基于价值星系的企业战略成本管理模式探讨

于明江

（中国电信股份有限公司山东分公司，山东 济南 250000）

一、价值星系战略成本管理概念介绍

（一）价值星系的内涵

价值星系最早是由Norman正式提出，他认为因某一企业特殊的控制力，越来越多的企业或个人会围绕在这一企业周围，这些企业互不干涉，自觉遵守价值创造的规则，为用户创造价值，这种组织显然已经超越了企业的边界，是一种介于市场和企业之间的中间组织，可称之为价值星系。一般来讲，在这个系统中，实力强劲并且有特殊控制力的企业是“恒星”企业，其他围绕在其周围的企业或者组织属于“行星”或者“卫星”企业。在价值星系中，企业之间通过技术和信息的交流与共享，将顾客、供应商、生厂商等主体紧密联系在一起，共同创造价值，共享利益，形成相互依靠、相互共存的组织。日本丰田公司、亚马逊公司、苹果公司等知名企业是创造价值星系的代表，而在国内，腾讯、阿里巴巴也创造了以自己为“恒星”的价值星系。

（二）价值星系的基本特征

首先，价值星系具有集合性的特征。价值星系是各个企业组织围绕在“恒星”企业之间的组织形式。各个组织因为各自的价值定位按照一定的层次紧密的围绕在“恒星”企业的周围。“恒星”企业起到主导作用，控制着组织内的价值流和信息流，统筹组织内的价值创造过程，协调组织内企业的沟通。“卫星”企业按照自己的价值定位运行，支持“恒星”企业的价值创造过程，从而从中获取利益最大化。

其次，价值星系具有网络性的特征。“恒星”企业和“卫星”企业之间主要通过知识流和信息流以及资源的互换来实现价值的增值。这条资源和信息交换的系统不仅仅是链条化的而是一个网状的超文本结构，这个结构里融合了各个行业的卫星企业，形成了一个“超文本”的价值网络。

（三）价值星系战略成本管理

随着企业的不断发展，企业的成本管理模式已经发生了重大变化，成本管理的形态经历了由传统的成本管理到价值链成本管理再到价值星系成本管理的变革，这种变革是由企业的发展阶段和企业的竞争格局所决定的。传统的成本管控工作追求企业的短期利润，侧重于企业内部的生产过程，成本管理工作始于企业的原材料采购，终止于企业的产品销售工作，主要通过对制造环节成本的计划和控制来实现。价值链战略成本管理目的是追求企业的长期竞争优势，在成本管理中重点是优化产品生产的价值链成本，管控对象为企业单位经营周期内的制造成本以及社会成本等，成本管控工作开始于企业的上下游供应商，终结于消费者的体验，成本管控中会采用事前、事中和时候预测等方法。价值星系战略成本管控工作的着眼点在于提高整个价值星系的长期竞争优势，降低整个价值星系的战略成本，星系内的所有企业为共同的顾客创造价值。价值星系的成本管控工作重点强调的是星系内企业的协调和信息的沟通，成本管控的时间段是整个价值星系的的战略周期，成本管控工作已经跨越了企业的边界，从而实现星系内所有企业的整体成本优势。

二、价值星系战略成本管理模式探讨

（一）价值星系战略成本管控的目标

价值星系形成的目的主要是要实现星系内所有企业的价值共创。价值星系战略成本管控的目标就是在实现整个价值信息战略的基础上，使得整个价值星系的全面成本更加合理化。全面成本是一个全新的概念，一方面将成本管理的时间延长，全面成本管理的时间是整个价值星系企业的战略周期，另一方便将成本管理的范围进行了扩展，成本管理从企业内部扩展到了整个价值星系。要想实现价值星系全面成本的合理化，必须要做到两点，一是要保证实现整个价值星系的战略目标；二是星系内的企业的成本要合理化。要实现这一点就需要在“恒星”企业的辅助下各个“卫星”企业在星系战略目标的指导下，对内部的作业活动进行综合性的改善，各个企业之间要相互信任，相互协调，共同改进。

（二）价值星系战略成本管控的重点

价值星系的全面成本管理最终的落脚点是在星系内每个企业内部的成本管控上，要求各个成员企业之间要进行内部调整，降低各个环节的综合成本，使得成本管理合理化。但是要实现这一点，各个企业之间必须要相互沟通。在相互沟通和博弈的过程中要找到符合整个星系全面成本管理的方案，同时还要具有可操作性，能够符合各个成员企业的管理现状。成员企业之间要相互沟通，追溯产品成本发生的原因，成本发生在具体哪家公司等。价值星系内成员企业之间关系的协调和改善的重要性要大于企业内部成本管理，良好的关系能够降低成员企业之间的谈判和磨合成本，从而降低交易成本。

（三）价值星系战略成本管控的途径

要对价值星系企业之间的全面成本进行管控，最重要的是做好星系内企业之间关系的协调和沟通。然而各个企业都是理性的经济组织，背后存在的必然是利益的博弈，要保证各方的互惠互利，就必须要建立一个强有力的契约网络，使得各个企业之间达成战略同盟。这个契约网络建立在相互信任的基础上，但是还要求有命令和协调机制。在这个网络中，“恒星”企业掌控大多数的资源和信息，要发挥主导作用，在内部建立交易市场，既要划分责任，还要形成一个成果分配机制，这能够避免成员企业陷入“囚徒困境”，有利于组织内企业的长期合作。要想做好价值星系的成本管控工作还需要技术上的支持。价值星系涉及的企业众多，共享和交换的信息流和数据流较大，要想更加高效的进行数据沟通和共享，就要加强信息化建设。借助于发达的IT平台，可以将价值星系内的供应商、支付商、物流方以及消费者连接到一起，实现物流、现金流和信息流的统一，这将大大降低交易的成本，提高核算的速度，提高成本控制的效率。

三、启示

价值星系是随着社会的发展形成的超越企业边界的新的组织形态。在价值星系里，各个企业在“恒星”企业的主导之下，相互合作和沟通，旨在创造共同价值，实现价值链内各个主体的利益最大化。价值星系的战略成本管控是传统成本管控和基于价值链的成本管控方法的进一步延伸，基于价值星系的战略成本管控的主要目标是要达到整个价值星系全面成本的最合理化，要实现这一点就需要重点做好星系内各个企业关系的协调，要在“恒星”企业的主导下在整个星系内企业之间形成一个市场，建立成熟的契约网络，同时建设相关的网络技术，达到商品流、现金流和信息流的统一，更加有助于做好价值星系内战略成本的管控工作。