创业生态系统的框架及属性研究

王 璐

（四川商务职业学院，四川 成都 610000）

创业生态系统不仅可以促进经济快速发展，而且是缓解经济冲击并刺激经济从低谷到复苏的主要因素。值得注意的是，创业生态系统并不以高创业率作为标签。随着创业生态系统研究的不断发展，需要由理论框架来理解创业生态系统产生、变化和影响创业行为活动的过程。如果没有系统的理论框架，对生态系统的研究就有可能退化成对成功地区的简单描述，而没有对创业生态系统内在动力进行归纳。如Isenberg（2010）[1]认为硅谷具备创业所需的六大因素，是基于地理位置和创业氛围等特殊资源交织作用并最终构成具有地区性特征的创业生态系统，无法简单复制。因此，生态系统理论应将研究重心投放到系统内部的属性，用动态视角去理解生态系统的框架和影响是如何随着时间的变化来应对外部经济、社会冲击和内部变化的，这些属性的不同配置将影响拥有不同资源的企业家并构建独特的创业生态系统。本文认为，创业生态系统框架是由三大类型属性——文化属性、社会属性和物质属性——构成，属性之间相互影响同时巩固各自属性的，最终促进创业生态系统的发展。

一、创业生态系统研究进程及内涵

在1985年以前，大量的学者注重研究并提出个人品德和特征是决定一个人成为创业者的重要影响因素。随后学者认为，在承认个人因素重要性的同时，也必须去认识那些超出个人控制的其它影响因素，如文化影响。Moore（1993）[2]通过对生物学和社会系统的研究，首次将生态系统引入商业生态系统中，他认为公司并非独立发展，而是与具有利益关系的组织或群体围绕创新“共同进化。”之后，越来越多的研究者认为环境因素在企业创办中有至关重要的推动作用。创业生态系统的研究出现在学术领域（如Acs,Autio和Szerb，2014[3]；Feldman,Francis和Bercovitz,2005[4]）、政策领域（如Isenberg，2010[2]；世界经济论坛，2013[5]）和现代商业文献（Feld，2012[6]；Hwang和Horowitt，2012[7]）。创业生态系统可实现协同创新，被视作保持经济活力和能促使经济在萧条阶段保持恢复弹性的关键因素。

从文献回顾中可以得到一系列相关证据，创业的确是需要外部环境因素促成创业成功。Surensh和Ramraj（2012）[8]通过采访和案例总结的方式提出了精神支持、资金支持、技术、市场、社会支持、关系网络、政府和创业环境支持八个因素是影响个人选择创业路径的主要原因。Isenberg（2010）[2]对全球多个国家进行创业生态系统的研究，研究对象有波多黎、中国、爱尔兰、印度等，这些研究结果都支撑了创业生态系统概念。根据Isenberg的理论，创业革命不是由于个人英雄主义或者简单概念而形成的，而是利益相关者——包括政府、教育机构、金融机构、媒体和社会网络——对促进创业活动愿景的集合，从而形成一个创业生态系统将愿景现实化。Prahalad（2005）[9]也认为创业生态系统最突出的贡献在于将拥有不同目标和期望的利益相关者联系在一起，促使个人特征与行为、政治和法律系统、社会准则以及该准则下生成的国家文化之间形成相互交织、相互影响、相互促进的动态作用。

总体而言，对于创业生态系统的内涵的界定主要分为两种类型。一类是将创业生态系统看作是支持和促进新企业可持续发展的外部环境（如Cohen，2006）[10]；第二类是将创业主体及其以外的所有外部环境视作统一整体，由创业主体和所有与创业活动相关的环境要素共同构成，主体和环境相互依存、相互影响、共同促进的一种动态平衡环境（Vogel，2013[11]，Mason和Brown，2014[12]）。

本文认为，创业生态系统是由多种创业参与主体和创业要素构成，他们在创业生态环境的作用可被划分为文化属性、社会属性和物质属性，属性之间相互影响、相互交互，最终促进创业生态系统的发展。

二、创业生态系统的结构及属性

创业生态系统包含多种参与主体和要素。根据参与主体或创业要素在创业生态环境中发挥的作用，可被划分为文化属性、社会属性和物质属性。

（一）文化属性

文化属性是指一个地区对企业家精神的基本信念和观点，其主要包括两个因素：文化态度和创业历史。许多学者从本土文化观点视角研究创业文化如何影响区域创业的进程（Sturetzer,Obschonka,Brixy,Sternberg & Cantner,2014[13];Vaillant& Lafuent,2007[14]）。区域文化能“通过塑造可接受的创业实践和规范”影响创业活动。文化信仰使企业家精神规范化，它决定了创业活动究竟是被定义为一个人职业道路上的标准路径，还是被认为是没有其它选择下才从事的事情。创业生态系统需要一个支持创建公司和鼓励并支持高风险创业努力的文化背景。成功的当地企业家故事可以支撑创业益处与可能性的观点，激励年轻的企业家走上同样的道路从而保证新企业家的产生，最后促使带有冒险性行为的创业活动在该地区更加普遍化和合法化。由此，政府部门可加大对创业成功案例的宣传。

（二）社会属性

社会属性是一个地区能够通过社会关系网组成或获得资源。社会关系网可以视作是机会和新技术获得的渠道，并能帮助新企业实现融资并且获得影响创业前景的技能。新企业家从社会关系网络获益的能力建立在企业家、投资者和其它创业投资者之间已建立充分信任和鼓励共享稀缺资源的共识。创业生态系统的社会属性有四个主体：社会关系网、投资资本、导师和撮合交易者、员工才能。

1.社会关系网。关系网本身可帮助创业者汇集市场和技术知识、获得投资资本以及客户与供应商。关系网往往伴随着本地密集且频繁的面对面互动。虽然与区域外的联系对于引入新知识至关重要，但区域内密集的网络构造更能帮助企业家挖掘他们难以获得的知识流动。

2.投资资本。投资资本包括来自风险投资家、高净值天使投资人或者创业者的家人或朋友。投资资本是创业成长的必要催化剂，投资者充当公司的顾问，帮助他们应对增长带来的挑战。Fritsch和Schilder（2008）[15]指出，几乎所有投资于初创企业的风险资本都是通过投资者的社交网络获得信息并参与投资的。社交网络帮助投资资本识别投资机会、减少初创企业与投资者之间的不对称。很多非正式或非投资机构背景的投资者也依赖于他们的社会关系网络。因此，与当地初创企业或企业家有密切联系的本地投资者的存在对促进本地企业成长是非常必要的。

3.导师和交易撮合者。创业生态系统的第三个社会属性是导师和交易撮合者。导师的存在不仅有利于提高一个企业的表现，而且能促进初创企业在本区域的形成并提高存活率（Bosma,Hessels,Schutjens,van Praag和Verheul,2012[16]）。Feldman和Zoller（2012）[17]提出了交易撮合者的重要性。所谓交易撮合者是指社会资本水平高的参与者。他们积极主动地在创业者之间建立新联系，帮助并改善区域内企业的形成和增长。这些人在一个区域生活和工作，并对当地的管理负责（Feldman，2014）[18]。这凸显了成功的商人或慈善家等个人行为在构建可持续创业生态系统的重要性。导师和交易撮合者协助企业发展新的商业技能，帮助他们建立本地化的社会资本。

4.雇员才能。生态系统的最终社会属性是有才能的雇员：能够在小公司对特定需求进行熟练操作的员工。高水平的人力资本是现代知识经济成功的必要前提，而熟练的员工——那些能够促进企业成长和成熟的员工，既包括技术工人，也包括经验丰富的经理——是新企业竞争力的关键组成部分。这是因为企业家和雇员均可发挥主动性，使用他们的社交网络匹配更好的资源，从而增加区域内密集社交网络的价值。创业生态系统的支持力不仅是工人自身的技能，更是需要他们在变化的商业环境中拥有与企业家类似的风险容忍度。适应这些挑战的熟练雇员是新企业的关键资源。

（三）物质属性

创业生态系统的物质属性是指在一个地区有形存在的属性。这种存在可以是物理位置，比如大学，也可以是在该区域所形成创业政策和监管市场的法规。物质属性有四种类型：大学、支持性服务和设施、政策与治理、开放的市场。

1.大学。大学为创业生态系统提供了两种主要资源。一是大学可开发新技术并创造新的创业机会。学术企业家可将新技术推广到市场，也可将这些机会投入或拓展到现有的初创企业。已经形成的企业可以通过聘用毕业生、产学研或通过与学校研究院沟通讨论、讲座或论坛等非正式的知识溢出媒介获得大学的研究成果。二是大学为一个地区储蓄人力资本，并能够培养学生的创业心态，鼓励学生创业或为创业者工作。

2.支持性服务和设施。支持性服务和设施为初创企业提供专门援助。支持性服务包括会计师事务所、专利律师、人力资源顾问。支持性服务公司接受初创企业不具备内部融资能力的现状，帮助初创企业在本地获得客户或融资，他们长期与小公司接触、适应小公司所面临的独特挑战。支持性设施包括孵化器、加速器和集体式办公场所，他们为新企业提供必要的服务：咨询、社会关系网络支持、补贴办公花销。尽管这两类组织的有效性仍存在疑虑，但他们却是企业活动的重要推动者，这样的推动往往是生态系统的关键节点。

3.政策与治理。从某种意义上说，政策和治理没有那么物质化，其表现形式并不体现在物理位置方面，而是通过法律和规章制度实现的。政府可通过创建公共资助的支持项目、减少新设企业政策和程序的阻碍、发展有效的税收优惠、减少官僚监管、创建创业引导基金来支持初创企业或孵化园等形式来鼓励创业精神和创业发展。

4.开放的市场。在创业生态系统内，一个强大的开放性市场是形成创业生态系统的关键。具有特殊需求的当地客户为新企业的形成创造了机会，并促进更多副产品产生或衍生更多的需求。一个强大的市场不仅能让企业家们在当地市场寻找到创业机会，更能让企业家与需求客户或潜在客户产生更多的互动。互动水平越高，企业家越能有更多机会测试他们的新产品并得到反馈。初创企业在一个良好的平台进行市场开拓，有利于建立未来扩充市场的能力。例如，美国加州的国防工业是微软的早期主要客户，这些公司最终形成了今天的硅谷。因此，一个强大的市场是创业生态系统发展的催化剂。

并不是所有属性都是创业生态系统发展并繁荣的必要要素。现实的例子已表明，成功的创业生态系统可能缺失上述某种或多种属性。例如波士顿率先发展了一个繁荣的生物技术创业生态系统，但波士顿的发展并非建立在一个强大市场或成功企业家背景历史之上的。相反，这些属性应该被理解为建立创业生态系统的主要因素，这些因素帮助建立创业活动发展的支持性生态系统，并且提供了提高初创公司竞争力的外部资源。

三、创业生态系统属性关系的配置

（一）属性之间的关系

生态系统的各个属性并不是孤立存在的，它们之间是有协同效应，是互相影响和相互复制的。例如，创业精神的潜在信念能够影响一个地区的创业家行为，具有广泛社会地位的人更能保持信念并支持他人获得创业目标。若一个地区对创业精神区域规范化和合法化，创业生态系统的文化属性会创造一个环境以孕育支持性社会属性的产生。如果没有以企业家、投资者和顾问之间的密集社会网络作为基础，那么即使颁布鼓励创新创业的政策或创业项目，创业生态环境的目标也将难以实现。这是由于企业家、顾问和技术工人的关系网络可提供创业本身和超出创业项目的贡献。

然而，生态系统各属性之间的关系并不是简单的由“低到高”的层级结构，比如低层级文化属性支持高层级的政策属性。事实上，物质属性的发展与成功可以强化社会属性进而强化潜在的文化属性。创业支持组织对培育区域性的社会网络和初创企业的形象方面发挥着重要作用。物质属性的建立，一是让潜在参与者接触到创业成功案例，二是增加本地社会网络中的财务、技术和咨询资源的数量，从而鼓励新的参与者加入到当地的社会网络。当社会属性形成后，通过规范这些实践和推广进入该区域的成功企业家故事，强化并复制生态系统的已有文化。

这个模型表明创业生态系统可以有多种配置。生态系统代表了多个相互重叠的属性集和机构的存在，这些属性及和机构鼓励创业的活动，并为初创企业的扩张和进化提供可用资源。生态系统的内部属性通过与其它属性保持联系来维持和继续产出。一个属性驱动其它属性的产生。例如，一个巨大的本地市场可为企业家创造更多的项目进行开发、发展、盈利和退出。因此，生态系统的研究不仅是对企业家产出率的研究，还要注重于研究如何发展支持企业家活动的本地文化、社会和物质属性，以及这些属性之间的相互影响、相互交织、促进并产生整个生态系统。

（二）创业生态系统属性配置的案例比较

1.卡尔加里。卡尔加里的生态系统构成是受当地强大的石油市场驱动，即强大的本地市场。主要石油生产商将大部分业务外包，避免重资产以降低经济低迷期间的市场风险。石油市场商在勘探、生产管理、资源预测、物流管理和软件开发等领域为创业者提供无数的机会并吸引高技能工人和金融资本进入。在文化上，卡尔加里深受石油和天然气的工业规范的影响，这种文化侧重追求短期利润最大化，而忽略了其它方面的企业家精神，如开发新技术、社会回馈、建立国际化的企业。这种文化观也影响了企业家去发展行业外社会关系的倾向，限制了企业家网络的有效性。受限制的社会网络阻碍了生态系统创业支持项目和政策的有效性。

资源行业创造了一大批有实力的、潜在的天使投资者和风险投资公司。然而，许多投资者的背景是石油和天然气行业，使得这个行业之外的新企业难以进入生态系统以获得人力资源、投资资本和社会网络等支持。当地缺乏文化属性和社会属性作为互补基础，因此难以形成影响更为广泛的生态系统。

2.滑铁卢。滑铁卢的生态系统结构中文化属性特征较为明显。本地拥有创业支持组织和滑铁卢大学，同时也具备良好的公共创业培训和创业者支持项目。滑铁卢大学积极推行创业文化，如鼓励教师和学生将自己所拥的知识产权分享给新兴企业以发展新技术和新市场，这种文化孕育了强大的企业家、顾问和投资者网络，使初创企业更容易找到指导他们并克服创业挑战的导师和顾问。在滑铁卢，分享经验和向他人学习是成为企业家的重要部分，这些活动不仅让企业家与志同道合的人建立联系：新企业家能与成功企业家面谈。密集的社交网络同时也帮助初创企业与天使投资者和风险资本家建立联系获获得大量的技术工人。技术创业的文化属性加强了生态系统的社会属性和文化属性，促进物质属性的产生。

尽管上述生态系统的构成形态不同，但各地区都为新企业带来了便利，该状况表明各地区均已形成创业生态系统。通过分析和比较创业生态系统，揭示它们以不同的方式出现、随时间变化和如何影响创业过程，可以从一个更为广阔的视角解析创业生态系统的结构，并且认识到不同的属性可以用不同的方式进行构造，并由此促使新的属性巩固与发展。因此，创业生态系统是可以被识别和建立的。

四、总结

属性之间关系的重要性表明，物质属性——如创业支持组织、国家资助创业投资计划、大学技术和知识转移项目——在缺乏社会属性和文化属性进行支撑和互补的情况下，是难以成功和持续的。因此区域创业政策应侧重于为这些项目建立基础框架，与此同时却不能期望这些项目本身一定会创造创业文化和创业网络。后续的研究需要确定一些可以识别属性的指标，并能用这些指标来比较不同区域生态系统属性的水平。虽然一些指标——如创业率、风险投资、IPO和创业退出的规模等——较为容易获得，但获取文化价值观和社会关系网络的有效性等方面的数据是困难与复杂的。对创业生态系统属性的研究发现和指标的确定将对创业生态系统如何影响创业过程提供更为精准和严谨的理解，并为如何加强现有生态系统或创建创业生态系统提供更为明确和可靠的政策建议。