高校心理健康教育工作在这方面起的作用也越来越大。

1.2 是保持高校持续发展的必然要求

随着高等教育大众化的进程，高校毕业生逐年增多，相关数据显示2016年高校毕业生将达到765万人，而市场需求相对有限，这给高校毕业生就业带来了巨大的压力，在巨大的就业压力面前，上大学已经不是青年成才的唯一途径了。因此，高校生源日渐减少，面对这种趋势，高校想要持续发展，必须努力提高办学水平来吸引生源，在生源争夺战中，只有硬件、软件都过硬的高校才能打赢这场仗，而高校心理健康教育工作正是决定高校办学水平高低的关键因素之一。

1.3 是维持社会稳定、和谐的重要因素

目前，大学生的主体是“90后”、“95后”青年人，他们中大多数成长于“四二一”家庭中，即四个老人加两个大人，共同抚养一个孩子，独生子女较多。孩子是一个家庭的核心，一个孩子能否健康成长关系到一个家庭幸福与否，而家庭是社会的基本单位，家庭的幸福关系到社会的稳定、和谐。近几年，校园心理危机事件不断增多，首都师范大学的蔺桂瑞教授对北京市大学生心理健康状况调查中发现，大学生因精神疾病寻求咨询的大约占咨询人数的8%左右，因自杀危机寻求咨询的大约占咨询人数的1.3%，每年都会发生大学生自杀死亡事件。[2]高校心理危机日益影响到家庭幸福，社会稳定、和谐，而心理健康教育是减少高校心理危机的一条主要途径。

2 高校辅导员在心理健康教育工作中的角色定位

2.1 面向全体学生的角色定位

（1）心理健康知识的传播者。和西方的心理学发展相比，我国的心理学起步较晚，改革开放之后，才进入全面发展时期，距今也才三四十年。对于我国的大多数公民来说，对诸如“心理健康”、“心理咨询师”、“神经症”等概念还很陌生，心理出现问题寻求专业人员帮助的意识还没有完全建立。同时，人的心理状态是成正态分布的，在大学生群体中，诸如神经症、精神分裂症等重性心理障碍毕竟是少数，更多的学生面对的是人际交往不畅、缺乏学习兴趣等一般心理问题，由于这部分人数较多，不可能做到全部一对一帮扶，因此，高校心理辅导员通过课堂教学、课外活动、发放宣传材料、思想政治教育等多种途径传播心理健康知识，有意识地成为一名心理健康知识的传播者，以此丰富学生的心理健康意识，帮助学生掌握自我帮助、自我支持、自我治愈的能力就显得非常重要。endprint

（2）学生心理状况的探测者。人的心理状态是一个动态的系统，健康和不健康没有明显的界限，并且是可以相互转化的。在长达三、四年的大学生活期间，他们可能会经历环境不适应、失恋、人际关系不畅、就业压力大等各种问题，任何一个外界刺激都有可能导致他们心理状态发生变化，没有心理问题的学生可能会出现心理问题，轻度的心理问题可能会演变成重度心理问题，因此，高校心理辅导员要成为学生心理状况的探测者，提高对学生心理状态的敏感性，积极建立心理信息员团体，利用学校、二级学院、班级、宿舍四级预警机制，及时、准确掌握每位学生的心理状态，这样，在发生心理危机时，才能第一時间，快速、高效地介入，避免事态恶化。

（3）学生心理困扰的疏导者。高校心理辅导员作为负责大学生心理健康工作的专职人员，其中大多数具有国家心理咨询师资质，和其他学生管理工作人员相比，他们是高校中开展心理咨询和辅导工作最专业的人员。同时，教育部、卫生部、共青团中央关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见中提到：“高校要面向全体大学生，做好心理辅导和咨询工作，要做好新生、应届毕业生、家庭贫困学生，特别是学习困难学生、失恋学生、违纪学生、言行异常学生的心理辅导和咨询工作，帮助他们化解心理压力，克服心理障碍。”[3]因此，高校心理辅导员作为学生心理困扰的疏导者既有相应的专业技能，也符合国家相关文件的要求。

（4）学生心理档案的管理者。学生的心理档案是使用科学与适应性较强的心理测试量表，通过问卷、谈话、咨询等各种方式来客观、综合地记录每个学生的个性心理特征和心理健康状况的资料。[4]档案管理的科学、规范有助于学生管理人员及时掌握学生的心理状态和个性特征，并采用及时、有效的应对措施，减少心理危机的发生，提高高校的心理健康工作水平。同时，管理好学生的心理档案也是高校心理辅导员自我保护的一种有效途径，谈话记录、诊断书复印件、心理测量原始结果等详细、规范的书面资料，可以有效避免学生发生意外时，出现责任认定不清的情况，从而为高校心理辅导员提供一道自我保护网。

2.2 面向特殊学生时的角色定位

（1）严重心理个案的识别者。严重心理问题主要是指学生通过自己的努力及家人、朋友的帮助也没办法缓解的心理问题，诸如抑郁症、精神分裂症等。在大学生群体中，相较于人际交往不畅、环境适应不良等一般心理问题，这类问题虽然是少数，但是，这类问题易于产生心理危机，无论是对学生个人，还是对学校和社会的和谐稳定，都会产生严重的危害。随着社会的高速发展，这类问题有进一步增加的趋势，据中国疾病控制中心精神卫生中心公布的一项调查显示：16%-25.4%的大学生存在着不同程度的心理障碍，以焦虑不安、恐怖、神经衰弱、强迫症状、抑郁情绪为主。[5]对这类问题，目前最好的办法就是加强预防，早发现、早解决，避免问题进一步恶化。辅导员是高校教师群体中与学生接触最大，联系最广的人群，因此，高校心理辅导员应该积极利用自身的优势，做好严重心理个案的识别者。

（2）严重心理个案的转介者。严重心理问题往往需要专业人员，运用专业的心理学知识和技术进行干预，甚至需要药物来治疗，是一项专业性非常强的工作，而辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，工作的主要内容是学生的思想政治教育工作，教育部印发的《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》文件中，明确规定高校在在心理辅导或咨询工作中发现严重心理障碍和心理疾病的学生，要将他们及时转介到专业卫生机构治疗。因此，作为一名专业的高校心理辅导员，对超出个人职责的严重心理个案应及时转介到具有相应资质的医疗机构就诊，做好严重心理个案的转介者。如果高校心理辅导员固执己见，一定要扮演“专业人员的角色”有可能耽误学生心理问题的最佳治疗时机，铸成大错。

（3）严重心理个案的追踪者。病来如山倒，病去如抽丝，心理问题也是一样的道理。严重心理问题非一朝一夕产生的，同时，它的痊愈也需要一段时间，再加上人的心理状态时刻处于变化的过程中，患有严重心理问题的学生即便经过专业机构的治疗后，经鉴定可以回到学校进行学习，也不意味着他的心理问题已经痊愈了，不会再发生了。外界的刺激、突发的事件都有可能引起心理障碍的反复，甚至进一步恶化。因此，高校心理辅导员应该对严重心理个案通过访谈、观察、问卷调查等方式进行回访，对他的心理状态进行定时或不定时监测，做好严重心理个案的追踪者。

（4）心理危机事件的参与者。心理危机是指个体运用寻常方式不能应对或处理目前所遇到的内外部应激而陷入极度的焦虑、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的状态。危机事件具有突发性、严重性的特点，需要高校迅速启动三级应急体系。从纵向上说，心理辅导员处于三级应急体系中中间一环，起到上传下达的作用。从横向上说，无论是危机事件初期的发现、联络，危机事件中的干预、处理，还是危机事件后的善后工作，都需要心理辅导员的全程参与。因此，高校心理辅导员应努力提高自己面对危机事件时的心理素质和危机处理能力，做好高校心理危机事件的参与者。

参考文献

[1] 付艳，黎静.两成在校大学生存在心理问题[N].合肥晚报，2015-10-9.

[2] 蔺贵瑞，赵凯，梁凌寒.近年来大学生心理问题及教育对策[J].北京高校心理素质教育论文集，2009（12）：6.

[3] 教育部，卫生部，共青团中央.关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见[R].北京：2005.

[4] 史劲亭，吴燕，黄俊仕，陈丽霞.关于高校学生心理档案管理及应用的思考[J].职业圈，2007（21）：85.

[5] 沈文青，刘启辉.高校辅导员在心理危机干预中的角色定位[J].中国青年研究，2007（11）：82.endprint