中美高校图书馆空间再造的实践探索与比较研究

于永丽

（山东体育学院图书馆，山东 日照 276826）

1 引言

近年来，移动互联网、物联网等信息技术的飞速发展，为高校图书馆的传统服务模式带来了冲击与挑战，新时代读者需求呈现出个性化、多样化趋势，因此，利用现代技术将实体空间与虚拟空间结构进行整合，实现“馆舍空间改造”，已经成为高校图书馆服务转型的主要内容。2015年，美国《新媒体联盟地平线报告（2015图书馆版）》中一项重要的议题便是“重新思考图书馆空间”，并指出创客空间、信息可视化、智能定位、机器学习等将成为未来学术图书馆的重大技术发展[1]。北京大学信息管理学院教授刘兹恒总结出图书馆未来发展的十大趋势，其中包括空间创意化、服务泛在化、工作网络化等。2016年，“中国高校发展论坛”“大学图书馆馆舍空间再造论坛”纷纷召开，空间再造已然成为高校图书馆未来发展的方向，也成为该领域学者研究的焦点。笔者将通过案例分析法，总结和梳理中美高校图书馆空间再造的实践探索，对比异同之处，以期对我国高校图书馆馆舍空间改造有所启示，更好地服务于师生。

2 高校图书馆空间再造概述

2.1 高校图书馆空间再造的内涵

空间再造是高校图书馆在信息化、全球化等新时代背景下实现服务转型的重要举措，包括对馆舍内部空间进行重新布局、改造，规划出独特的学习与交流空间，并引入智能化服务体系、自助服务与管理系统[2]。虚拟阅读空间、学习共享空间、研究共享空间、创客空间、流空间等概念均归于图书馆空间再造的内容。此外，随着数字化、开放获取、大数据等要素不断融入，使得图书馆在空间改造过程中需要考虑时空距离的压缩和界限的模糊。总体而言，高校图书馆空间再造的目的是为了满足师生个性化的学习、科研与休闲需求，同时可以加强图书馆的服务功能、拓展服务领域，充分发挥高校图书馆文化建设的职能。

2.2 高校图书馆空间再造的意义

高校图书馆空间再造首先能够极大程度上提高馆舍空间和信息资源的利用率。空间再造将图书馆内原有的大量利用率低的图书文献下架，开辟出学习共享与研究交流空间等，按照读者的学习目的与需求进行空间布置，提高了资源利用率。其次，馆舍空间再造将有利于提升图书馆的教育职能，颠覆传统图书馆以藏书为主的理念，秉承以人为本的理念设计馆舍布局，比如开辟信息素养教育场所、人文与艺术大讲堂，充分发挥图书馆育人功能[3]。此外，图书馆空间再造在一定程度上可以促进不同学科背景的读者之间的知识交流与渗透，提高学生的创新能力、实践能力，丰富图书馆文化内涵建设，助力高校应用型人才培养。

3 美国高校图书馆空间再造实践概况

美国高校图书馆馆舍空间变化从20世纪九十年代的信息共享空间，到2002年提倡学习共享空间，再到2013年的Hunt图书馆，馆舍空间发展一直是美国高校图书馆关注的焦点。以读者需求为导向，不断进行空间再造，以期为用户提供一个集教学、社交、文化活动为一体的多功能环境。笔者通过网络调查方法，总结归纳出了当前美国高校图书馆馆舍空间再造的主流模式与空间类型。

3.1 合作学习空间

合作学习空间是基于个体及群体用户主动交互式学习需求而设计的一种建构性的学习空间，是为了迎合大学教育越来越强调学生交流与合作的趋势，促进学生通过小组协作学习的方式相互理解和增长知识。此种空间类型繁多，包括全封闭、半封闭和开放型空间。对于此种空间的构建，需要硬件设施的支持，比如电源、网络、投影仪，以及连接移动电子设备的屏幕。如北卡州立大学图书馆设有100多个讨论间、80多种家具，在小组学习室配备有电脑、话筒、显示屏等硬件设施。密西根大学图书馆划出的合作学习空间中，设置了特色墙面屏幕，该屏幕可接入移动电子设备。还有些图书馆专门为小组讨论配备了可移动式家具，如杜克大学帕金斯图书馆的学习中心，设有带滑轮的座椅和白板[4]。布朗大学科学图书馆借助屏风设计了半开放式的小组学习空间。此类空间为读者的互动学习营造了可选择的、人性化条件。

3.2 研究共享空间

研究共享空间可以看做专门为科研人员，包括各学科研究生、教授、专家等开展学术研讨、数字化分析与创造所设置的一种协作空间。研究共享空间既有实体空间，又有虚拟空间。比如，伊利诺伊大学厄巴那-香槟分校图书馆的学术共享空间划分出了咨询室、计算机室、指导培训室、以及各类软件操作室，硬件方面配备有打复印机、扫描仪、数据存储设备等，软件资源涵盖了各类数据统计软件、图片处理和文献处理软件[5]。并且，该校图书馆还为研究空间安排了若干学科馆员，为研究者提供参考咨询与培训。在虚拟空间方面，香槟分校图书馆开发了学术交流平台、研究向导平台、各种数字资源，协助教师与学生开展课题研究，助力课题申报、资料搜集、成果发表等，学校各科教师与研究生发表的论文形成成果库进行共享。研究共享空间在一定程度上是一种整合型的学术环境。

3.3 交流学习空间

交流学习空间属于一种社交性学习空间，为了满足读者在休闲互动中获取知识的需求。交流学习空间的开发突破了传统意义上的图书馆，融入了更具活力的咖啡屋、展厅、画室等要素。比如霍普金斯大学图书馆在一层的入口处设有咖啡室，华盛顿大学东亚图书馆建有“耳语咖啡屋”，营造了一种轻松愉悦和温馨的学习氛围；有些图书馆的空间布局界限更加模糊、灵活多变，当有其他公共活动需求时便会重新布置桌椅和设备，比如戈切尔学院“神殿”图书馆内所有步道终会汇聚到一处敞亮的演播室，供不同时段的各类演讲、表演、汇报与交流活动使用。北卡莱罗纳州立大学亨特图书馆为师生提供了专门的展览空间，即新兴问题共享空间，拓展师生的知识视野。交流学习空间是非正式的学习空间，可同时满足读者的学习与休闲娱乐需求，具有很强的个性化特征，有利于增强高校学术社区建设。

3.4 创客空间

创客空间在美国大学图书馆有多种叫法，如“makerspace”“Innovation Lab”“MakerLab”等。创客空间指的是一种社区化运营的工作空间，通过为具有共同兴趣爱好的学生们提供工具、材料等技术支撑，使得他们通过合作，运用专业知识将创意转化为产品。美国众多高校图书馆建有创客空间，服务内容涵盖了3D打印、缝纫机技术、计算机编程、切割机，以及一些电子产品和数字化媒体等。比如，美国北卡罗来纳州立大学亨特图书馆设有专门的3D打印室，室内配备有一台3D扫描仪和两台3D打印机，师生们可通过3D打印将自己设计的原型快速变为实物，使用该空间可提前预约[6]。石溪大学图书馆、哥伦比亚大学图书馆等在创客空间为师生们提供了激光切割与雕刻、数控切割等切割技术。美国乔治城大学图书馆设有新媒体中心，该中心有制作工作室、音视频编辑室、多媒体室和3D打印室。其中，制作工作室和音视频编辑室内配备有绿屏抠像的特效工具、音视频制作软件、DV视频转换设备等工具，为用户音视频录制提供技术支撑；多媒体室配备了投影仪、扫描仪，方便师生文件和课件制作；3D打印室设有大幅海报打印工具和3D扫描设备，用于各种尺寸的海报和条幅制作。高校图书馆打造创客学习和创新的知识交流中心，能够极大程度上促进学校培养高科技的应用型和创新型人才。

3.5 可视化技术和游戏实验室

除了正式和非正式的学习共享空间之外，美国高校图书馆还存在一类特殊的空间：可视化技术和游戏实验室。美国北卡罗莱纳州立大学图书馆建有可视化技术体验中心，配备了大规模显示设备、监视设备，还有VR教育系统等，为理工类院系师生提供可视化教学环境，也可助力学术科研、课题项目的开展。该图书馆建设的游戏实验室旨在开辟人机交互研究领域的发展，它能够将人文科学、管理学、理工学科等各类学科资源进行整合，为师生和科研人员提供仿真模拟系统、人机交互设备，从而协助他们探索新的游戏环境、开发趣味性教学方法、开展协作性培训。此类馆舍空间很好地营造了一种顺应信息化时代的多维度、跨领域学习氛围，能够促进读者与信息、技术、空间之间形成良好的互动，吸引读者到馆学习，并激发他们的知识创造力与专业兴趣点。

4 我国高校图书馆空间再造实践概况

自从1992年美国爱荷华大学提出信息共享空间（IC）的概念之后，世界范围内掀起了图书馆空间再造的热潮。2005年，我国公共图书馆和高校图书馆也纷纷开展信息共享空间建设。之后，学习共享空间、研究共享空间等新型的功能空间逐渐吸引了该领域学者的关注。通过网络调查、文献资料分析法，对国内高校图书馆的馆舍空间再造的实践现状进行梳理，发现我国高校图书馆目前尚处于建成或正在建设信息共享空间阶段，并主要规划出了学习空间、研究空间、体验空间、休闲空间，极少数高校图书馆建设了创客空间。

4.1 学习空间

我国大多高校图书馆改造后的学习空间更加注重用户体验，尽可能满足学生的多样化需求，并将原有全开放式的空间进行了重新设计，划分出了较为封闭的个人独立学习空间和小组交流空间等区域。例如东北师范大学图书馆改造的学习空间里，新置的书桌上为学生留有摆放电脑、水杯等个人物品的地方，并提供台灯和电源等设施，在位置设计上改变了以往的面对面布局，为学生创造了更加独立的空间。中国海洋大学图书馆的学习空间配备了20张组合式电脑桌以及大屏幕显示器、用于调节位置的摇臂支架、电源插排等设备，为学生利用笔记本电脑撰写论文、编程、设计图文等提供了极大的便利和舒适度[7]。吉林大学鼎新图书馆学习空间整体色调清新简约，空间通透，配有U型吊椅、沙发椅、吧台式桌子和高脚椅，使得学习与休闲完美结合。此外，该校图书馆的学习空间还分为图书学习空间、期刊学习空间和交互式学习空间等板块，还有冥想区、研讨区等各种区域，让学生享受自由学习。

4.2 研讨空间

研讨空间是高校图书馆专门为科研团队或项目小组设立的空间，供使用者开展研讨会、团队项目演示、课题交流等活动。我国高校图书馆的研讨空间里一般配有桌椅、电源插座、投影、白板等设备，空间相对封闭。例如中国海洋大学图书馆的研讨空间还有高清视频录制设备和茶几，研讨小组既可以舒适便利地开展小型会议，也可以进行课程的录制和编排；南开大学图书馆推出了“单人研读间”和“多人研讨室”，均采用隔音玻璃搭建。“单人研读间”为师生提供了安静舒适的个人学习科研环境。“多人研讨室”除了配备基本的桌椅、插座和无线网络之外，还配备了55寸和70寸多点触控一体机、超短焦投影机及电子白板，供项目团队进行信息演示与发布。这些研究空间面向全体在校师生使用，读者可以提前线上预订，其中“单人研读间”可预约1整天，而“多人研讨室”一次可使用2-4小时不等。研讨空间的设立在推动高校整体科研实力方面发挥着重要作用。

4.3 体验空间

我国高校图书馆的体验空间包括文化体验和多媒体影音体验等板块。一般地，文化体验区有地方特色文化、文化古籍、历史文化等内容展厅，多媒体体验区则配有录音、摄影、电脑等设备。比如，天津大学图书馆一层展厅展出了中国传统村落立档范本，呈现出了完整的村落家底与中华民族乡土精神根脉。该校图书馆的克栴影音室配有DVD播放器、台式电脑、7.2声道家庭影院、真皮座椅，可容纳30多人，为读者提供极致的视听体验。除了影音室以外，摄影厢也为师生们体验平面拍摄和图片编辑提供了有利条件。南开大学图书馆设有音乐小站，使用参考级数字音乐播放器，读者可选择并播放海量经典唱片、DVD和BD资源，在音乐小站的旁边便是电子阅览和系统体验区，配备了多种主流品牌的电脑及图形工作站，读者可以进行网站、系统、软件的编程与制作。

4.4 休闲空间

高校图书馆空间再造就是要通过新的布局与组织，将图书馆打造为关注度高，流量大的公共书房、起居室和交流室，即所谓的“第三空间”[8]。休闲功能便成为馆舍空间再造中重要的一项职能，它能够启发学生对于新事物的探索，产生丰富的想象力和创造力。如，南京航空航天大学图书馆五楼的“空中花园”，是一个大型的户外阳台，有绿植、地毯、茶几、长椅，师生可以在这里喝茶、聊天、晒太阳，在学习之余尽情放松；河南理工大学图书馆的休闲阅读区，配备有舒适的沙发、创意椅子，背景墙上展示了师生们绘制的创意图案和名人肖像与格言[9]。在休闲阅读区旁边设置有茶座室，读者可以在这个封闭空间里悠闲地听音乐、喝咖啡；河海大学江宁新图书馆的四楼钢琴和留声机自助音乐欣赏系统，师生们感到疲惫之时，可以适当放松，陶冶情操。

4.5 创客空间

目前，我国仅有少数的高校图书馆拥有创客空间。国内第一家图书馆创客空间于2013年在上海图书馆建成，有3D打印、数字画廊、数字创意工作台，为创客和专业设计人员搭建主题服务的知识平台[10]。高校图书馆较早建设创客空间的上海交通大学图书馆，是与京东联手打造的，命名为“交大-京东创客空间”，集创客空间、创意互动研修基地等多功能于一体[11]，内设3D打印机、迎宾机器人、无人机、智能手环、虚拟现实系统、体感互动游戏机等职能设备，可以为广大师生带来创业平台资源分享、智能新品发布推广等多种层面的全新体验。武汉大学图书馆创客空间有新技术体验区、创新作品展示区和创客俱乐部。其中新技术和新产品的体验区配备有双屏云终端电脑、MAC电脑、4K27寸触摸全媒体阅读器、3D打印与扫描系统等，创新作品展示区展出了师生参与3D打印大赛的优秀作品，创客俱乐部中有机器人研室、音视频加工室、CR/AR开发室、图像创意室等空间。高校图书馆的创客空间能够为大学生的创新创业与社会实践提供资源支撑与展示平台，助力学生的创意知识转化，培育创新文化氛围。

5 中美高校图书馆空间再造的差异与启示

通过对中美高校图书馆空间再造的实践情况进行调查与梳理，归纳出了两国高校图书馆空间再造的主流方向与类型，从而分析他们的不同点，主要体现在以下方面。

从宏观来看，中美高校图书馆空间再造的差异在于：

首先，馆舍空间再造理念存在差异。美国高校图书馆强调馆舍空间就是“资源”，空间建设是基于用户需求的实践，空间再造是为了新的服务，缺乏服务理念的空间再造只会流于形式。新的馆舍应趋向多功能化，从关注图书馆自身到转向外部，加强与校内其他部门的互动与协作。目前，我国高校图书馆的理念为“以用户为中心”提供高品质的服务，但在服务的全方位、多功能化方面与美国存在一定差距，并且多数图书馆仍只专注于自身职能，合作与跨领域的协作理念尚未形成。

其次，在政策支持力度方面，美国联邦政府出台了一系列图书馆法，如《图书馆服务与建设法》《图书馆服务与技术法》等来明确图书馆的经费来源，通过国家定向拨款、专项项目资金及基金会和慈善家捐助等方式，为高校图书馆空间再造提供资金保障；并且美国政府推动企业大力扶持学校创客空间建设，企业员工可参与指导。美国博物馆与图书馆服务协会与相关机构合作，通过政策扶持、资金扶持、统一规划等措施，协助图书馆开展空间升级与再造。目前，我国图书馆学会也组织了关于“图书馆空间再造与功能重组转型”的研讨会，但尚未出台相应的扶持政策，我国高校图书馆空间再造在发展规模、实证探索方面仍落后于美国。

最后，在馆舍空间再造项目的实施方面，美国高校图书馆一般采取两种空间发展策略：建设新馆；优化现有物理空间。并从学校发展定位和用户需求等多方面考虑，择优选择，减少重复投资和盲目建设。多数图书馆会选择整合与升级改造现有空间的策略，并从图书馆设备、空间功能与运用两方面对物理空间进行完善。在项目实施前，图书馆要制定前瞻性的战略规划与应急预案，通过人物角色构建等用户调查方法总结其需求趋势，据此进行图书馆空间和服务设计。在项目的经费预算方面，高校空间再造需考虑启动成本与运营成本。美国高校图书馆除了有政府资助以外，一般会选择合作伙伴模式，比如与企业、当地创客组织等机构合作，来降低综合成本。在对使用效果评估方面，美国高校图书馆一般采取用户体验问卷调查、第三方评估、组建空间评估任务小组等方式来评估空间再造后的效用，并根据使用效果评估建议做出相应的调整与改变。相较而言，我国高校图书馆空间再造项目的实施，在前期战略部署、空间布局、项目论证与评估、经费支撑等方面还有待进一步完善。

从微观层面来看，中美高校图书馆空间再造的差异在于：

第一，馆舍空间再造所处阶段不同。美国高校图书馆经历了信息共享空间（IC）、学习共享空间阶段（LC），已逐渐向研究共享空间（RC）方向发展，并出现了高科技图书馆——Hunt图书馆。相比之下，我国高校图书馆的空间再造还正处于信息共享空间建设阶段，但也逐渐向学习共享空间过渡。

第二，空间类型不尽相同，中美高校图书馆在馆舍再造中均划分出了学习空间、研讨空间、休闲空间，然而国内高校图书馆极少建有游戏实验室、可视化技术体验中心等空间，并且在创客空间的设施、布局、功能等方面也有所不同，国内的创客空间类似于一种创新创业孵化基地，美国高校图书馆的创客空间更倾向于社区化运营的工作坊。

第三，在服务技术方面存在差异。美国高校图书馆比较重视技术性服务，比如在学习共享空间配备移动电子设备、文件处理软硬件支持设备等；多媒体中心配置数据可视化工具、特效工具、视频编辑设备等；在创客空间配备激光切割机、数控机床、绘图仪、3D打印机等设施。相对而言，国内高校图书馆所配置的技术设备种类较少，多数图书馆只是配有简单的投影、电子白板、电脑、播放器等设备。

通过对比中美高校图书馆在馆舍空间再造方面存在的差异，并借鉴美国高校图书馆的服务经验，我国高校图书馆服务转型得到如下启示：（1）从政府层面要加强高校图书馆服务创新与空间改造项目的扶持力度，出台相应的资助政策，同时鼓励社会各界与高校图书馆合作。（2）在馆舍空间再造理念上，图书馆要围绕读者需求，坚持以人为本，注重空间服务理念的先进性，突破传统高校图书馆仅提供多种信息服务的角色，也要提供具有各种功能的空间服务。并且要注重与校内其他部门、企业以及图书馆联盟机构的协作，树立合作创新理念。（3）在馆舍空间再造项目实施方面，我国高校图书馆应借鉴美国的运作机制，全面考虑用户需求、发展定位来选择改造策略，注重空间布局的合理性与多样化，通过与企业合作的方式控制经费支出，注重后后期运营阶段的使用效果评估，通过用户使用数据跟踪、第三方机构评估等方式不断完善空间服务。（4）在馆舍空间的布局及功能方面，要体现功能创新与布局合理。高校图书馆应针对使用者开展需求调查，开发一些能够助力学生学习和就业、教师教学与科研的空间，比如微课或慕课制作空间、研究生写作指导空间、学生实验空间等。在空间布局上注意动静分区合理，交流空间与公共学习空间分开。（5）在馆舍再造的技术与设备方面，要追求技术先进性和设备的智能化。图书馆应合理引入高新技术，尤其是体验空间和创客空间，比如虚拟现实技术、物联网技术、视觉搜索、可视化技术等。总之，我国高校图书馆空间再造仍需不断创新，促进服务转型。

6 结语

在开放、包容的数字信息化时代，高校图书馆的馆舍功能、空间组织架构及服务模式应快速转型，打破“书本位”空间理念，以师生需求为导向，创建创意空间、技术体验空间和休闲空间等多种新型服务空间。与此同时，高校图书馆要结合学校发展战略，整合多层次、全方位的资源，打造属于图书馆自身的文化品牌，成为高校应用型创新人才培养和研究支持阵地。

[1][美]新媒体联盟（NMC）.新媒体联盟地平线报告（2015图书馆版）[J].北京广播电视大学学报，2015（5）：39-49，60.

[2]秦红.高校图书馆空间再造探析[J].办公室业务，2017（10）：157-158.

[3]刘英平.服务转型背景下高校图书馆空间再造探究[J].科技经济导刊，2017（28）：155-156.

[4]田阳.美国高校图书馆非正式学习空间浅议（二）［EB/OL］.[2017-12-15].http：//c7.gg/98b5.

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[6]郭卫宁.大学图书馆空间革命——美国北卡罗莱纳州立大学亨特图书馆见闻启示录一[J].图书馆学研究，2016（19）：92-96，101.

[7]中国海洋大学新闻网.中国海洋大学图书馆信息共享空间建成启用[EB/OL].[2017-12-15].http：//xinwen.ouc.edu.cn/Article/Class2/xwlb/2016/09/1 15/77394.html.

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[9]周媛媛.高校图书馆空间再造中休闲功能开发——以河南理工大学图书馆为例[J].教育教学论坛，2016（36）：10-11.

[10]周秀会，宋永虹.图书馆创客空间的规划与建设[J].图书馆学刊，2016（3）：55-58，143.

[11]上海交通大学新闻网.“交大-京东创客空间”正式落成[EB/OL］.[2017-12-15].http：//news.sjtu.edu.cn/info/1003/810850.htm.