新时期电力营销管理市场的营销管理论述

刘丽斌 欧阳辉

国网湖北省电力有限公司武汉市东西湖区供电公司

导言：电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响，伴随着时代的发展，电力企业需要应对前所未有的挑战，因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫，运用科学合理的方法来推出相应的创新措施，这对于企业的发展来说至关重要。

一、电力市场营销的概念

在这里我们首先要对市场营销的概念进行介绍，电力市场营销主要是指以电力企业为引导者，运用合理的经营手段把电能和相关的服务视为商业产品进行销售。这其中的营销手段是否满足市场需要、电能供应是否稳定以及服务是否到位都在很大程度上决定了电力市场营销的成效。随着电力市场需求的不停改变，电力企业需要有针对性的展开营销创新，这样企业才能更好地发展。

二、新时期电力营销管理市场的营销管理现状分析

1.电力营销意识尚且不足。电力营销是电力企业发展的基础与前提，其工作质量与管理能力，与电力企业生存及发展密切相关。但是受到“计划经济”理念的影响，我国电力企业尚处于初期发展阶段，从计划经济体制的理念逐步向市场经济管理模式慢慢发展。在这种情况影响下，电力营销管理工作缺乏积极性与主动性，使得实际的监督与管控效果不佳，员工工作的积极性，自身的营销意识尚且不足。

2.电力营销决策不够科学。电力营销企业营销管理。过程中，可以积极应用各类现代化信息技术手段，发挥信息化管理、电子化管理及智能化管理的作用价值。然而纵观当前电力营销管理的实际情况来看，却存在着员工计算机操作能力、实践应用能力较差的问题。电力营销管理人员自身的计算机操作能力，会直接影响电力营销工作质量，需要基于时代发展的特点不断予以创新。

3.电力营销体系不够健全。尽管我国电力营销事业。已经取得了突破性进展，但是相较于其他国家的电力营销行业发展现状来看，仍然存在着诸多不足之处。比如信息化建设水平较差，信息化处理能力较低等等。某供电局中共包含五个辖区，每个区域中供电局均具有营销系统，但是版本具有差异性特点，即便在同一个区域中，也包含多个版本。

三、电力市场营销管理机制的组成

1.市场营销意识。如果想要做好电力营销管理工作的话，电力企业就应该注重培养员工的市场营销意识，相关的制度要足够的严谨，这样的话各方面的营销方案才能够得到贯彻与落实，电力市场营销管理才能顺利地进行下去。

2.市场的分析和预测。如果想要制定科学、严谨的电力营销管理制度，就一定要对市场规律进行相应的预测以及研究，电力企业一定要对电力市场有足够的了解，展开实际的调查，这样市场预测结果才能足够的精准，电力营销管理工作才会取得令人满意的成效。

3.营销管理策略。为了让电力营销管理制度更加的科学合理，工作人员需要从加强电力营销服务这方面入手，之所以要进行营销管理就是为了提升客户对于服务的满意度，如此一来，电力企业才能在市场竞争中立足。

四、构建电力企业电力营销管理制度的方案

1.构建科学的营销管理制度。工作人员需要结合市场所需求的实际内容，努力做好创新工作，确保制度科学合理。需要注意的是，工作人员在制定电力营销管理制度的时候，需要站在客户的角度上进行思考，这样可以使营销管理的效果更好。

2.分析客户的潜在需求行为。如果想要做好电力营销管理创新方面的工作的话，第一步要做的就是研究客户的潜在需求，收集相关的精准信息以及数据，运用先进的科技构建完善的电力营销管理制度，这样工作人员就可以有效地对客户各方面的需求展开记录，并对其进行分析，让服务质量得到提升，推动电力营销行业的前进。

3.精准定位消费客户，打造个性化营销。伴随着大数据时代的到来，进行电力营销管理创新时还需要做好客户的定位，工作人员可以凭借大数据对电力产品的使用群体进行分析，进行客户定位，展开个性化营销，这样客户的满意程度就会大幅度上升，对于电力企业发展来说有很大的帮助。

4.定制新产品，拓展新市场。电力营销管理创新的方法之一是定制新产品并拓展新市场。大数据电力营销系统与传统的电力营销管理制度相比，将客户的需求和市场需求作为业务导向。在现代社会当中，如果电力企业不能够认准市场的变化和需求，将会在激烈的市场竞争中遭到淘汰，因此，以客户和市场的需求为导向，定制新产品，拓展新市场对于电力企业的发展是十分重要的。

5.依靠互联网技术，开展多元化服务。电力营销管理创新在于依靠互联网技术，开展多元化服务，现代社会的发展离不开互联网技术，而网络营销作为基于大数据电力营销管理创新的关键，自然也离不开对互联网技术的应用，因此，依托互联网技术的发展开展多元化服务是大数据电力营销管理创新的必经之路。

结语：背景下电力企业需要全面认识到电力营销的重要意义，基于客户的实际需求展开电力营销服务活动。电力企业可以通过创新电力营销管理理念，转变电力营销管理模式及注重电力营销系统构建等方式，为现代电力企业的发展奠定良好基础，以客户为主体，基于客户的实际需求进行综合性分析，做好营销与服务工作。