评语之伤

每个学期结束时，班主任最大的任务之一就是准备学生的期末评语。凭着多年的经验，我总自信地以为自己了解每一个学生，往往能在两三天时间里就可以完成所有学生的评语。这么多年来，除了偶尔有学生指出我在评语中有丢字现象之外，从没有发生过什么意外。

那天是放暑假后的第十天，一大早，我的QQ便弹出了一条消息，打开一看，是班上一个名叫可可的学生的妈妈发来的：

陈老师，您好！有件事情纠结了很久，也困扰了我们大人很久，一直都找不到原因，所以还是与您沟通一下比较好。

紧接着，她发来一张可可《成长手册》的评语截图：

可可，你很文静，可是女同学都很怕你；你很认真，可成绩总无法提高；你很优秀，可你总是一次次放弃展示自己的机会；你很能干，可是老师总不敢委以重任。老师希望看到你与同学们一起游戏打闹的样子，希望看到你积极发言的样子，更期待你在学习上能专心致志，更上一层楼。

我仔细读了一遍评语，仍然觉得这个评语没什么问题，每一句的前半句是我对可可的主观评价，也是可可在我心中的印象：文静、优秀、有能力。后半句是她身上存在的问题：爱发脾气、上课开小差、与同伴关系紧张。而且，在学期结束的“红榜表扬”评选中，她仅得了三票。结合这些客观事实，我觉得这个评语写得很具针对性。可是当我读到可可妈妈发来的另一段话后，我一下子震撼了：

看了可可本学期的评语，不仅孩子，包括我们大人都很受伤，不知道是我们的家庭教育哪里出了问题。

读到‘你很文静，可是女同学都怕你’这句话时，我心里很难受，我不知道她平时是欺压同学了还是敲诈勒索他人了？我不明白这个“怕”字是据何而来的。如果孩子在品德方面出问题了，老师可以严厉批评，实在不行可以跟我们家长联系，不能让她的品质恶劣到了女同学都害怕的地步，您说是不是？当然班上优秀的学生太多，在老师眼里她可能一点都不出色，但是在我们家长眼里，她的一点一滴进步，我们都看得到……

我今天和您说了这么多心里话，目的只有一个：希望我的孩子成为一个人格健全的学生。您平时那么辛苦难得有个假期，可我还来打扰您，实在是不应该。抱歉了，陈老师！

在这一段近千字的QQ消息中，我看到了一位妈妈对孩子成长的关心，对自己家庭教育方法的困惑，对老师评语的不解甚至不满，还有怕“老师不管孩子”的担心。其实，我在评语中用了“怕”这个字，是因为班上同学想与可可玩，可是她一不高兴就发脾气，尤其在座位问题上最为激烈。班级教室小、学生人数多，加上孩子们进入高年级后身高也在发生变化，狭窄的座位空间就成了一个问题。绝大部分学生都能互相谦让、彼此包容，很少发生矛盾，唯有可可一次次因为座位问题与他人发生争吵：她要求前面或后面的同学一定要给她留足够大的空间，让她的腿不受任何束缚。这样一来，同学们都不愿坐她前面或者后面，课后也不愿意与她一起玩耍了。我认为这仅仅是一个同伴相处问题，可家长却看成是一个品德问题。我很困惑，也很心疼：从孩子拿到《成长手册》，一家人满怀期待地翻看班主任评语时的那份难过，一直到今天才与我沟通，他们足足忍耐、纠结、煎熬了十多天。这十多天，孩子可能会忘记难过，可是，这位妈妈是如何度过的啊？想到这里，我觉得首先要做的就是解释和道歉。因为，无论是我写错还是家长理解错，总之，伤害都已经产生了。

“对不起，我没有想到这个评语给您和孩子带来了这么大的伤害。非常感谢您能用这样平和的语气与我进行沟通。”道歉可以缓解家长心中的不满，更能为我下面的沟通做好铺垫。紧接着，我就耐心地通过QQ与家长聊天，对评语中的“怕”字做了解释，肯定了可可在学校的优点，试图消除她对“怕”字的错误理解。经过半小时的对话，我终于解开了她的心结。可是，我深知，“亡羊补牢”固然重要，可是如果遇到问题只是解决问题，被动地工作，是无法更好地完成教育任务的。一位智慧的班主任，要善于将错误生成教育资源，深化教育，于是，我话锋一转，提出了家访的要求，因为可可一直盼望我去她家做客，可我一直没有安排时间。可可妈妈听了后非常高兴，马上跟我约好了具体时间。

第二天，我给可可买了一些礼物，带着女儿一起去家访了。那一晚，我与可可妈妈在厨房一边烧饭，一边就可可的学习情况进行沟通，而女儿则陪着可可在客厅看电视、吃水果，聊她们感兴趣的话题。我在交谈中一次次地强调可可在与同学相处时没有任何品行方面的问题，努力消除家长心中的担忧；也讲述了自己针对可可与同学相处时出现的问题而采取的各种方法，试图让家长知道我对可可的用心；还侧面引导家长明白全面调查的重要性，让她辩证地看待孩子告诉她的一些关于同学和老师的负面消息；更与她交流了一些适合可可的家庭教育方法……

然后，我又借着可可带我参观她的房间的机会，与可可在房间里零距离地聊起了关于“评语”的问题。我把自己写评语的构思告诉她，也指出了她身上确实存在的问题。我告诉她，同学们怕她，是因为爱她，想与她友善相处，才会担心她生气发火。我明确地向她道歉，因为我在评语用词上欠考虑了，引起了她和妈妈的误会。当着她的面，我对评语进行了修改，将“怕”改成了“爱”。可可笑了，她说：“以后一定会让同学们爱我多一点，怕我少一点。”看着可可灿烂的笑容，我心里的愧疚之情终于得到了缓解。

作为班主任，在教育工作中不可避免地会出现一些失误。可是，不是每个班主任都能够及时地知道自己所犯下的错误，更无法知道自己给学生带来的伤害。在这次评语风波里，我是幸运的：我幸运地知道了自己的错误，幸运地遇到了一位理智的家长。这次评语事件的处理，对于我来说是一次洗礼，让我更加明白班主任对于学生的精神关怀的重要性；也是一次警示，提醒我在以后的教育生涯中要更加严谨，谨慎运用一词一句；更是一次锻炼，提升了我在教育问题处理方面的能力。