金融科技驱动保险交易现代化发展策略

2018-01-27马坤建信人寿保险股份有限公司

消费导刊 2018年7期

马坤建信人寿保险股份有限公司

引言

2015年3月，首届全球互联网保险创新论坛上，“金融科技+”与“保险交易现代化”这一话题被首次提出，目的是通过现代信息科技，实现保险的转型升级。保险交易作为保险价值链的重要项目，同时也是促进保险业与其他行业相互衔接的重要纽带，实现保险交易现代化，有利于推动现代保险服务业的加快建设。因此文章以“金融科技驱动保险交易现代化发展策略”为研究话题，规划保险交易现代化发展策略。

一、基于金融科技的保险交易现代发展机遇

（一）数据共享

传统保险交易体系中，由于数据交换成本较高，导致消费者与消费者之间，难以实现数据共享，使保险公司无法通过大数据分析，总结消费者的特征、购买习惯，降低了消费者对保险公司产品的满意度[1]。而金融科技支持下，保险公司具备数据交换和融合的平台，在保险交易市场范围内，实现数据互通，这一优势，不仅能使保险公司更精准的掌握消费者特征，同时还能一定程度降低保险风险[2]。

其次数据共享，还能通过数据交互，挖掘潜在客户，扩大保险交易市场受众范围，提升保险交易的准确性。

（二）新技术的运用

新技术具体表现为人工智能、云计算、区块连接等技术，如今互联网已经深入融入了人们的日常生活，所有的信息都通过网络实现了链接，都可以跨行业、跨时空、跨阶层的进行即时传递和共享[3]。而金融科技的新技术，能够进一步提升保险交易效率和降低保险交易成本，进一步改变目前保险行业发展形态[4]。同时，在保险交易过程中，新技术的引用，有利提升保险交易的安全性，传统保险交易过程中，人们采用的是传统手工记载，客户的原始数据，容易因为自然灾害和人为灾害遗失。而现代保险交易中，将互联网技术融入互联网交易储存平台，有利于提升互联网交易的安全性。

二、金融科技驱动保险交易现代化发展策略

（一）构建保险交易现代化生态系统

互联网的灵活性和广泛性，使保险交易生态系统的构建，成为保险业发展的必然。构建保险生态系统，首先第一步是完善保险交易的基础设施建设。保险交易的基础设施，包括了网络支付平台、用户大数据平台、技术支持等三个方面。网络支付平台是保险交易行业中，实现旅游金额交易的重要渠道。而用户大数据平台，是保险交易公司，精准目标定位的基础。通过确定目标市场定位，来进行用户的广告投放，扩大保险公司的市场知名度。第三是技术支持，这是支撑互联网金融有续运营的重要基础，同时也是维护互联网安全的技术保障。保险交易市场互联网资金泄露的事频繁发生，这一现象，保险交易的公司应当在安全技术上进一步提升，研发网络防御系统和防御警报[5]。遏制旅游市场互联网资金泄露的事发生。

（二）加强保险产品的创新

创新是第一发展动力，目前市场上存在的保险公司中，具有一个共同的缺陷，就是品牌特性不强，推出的产品类似，导致了市场同质化的现象发生。保险交易的消费群体有一个鲜明的特征，就是追随新鲜事物。因此市场的同质化，会影响整个行业的发展。目前互联网用户数据库中，80%的用户属于90后，因此，保险交易公司应该针对90后的特性，制定相应的理财产品。在理财板块上，扩大收益性明显且周期较短的理财产品投入，缩小混合基金等理财产品的广告投放。同时，以分期付款作为品牌发展特性，刺激消费者购买想法。

（三）大数据技术的运用

互联网技术的普及，推动了大数据时代的发展，使海量数据通过云技术实现快速的整合和分类。因此，在保险公司保险交易现代化发展的过程中，应利用互联网这一有利的平台，通过云技术，进保险公司各向进行整合，得出精准的数据。同时还能通过数据库，对保险公司产品的销售状况，进行实时监督。确保发展方案有效进行，一旦产品市场销售出现异常状况，保险公司应结合市场发展状态，进行保险交易现代化发展方案的调整。云技术可以在数据库里的数据不断增加的同时，将数据分析报告实时更新。是保险公司管理人员，能根据市场变化，做出最切合实际，最优化的评估，促进保险交易可持续发展。