知识密集型服务业集聚对区域文化软实力影响的研究

龚新湘 湖南女子学院

序言

知识是人类探索物质世界和精神世界成果的总和，并且在不但地积累和扩展，随着更多的未知被揭破，人类对于客观世界和自我的认识和利用能力也随时提升，从而表现为更高的生产力水平。而由于知识在人类群体内部的传播和共享受到知识本身特性，以及地理、经济及政治等因素的影响，在不同区域和不同群体之间存在巨大的知识鸿沟，并成为相互竞争的关键要素。因知识储备和探索知识能力集聚而形成的产业集聚及人才集聚，不仅直接影响到相关产业的发展速度和质量，更对区域社会面貌、文化教育等方面产生深远影响。知识密集型服务业是生产升级的目标产业之一，具有可持续的竞争优势，对于区域经济社会发展的竞争力提升具有重大价值。本文以知识密集型服务业为例，分析了其集聚的动因及规律，以及其对区域文化软实力的影响。

一、知识密集型服务业的内容及特征

知识密集型产业顾名思义就是以知识为核心要素和驱动力的产业，例如航空航天、原子核能工业、电子计算机、高端集成电路工业等为代表的现代高端制造业，以及以科研、咨询、培训、规划设计等为代表的现代服务业。知识密集型服务业最终的服务目标是制造业，即为更强更好的工具、设备及设施的创造而服务。知识密集型服务业的产出可以是某项技术成果，也可以是某位高级人才。区域知识密集型服务的发展水平决定了该区域内在的发展动力。知识密集型服务业具有以下几个特征：

一是人才密集投入。尽管知识可以通过各种各样的载体记录下来，但对于知识的理解、运用和发扬离不开人，而且不是一般劳动者。因此知识密集型服务业必然是人才密集型，在人才的数量和层次上都十分鲜明地表现出优势；二是具有快速迭代的特征。已经被积累和发现的知识，随着时间的推移会逐渐被共享，而竞争优势的维持则需要更新更强的知识来支撑，因此知识密集型服务业的竞争力来源于知识的不断迭代，即个体以及群体所表现出的创造力和活力；三是具有区域根治性。知识密集型产业离不开人才群体，而人才对知识的探索离不开良好的环境，包括稳定的支持、活跃的创新氛围以及实力雄厚的平台。尤其是在知识探索也进行社会化大分工的背景下，个体的创新需要群体和平台的支撑和协作，例如科研需要好的实验室、好的团队。因此一旦区域形成知识密集型服务业的积累，则很可能形成可持续的壁垒；三是相对独立性。由于知识的输出成果能够便利地进行传播，因此知识密集型服务业与制造业并不需要在空间上的关联或制约。知识密集型服务业能够服务于全球任何一个角落的群体或产业，也能整合利用任何空间内的资源实现知识向有型产品的转化。例如深圳活跃的高科技产业，其背后是分布在全国各个高校、研发机构集聚地的研发基地给予的支撑。

二、知识密集型服务业集聚的动因及规律

知识密集型服务业的集聚离不开人才的解决和知识型机构的集聚，以及知识创新环境的打造。而区域人才和知识密集型机构的原始集聚由先天因素和人为规划决定，而随着产学研结合更加密切，产业驱动成为知识密集型服务业集聚的新动因。

高校和知识密集型机构的设置是知识密集型服务业集聚的原始动因。高校和知识密集型机构的选址具有规划性，一般都集聚在省会城市或中心城市，例如北京、上海、南京、武汉等集聚了我国绝大多数的高等院校，自然而言这些城市的高层次人才的数量会远超其他城市。而一些高水平的实验室也与高校分不开联系，大多集中在这些教育资源集中的城市。知识的传承和探索需要大量的个体共同努力，其中绝大多数是将已知的知识运用到各行各业中，只有极少部分能够为人类知识库的扩大做出贡献。而知识的探索需要碰撞的火花，也就是量变中找质变，这就决定了人才和知识机构必须集聚。知识密集型服务业在这些高校和知识密集型机构密集的城市更容易兴起，毫无例外现在的知名企业都将研发中心或分支机构设立在这几个城市。

产学研结合成为驱动知识密集型服务业集聚的新动力。任何知识都必须为人类发展服务，及服务于生产力和生产效率的提升。而对于个人而言，知识必须换取更好的生存资源，对于机构而言，知识必须转化为可带来收益的产品或服务。因此，知识密集型服务业的繁荣离不开其所服务的产业的繁荣，最为典型的互联网产业发达的杭州，原本杭州在高校、知识密集型机构以及相关知识密集型服务业环境，与北京、上海、南京等相比都不具备优势，甚至可以说是短板。但由于以阿里巴巴为代表的互联网产业领导者，在新经济中产生了巨大的集聚效应，加上杭州市政府切实打造的良好创业环境，为知识和人才的产业化提供了广阔的平台和想象空间，从而促成了杭州市知识密集型服务业的超高速集聚。

从知识密集型服务业集聚的发展规律看，围绕高校和知识密集型机构形成人才培养和知识创新的集聚始终不变，而知识密集型服务业的活力取决于区域内其他产业的活力。在较长的时期内，区域或城市所拥有的高效及知识密集型机构不可能随意地空间转移，如南京所拥有的高效，未来外迁到其他省份或城市的概率非常小。从而决定了只有特定城市具备大规模“生产”人才以及积累知识的能力。而人才和知识是否能够在当地生根发芽，取决于当地其他产业是否繁荣，例如目前南京也在大力发展互联网+经济，一方面在江宁秣周东路培育除了集聚了众多物联网、工业4.0、机器人、互联网领域的中小型创业企业，以及人才外包型软件服务企业中软、软通等。此外，小米、腾讯、阿里等互联网巨头也即将陆续在南京设立研发中心以及部分业务机构。因此，知识密集型服务业集聚发展，与根植在区域内的人才、高效及知识密集型机构紧密捆绑，并以区域文化和知识软实力为催化剂。

三、区域文化软实力的积累和价值

文化软实力是与军事、科技、经济等有形的“硬实力”相对的，以文化、价值观、文化感召力、道德准的等无形的实力作为竞争优势统称。区域文化软实力表现为文化范畴的影响力，即能够对其他地区和群体的行为和思想带来实质性的改变。文化软实力离不开文化和知识，更离不开文化和知识对经济社会的影响。纯粹谈论知识和文化是不可能带来软实力的，例如抛开经济和科技的进步，只谈优秀的中国传统文化，在国际上是不可能形成影响力的，最多只能是人类文明皇冠上众多宝石中的一颗而已。因此区域文化软实力的积累必须是优秀的文化和先进的知识积累，以及这些文化和知识对经济和社会的影响力的提升。“知识就是力量”和“弱国无外交”能够充分常数知和文化识如何转化为影响力，知识就是力量说明了知识能够促进生产力和生产效率的提升，能够提升国家、区域、组织及个体的竞争力，在争夺有限的资源以及更好地利益分配时获得胜利。而弱国无外交则表明如果没有经济和科技的发展，即使有再优秀的传统文化，在国际舞台上也不可能具备像今天这样强大的影响力和话语权。因此只有知识转化为经济、科技等方面的实力，才能促进文化软实力的积累。

区域文化软实力的价值核心在于夺取区域竞争的高地，与原材料、资本等要素相比，知识创新和文化的价值是不可估量且具有较强的区域粘性的。强大区域文化软实力能够让区域对高素质人群、投资产生巨大的吸引力，不仅仅能够实现人才的空间集聚，还能够吸引总部和研发机构的入驻，掌握企业组织和产业链的控制型部门。从而通过知识和文化对生产和消费的引导，实现有利于本区域利益分配的路径选择，最终实现区域在经济、文化、人口素质、教育等领域的全面受益。对于区域的可持续发展而言，能够大大消除因为资源消耗、劳动力转移、资本流动等带来的消极影响。

四、知识密集型服务业集聚对区域文化软实力的影响

知识密集型服务业集聚包括的所有知识相关的服务业，如教育、专业咨询、设计、研发、娱乐创意等知识相关的服务领域。而特定区域知识密集型服务业，尤其是与文化、传统、意识相关的领域，能够融合并发扬区域特色，如我国在文化创意领域，已经在影视娱乐、服装、设计等服务领域将中国传统文化和中华民族的世界观和价值观传播到全球各地，并实实在在地改变着其他国家的人们对中国、对家庭、对世界的看法和理解。具体而言，知识密集型服务业对区域文化软实力的影响主要体现为;

第一、能够丰富区域的内涵和底蕴。知识密集型服务业的集聚必然是人才和知识性组织的集聚，也就是知识和素养的集聚。与经济贸易型区域相比，知识密集型服务业集聚区更具备知识和文化气息。这股知识和文化气息不仅能够吸引年轻人来学习和深造，还能在高素养群体的环境下吸引定居；尤其是在我国的教育环境下，区域教育资源集中迫使年轻人为了下一代教育考虑，一般会优先考虑在高校集中的城市定居；第二、能够在产业价值链中发挥知识和文化的主导力。知识密集型服务业集聚的区域具有更强的自我进化能力，通过不断的知识创新和文化发展维持在区域竞争和产业价值链中的优势地位，减少资源、技术和资本对知识的控制，特别是能够在战略产业中发挥知识和文化的主导能力；第三、外溢效应形成繁荣的知识和文化环境。知识和文化的繁荣取决于其扩散和共享的速度，已知的知识传播地越快，文化交融地越充分，新的知识和融合文化出现的时间越短，知识和文化更别提升的速度越快。知识密集型服务业的集聚，通过大量的人才和知识型组织的集中，能够在空间上消除知识和文化传播交融的障碍，甚至时形成知识穿行和文化交流的大群落，在高频的碰撞中，更能够激发出创新的火花。独木难成林，唯有百家争鸣才有百花齐放。

知识密集型服务业的集聚和繁荣，推动着其服务的产业的发展，尤其是跨区域跨国家服务时，能够将文化、价值观、道德观念等无形种子传播到世界各地，从而让中华民族的优秀文化和先进知识在改变其他区域经济社会时潜移默化地积累起影响力和号召力。