高校辅导员的职业倦怠及消除策略

陶丽娟

摘 要：辅导员工作是高校工作的重要组成部分，其不仅包含思政教育工作，还包含学生生活、学习、就业的方方面面，工作范围广，负担重，很容易导致辅导员在工作的过程中产生职业倦怠感，这对辅导员队伍的建设和高校教育教学的发展来说有重要的影响。本文对当前辅导员产生职业倦怠感的原因进行分析，并提出消除职业倦怠感的策略。

关键词：辅导员；职业倦怠；原因；消除策略

一、当前高校辅导员职业倦怠的表现

近些年，随着大学的不断扩招，辅导员的工作任务也在不断加重，再加上当前高校辅导员的职责并未完全明确，所肩负的工作较多，导致辅导员容易出现职业倦怠现象。当前，很多高校辅导员在工作的过程中，会面临各种各样的问题，具体表现在以下几点。

1.工作压力不断加大

当前高校辅导员所担负的工作越来越多，不仅像普通教师那样肩负着日常的教学工作，还负责学生工作的方方面面。因为大学相对其他教育阶段具有特殊性，学生的生活和学习全部都在校园中进行，使得辅导员的工作覆盖学生生活和学习的各个方面，致使辅导员的工作强度和压力不断加大。再加上辅导员要负责学生的心理健康及其他思政方面的工作，且大部分辅导员不是专业出身，也给辅导员的工作增加了压力。据调查，在高校学生管理工作中，辅导员所负责的工作范围极其宽泛，包括思政工作、心理辅导、寝室管理、团活动、党建活动、文体活动、社会实践、职业规划、就业辅导等方面，且学校对辅导员的要求较高，导致辅导员整日疲于应对学生工作和教学工作，无暇接受相关的培训来提高自己，使得压力越來越大。

2.抱怨增多

辅导员所带的学生人数在不断增加，而学生存在个体差异，尤其刚入学的学生脱离了父母的管束又没有成熟的辨别能力，很容易受到不良社会信息的影响，进而产生不良的行为，而这些都需要辅导员去处理。日积月累致使辅导员产生抱怨。同时，辅导员的薪资待遇和晋升机制不完善，使辅导员的发展受到限制，工作繁重又得不到较高的回报，久而久之，辅导员在工作不顺利的情况下产生了诸多不满，进而在工作过程中不断抱怨，无法很好地完成自己的工作。

二、导致高校辅导员产生职业倦怠的原因

笔者通过调查发现，很多高校的辅导员都存在职业倦怠现象，而导致职业倦怠产生的原因有以下几点。

1.角色定位模糊

通过调查发现，当前大部分高校对辅导员的角色定位都十分模糊，没有清楚地规定辅导员的具体工作。高校认为辅导员主要负责学生工作，又让辅导员担负思政教育的教学。这就导致辅导员在做好行政工作的同时，还要负担教学工作。角色定位的模糊，使得辅导员的工作日趋繁杂，进而产生职业倦怠感。

2.工作负荷过重

随着高校的扩招，学生人数不断攀升，但辅导员人数却没有增加，使得辅导员的工作负荷不断加重。辅导员工作的特殊性使得辅导员几乎把所有时间用在学生工作方面，但一个人的精力是有限的，工作负荷的加重也会导致辅导员职业倦怠现象的出现。

三、消除高校辅导员职业倦怠的策略

根据以上原因，高校必须采取一定的措施消除辅导员的职业倦怠感，以推动高校辅导员工作顺利进行。

1.明确辅导员岗位职责

导致高校辅导员产生职业倦怠的一个重要原因就是辅导员职责的不明晰，高校应对辅导员的工作进行详细的调查，对辅导员工作有一个清晰的认识，然后制订相应的规范来划分高校辅导员的岗位职责，以帮助辅导员减轻工作负荷。

2.完善晋升机制

当前高校辅导员的晋升机制并不完善，使得辅导员的发展前途比较曲折，最终导致辅导员的工作积极性不高，很容易产生不满情绪，不能够较好地完成工作任务。这不仅对辅导员个人的发展不利，也不利于学生工作的推动。因此，高校应完善辅导员晋升机制，使得辅导员的付出能够收到相应的回报，得到一定的晋升，保障辅导员队伍的稳定发展，有助于消除辅导员的职业倦怠和不满情绪。

3.加强对辅导员的心理干预

辅导员的工作较为繁杂，很容易产生负面情绪，这就需要高校加强对辅导员的心理干预。高校应该鼓励辅导员参加相关的心理培训，让其了解、掌握心理调节的方法，这样辅导员不仅可以解决学生出现的心理问题，当自己出现心理问题时也能进行及时调节。学校要定期组织专家讲座或者其他活动，帮助辅导员调节身心、总结经验、共同解决问题。

当前高校辅导员出现职业倦怠现象，给高校管理工作提出了新的要求。高校要重视职业倦怠出现的原因，有针对性地制订解决措施，以帮助辅导员更好地开展工作。

参考文献：

[1]王艳红，叶文明，李早.高校辅导员职业倦怠的原因及其克服对策[J].内江科技，2010，31（12）：10.

[2]亓昕怡.高校辅导员职业倦怠克服研究[D].上海：华东师范大学，2016.endprint