美国企业文化对中国企业管理的启示

卢媛菲

【摘 要】 每个国家都有自己独特的发展歷史，且由于地理环境的不同，长期积累下来的文化习俗都各不相同、各具特色，这也是国家之间的区分。每个国家的发展，都应当学会与时俱进，跟上时代发展的脚步，才能与国际接轨。对我国而言，在企业管理方面经验不足，可以学习借鉴美国的企业文化，了解美国企业文化的内容、特性等，结合中国的国情，加以修改和应用，能够带动中国企业管理的发展和提升。

【关键词】 美国 企业文化 中国 企业管理

一、美国企业文化特征

美国企业文化特征主要表现为命运自主性、制度大于人情、论功行赏这三个方面。

（一）命运自主性

“命运自主”——美国人民一直奉行的哲学观点。在美国企业管理中，“命运自主”是基本的信念，也是重要的思想基础。“命运自主”，顾名思义，即人们有权力主宰自己的命运，未来掌握在自己的手里，不受他人摆布、控制。美国人民一直坚信，只要通过不懈的坚持及努力，是可以掌握自己的人生的。这种理念在企业文化中体现得非常明显，也意味着美国企业非常重视个人主义，强调个人的自主发展。在美国，企业管理层是非常支持、鼓励员工的个人事业发展的，充分尊重员工的自主性，并不过分干涉个人发展，每个员工的发展空间都非常大，可以将自己的价值进行最大程度的发挥。同时，美国企业中，员工的个人薪酬很大程度取决于工作业绩及学历水平，且“挖人”现象是比较明显、常见的，在“命运自主”思想的影响下，企业尊重员工个人的发展、崇尚个人自由。除此之外，美国企业从不吝于花费资金、人力等对员工进行能力培训，积极培养员工业务能力，鼓励员工学习、进步。

（二）制度大于人情

公司制度是每一个企业赖以生存的重要内容。一个企业想要高效地经营、运转，必须制定严格、科学、合理的规章制度，并要求员工严格执行、遵守，才能充分提高企业的运作效率，减少不必要的成本。在美国企业中，当企业与个人发生利益冲突时，企业应当被放在首位考虑。领导层认为企业运作过程中会使得员工产生责任感，能够激发员工的服务精神。这一观念会导致员工必须树立责任感，充分发挥自己的才能，推动企业发展、盈利，为企业做出贡献，才能真正掌握自己的命运。在美国，公司制度高于人情，严谨的企业制度将带领员工制定严格的指责划分，分工明确，各司其职，各担责任，员工必须严格遵守公司制度，切忌违规行为。美国企业与员工的关系是严格的雇佣关系，不讲情分，往往根据企业发展的实际情况决定雇佣关系的存续或解除。

（三）论功行赏

对任何一个企业来说，奖惩制度将是维持员工稳定性的重要因素。因此，“论功行赏”的原则在企业运作中，显得十分重要。在美国企业中，企业会定时选出表现突出的优秀员工，并行使相应的奖励制度，用尽最大的努力防止优秀人才流失，尽力挽留业绩较高的员工，为他们设定发展目标，提供升职的空间和机会，激励员工不断向上发展。如此，有利于激发员工的工作热情及积极性，提升员工对企业的忠诚度，减少人才流失对企业造成的危害。一个企业的良好发展，离不开优质员工的勤奋工作和努力，因此，公司应当设立合理的奖励制度，从而使得企业可以更加稳定地发展。此外，还应当设立惩罚制度，对于业绩较差、工作懈怠的员工，进行一定程度的惩罚，才能从整体上提升员工素质。总的来说，美国企业对员工实行论功行赏的奖励制度，同时也注重惩罚制度的建立，奖惩有度，才能更好地推动企业健康发展。

二、中国企业在管理中存在的问题分析

中国企业在管理中存在的问题主要包括：管理机制不健全；战略指导不到位；企业缺乏核心精神这三个方面的问题，下面予以详述。

（一）管理机制不健全

企业的生产经营离不开企业管理，有些企业经营过程中发生问题及困难，主要原因在于忽略了企业管理的重要性，未建立起健全的管理体制。因此，企业管理对于企业长期生存来说，是十分重要的，但并非每一个企业都关注到这个方面，导致我国的企业现状堪忧，企业管理落后，企业管理经验不足，无法提供良好参考，问题便源源不断。在我国，企业发展比较晚，缺乏健全的管理机制将严重影响企业的发展，降低企业工作效率，员工体验不佳，工作缺乏热情。此外，在面临问题及危机时，企业未能提供适时的处理方式，不能及时处理问题，导致损失不断扩大，甚至危害企业的生存。

（二）战略指导不到位

一个企业的长远发展，离不开方向指引及战略指导。有效的战略指导对于企业来说，是照亮前进道路的灯，能够引导企业往成功的道路前行。在一个企业的管理过程中，如果没有树立起明确的发展方向，缺乏合理的战略指导，企业将面临前所未有的挑战。首先，在缺乏方向指引的前提下，企业的发展就是杂乱无章，盲目追求发展不仅不利于企业稳定，也不利于企业赢得良好发展机会。其次，缺乏长远目标的企业就像失去了灵魂的肉体，缺乏活力、思想、生机，在行业竞争中无法体现优势，甚至容易被淘汰。

（三）企业缺乏核心精神

在企业的发展过程中，核心精神是维持企业生命的重要力量，是一个企业赖以生存的精神食粮。企业管理中，核心精神及思想文化作为精神层面的内容，虽是无形的，却对企业的发展产生巨大的影响。实际上，许多企业尚未真正认识到其重要性，还有部分企业仍然坚守传统思想，思维观念守旧、陈腐，缺乏现代发展的思维角度，不懂得创建良好的企业文化，从精神上引导员工。长期下来，许多员工由于缺乏核心精神的支撑，工作过程中容易手足无措，员工之间凝聚力不够，员工对企业也不够忠诚，导致员工流失较快。因此，在企业管理中，核心精神是重要的力量，应当认真学习企业文化，从本质上加强企业管理效果。

三、美国企业文化对中国企业管理的影响

从对美国企业文化的分析中，我们发现，企业战略在其管理过程中承担着至关重要的角色，是管理的重要措施，因此，在实际管理过程中应注重战略目标的设立。在设立、明确战略目标时，切忌好高骛远，要实事求是地考虑问题，结合企业发展地现状及未来发展目标进行思考和研究，万万不可脱离实际来制定目标，否则将严重影响企业的发展。具体来说，制定战略时必须首先从实际出发，认清现实后，根据原则及要求，制定科学的、具有可持续发展眼光的战略目标。此外，还应当建立起合理的管理机制，制定管理条款，科学地规范企业行为，提高企业管理水平。同时，在制定计划时，还应考虑社会发展现状及特点，同步关注社会动态，对最新发布的相关法律法规要及时学习研究，避免触犯法律。最后，要加强沟通交流，营造良好的交流环境，为企业目标的设立提供良好基础，才能更好地实现企业管理。

（一）创新企业管理模式

学习借鉴美国企业管理及文化，意味着我们必须重视企业管理模式的创新，要加强实践，发展具有自身特色的企业文化。随着我国经济社会的发展，企业的传统管理模式已经不适应时代的发展，应当与时俱进，跟进时代发展的脚步，积极主动地摒弃过去传统的、落后的观念及管理模式，改善管理现状。但这并不意味着完全放弃传统文化，更不意味着照搬照抄美国的企业管理模式。我国企业的发展，必须做到实事求是，结合我国国情及经济环境，制定良好的管理模式，以推动企业长远发展为主要出发点，寻找、探索真正适合企业发展的模式，规范企业管理。同时，可以适当保留传统管理模式中可行的部分及较好的思想，在此基础上发挥创新意识，才能发展出具有中国特色的、健康的企业。

（二）强化人力资源管理

在企业的生存过程中，人力资源管理扮演着重要的角色，是企业管理的重要内容。对企业来说，人力资源的维持企业发展、推动企业发展的重要力量，发挥着不可替代的作用。也就是说，企业的健康发展，离不开人力资源的管理。在企业运作中，员工作为重要的人力资源，是企业经营的活力源泉，因此，企业应当积极建立人才激励制度，实现员工培训，充分提高员工的能力及素质，有效进行资源配置，才能真正提升自身的竞争力。员工个人的发展，对企业及个人来说，都是非常重要的。人不可能一成不变，员工需要不断进步，企业要给予适当的支持，优化人力资源结构，才能促使员工更好地为企业服务。

（三）建立人才激励机制

从美国企业的“论功行赏”原则来看，我国企业可以适当地借鉴学习，积极建立起人才激励政策，对企业中表现突出、贡献较大的员工，应当从物质、精神方面给予奖励，常见的有薪酬奖励、奖金奖励、荣誉称号、通报表扬等，不论是有形财产，还是无形财产，对员工来说，都是一种鼓励，也能够激发员工的工作热情，从而提高员工工作效率。此外，合理的人才激励制度有利于提高员工对企业的忠诚度，避免人才的流失，通过一定的奖励制度留住重要的员工，使得员工继续会企业付出、努力，有利于企业管理，从而推动企业的健康稳定发展。

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