“六个一”部室文化建设的探索与实践

李娟

摘要：近年来，华电国际十里泉发电厂（简称十电）以提升职能部室整体素质为重点，着力打造学习型、服务型、干事型、和谐型职能部室，在部室文化建设方面进行了有益的探索和实践。

关键词：整体素质 部室文化 探索

随着市场经济的不断深化，企业面临越来越多的挑战。职能部室作为企业实施管理的重要枢纽，其管理水平对企业的决策效果、工作效率等都有着重大影响。近年来，十电致力于部室文化建设，以此提高职能部室管理水平，最大限度地调动部室成员的积极性、主动性和创造性，进而促进企业文化的丰富和发展。

一、实施背景

十电始建于1977年，在40年的改革发展中，企业取得了丰硕的生产经营成果，创造了宝贵的精神财富，也积淀了深厚的文化底蕴。从2001年“三立”文化初见雏形，到2006年明确“为家立身、为企立业、为国立本”的核心理念，再到2016年对“三立”文化提档升级，形成了以“做行业领先者”为企业精神的“三立创新”文化体系，文化的繁荣为企业的发展注入了生机与活力。

十电共有职能部室18个，有的部室已有30多年历史，有的部室刚刚成立不足1年，但都没有提炼出展现工作性质、特点的部室文化。在部室日常工作中，暴露出一些问题，比如：工作主動性不强，缺乏自我加压的精神，有等拖靠思想；对新知识、新业务、新技能的学习和接受有些滞后；工作程序不规范，制度不健全，在具体细节上需要加强、完善；工作定位不高，缺乏敢为人先的勇气，争先氛围不浓等等。这些看似微不足道的细节，却是影响日常工作开展的大隐患。这就需要职能部室以正确的、向上的部室文化为引领，有效加强部室建设，打造舒适、和谐、共赢的团队，更好地服务生产经营。

二、文化建设的主要做法

第一阶段：宣传发动阶段

该厂下发《关于延伸企业文化建设，提升企业发展软实力的意见》，以“六个一”为基础，即一片情（热爱工作，工作理念）、一缕风（关爱他人，服务理念）、一把尺（秉持公正，工作原则）、一颗钉（干一行爱一行、专一行精一行，学习理念）、一滴水（个人融入团队，团队理念）、一头牛（勤劳奉献，工作精神），指导各职能部室认真审视自身工作，打造部室工作新标准。

在鲁南明珠网站选刊《企业文化塑造的理论与方法》、《企业文化怎样落地》等文化建设理念及实践案例，以供学习交流，进一步指导部室文化建设的开展。18个职能部室积极响应，确定了部室文化建设负责人和专责人，分别负责部室文化建设的推进和文化理念的提炼。

第二阶段：培育和创建阶段

各职能部室组织成员针对工作性质和特点各抒己见、达成共识，在反复研讨中完成了文化理念的初步提炼工作。同时，积极推进“四型”部室建设，让部室文化建设的成效由内而外逐步显现。

1.打造学习型部室。一是丰富学习内容。每月下发政治学习计划，组织干部职工深入学习习总书记系列重要讲话精神等，钻研工作业务知识，掌握有关政策规定；为每个部室配发《企业文化手册》、《员工行为规范》等书籍，征订《人民日报》、《光明日报》、《大众日报》等10余种报刊杂志，引导干部职工扩大知识面，掌握新技能。二是创新学习方式。通过学文件、分组讨论、观看录像、专家授课等形式，使部室集中学习不流于形式；开展部室“研读一本书、撰写一篇心得”活动，并选摘部分心得体会刊登在《十里泉》杂志，使大家学有所悟、学有所获。

2.塑造服务型部室。一是坚持职能部室联系点制度，每个部室干部联系一个党支部，每周一次深入基层开展调查研究，及时发现问题，解决问题。二是部室干部职工统一着装，佩戴包括照片、姓名、职务等标识明显的胸卡，在部室门口放置人员外出走向牌，落实待人热情周到、转接电话文明礼貌等要求。

3.倡导干事型部室。一是在薪酬分配上下功夫。各职能部室制定内部薪酬绩效管理办法，强化二次分配，建立职工收入与个人岗位业绩、部门综合绩效、企业经济效益紧密结合的分配模式。二是在人才培养上下功夫。制定《十里泉发电厂技能职务任职方案》《十里泉发电厂青年干部培养方案》，每年举办职工技能大赛，营造良好的人才发展环境。

4.营造和谐型部室。一是结合7S管理活动，在各职能部室推行工位办公，实行定位、定量安置办公用品，为干部职工提供良好的工作学习环境；通过文化理念、工作职能上墙，打造职能部室“文化走廊”“部室文化墙”，使各部室自主形成彰显个性的“办公室文化”。二是建立谈心制度，主任、副主任、干事之间经常开展谈心交心活动，在部室内部形成了上级关心下级、下级尊重上级、相互帮助支持、相互关心提高的和谐氛围。

第三阶段：总结形成阶段

政工部牵头举办部室文化建设交流推进会，各职能部室以PPT的形式展示各部室文化建设情况，并相互提出合理化建议，既发散了思维、拓展了视野，也实现了部室文化的相互学习借鉴。

随后，召开部室文化建设成果发布会，催生了生产部“循新”文化、燃料监督管理部“公信”文化、政工部“合”文化等一批特色鲜明、内涵丰富的部室文化成果，进一步促进了部室文化与企业文化、部室规章制度的对接和融合。

三、实施后的效果

1.部室文化建设增进了部室成员的亲和力。部室文化建设，进一步彰显了人性化管理，通过不断理顺内部各种关系，不断解决自身的矛盾，始终保持部室的稳定性，培养了内部成员之间的相互促进、相互推动、相互激励的亲和力。

2.部室文化建设增强了部室的凝聚力。部室文化建设的开展，使部室成员对“三立创新”文化产生认同感和归属感，自觉把部室、个人看成是企业的组成部分，培养了关心部室就是关爱自己、爱岗敬业就是个人立业、建设企业就是建设我家、维护企业利益和部门声誉就是维护个人利益和尊严的自觉行为。

3.部室文化建设激活了部室的创造力。随着部室文化的推进，部室管理实现了由“群体伙伴型”向“团队合作型”转变，“行政管理型”向“自主管理型”转变，从而为职工之间的工作、学习、创新、创效提供了绿色通道和价值平台，最大限度地激发了职工的首创精神。

（作者单位：华电国际十里泉发电厂）endprint