基于需求分析的地方医护人员英语应用能力调查与反思

王宪伟

摘 要：本文采用调查问卷的方式，以江苏省部分地区共70名医护人员作为研究对象，对其英语应用能力及需求展开了调查和分析。调查结果表明，江苏省部分地区的医护人员对英语的需求与医护业务相关的语言技能联系紧密。因此，笔者建议高校重视专业英语教学的内容和方法，培养符合社会需求的人才。

关键词：地方医护人员；需求分析；英语应用能力

在经济全球化的背景下，英语已成为国际交流和学术交流的重要沟通语言之一，社会对英语专业人才的重视程度也在不断增强，越来越多领域的工作需要英语专业人才。由于各领域、各行业对英语需求的标准不同，因而呈现出多元性和多层次的特点。需求分析是英语学习过程中必不可少的环节，经过该环节后，教师能够更好地安排教学内容，使学生达到应有的英语水平。

一、资料与方法

1.研究对象

本次调查以江苏省部分地区共70名医护人员作为研究对象，对其英语应用能力需求进行调查。其中，男性为31名，女性为39名。在70名医护人员中，主任护师为4名，副主任护师为7名，科任护士长为11名，护士长为12名，副护士长为13名，护士为23名。所有医护人员均在学校中接受过正规的英语教育，且受教育时间在5年以上。尽管如此，现阶段所有医护人员的英语水平卻仅限于简单写作和日常对话，其在专业阅读方面还处于较低的水平。

2.研究方法

笔者在借助同类研究问卷的基础上，从实际调查对象的职业特点出发，自制江苏省部分地区地方医护人员英语应用能力调查问卷，并在相关教师的指导下进行了三次小范围内的测试，对问卷进行不断修订，最终确定问卷内容。问卷的内容主要包括调查对象的基本信息、英语学习总体评价、英语运用能力和技能需求三部分。英语运用能力和技能需求的调查采用了李克特五级量表，每个问题最后均以开放式的问题结束。其中，“总是、经常、有时、较少、很少”所占百分比分别为91%～100%、61%～90%、31%～60%、11%～30%、0%～10%。笔者于2017年6月在江苏省部分医院展开调查，共发放问卷90份，回收85份，其中70份为合格问卷。

3.统计学处理

对本次研究中的测量和统计数据，使用SPSS 19.0统计软件进行计算处理，对统计的资料采用“%”表示，使用“X2”进行数据检测校验。

二、调查结果

1.英语学习总体评价

问卷调查结果显示，选择“经常会运用到英语”的比例占7523%，研究对象均认为英语在工作中具有很大的作用。选择“还应重新学习英语”的比例为9368%。在选择“重点学习哪些英语技能”这一问题上，说的能力所占比例最高，约占8569%；其次为听的能力，约占7239%；再次为读的能力，约占5867%。在“英语的翻译能力和写作能力是否重要”这一问题上，认为重要的仅占4026%和3386%。在“重点学习哪些英语具体知识”这一问题上，认为词汇学习最重要的，约占8126%，其次为外语文化，约为6023%，再次是语音方面的学习，约占5786%。由此可见，在英语总体评价方面，大部分医护人员认为在工作中学习英语非常重要，且认为应注重英语的表达能力、听力能力、英语词汇和外语文化方面的学习。

2.英语运用能力和技能需求

问卷调查结果显示，在“日常运用英语”问题上，读所占的比例为86.43%，主要是在阅读英文文献、浏览英文网站等方面用得比较多；听所占的比例为7126%，主要在英语培训、英语电影等方面居多；译所占的比例为58.23%，主要在翻译英语文件等方面。由此可见，在工作中，医护人员对英语阅读、听和译能力更为看重。

三、对卫生类职业院校提升学生英语应用能力的建议

需求分析是指学生根据自身实际需求进行英语学习，其不仅体现出以人为本的思想，还体现了以学生为中心的教学理念。通过调查研究，笔者发现，卫生类职业学院应对英语课程重新定位，注重英语的实用性，提高自身的英语教学水平和质量。

1.英语课程重新定位

问卷调查结果表明，在工作中，大部医护人员认为英语的学习是至关重要的，但更注重表达能力和听力能力。另外，在学习英语知识方面，医护人员比较注重英语词汇和外语文化方面的学习。因此，卫生类职业院校在定位英语课程的时候，应以培养学生的听、说能力为主，在注重专业英语词汇方面锻炼的基础上，注重学生综合素质的提高。例如：针对目前卫生类职业院校英语教材陈旧、过分重视书面语言且与实际应用脱节等现象，教师可以从教学思路、教学理念方面入手，更新英语知识结构，丰富并创新专业英语教学，实现理论与实际的有机结合。

2.教学重视英语的实用性

问卷调查结果表明，在工作中，大部分医护人员对英语阅读能力和听译能力更为看重。因此，卫生类职业院校在教学中应将这方面作为重点。以培养学生的阅读能力和理解能力为例，教师可以充分利用网络平台，实行分层次教学，将与专业相关的英文文章作为教学内容，让学生在课外进行阅读，并将阅读后的体会和理解表达出来。这不仅能够实现差异化教学，还能够最大限度地激发学生的学习兴趣，更能从学生的实际需求出发，提高卫生类职业院校的英语教学水平。endprint