中职学校“二级三方四位”教学督导模式的实践探索与思考

陈峰

教师是“立教之本、兴教之源”。教师队伍建设关系到国家核心竞争力问题，进而关系到中国梦能否如期实现。十八大以来，以习近平总书记为核心的党中央对教师队伍建设的重视程度达到了新的历史高度。2017年11月20日下午，习近平总书记主持召开的十九届中央全面深化改革领导小组第一次会议，审议通过了《全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》（以下简称《意见》）。《意见》是在党的十九大胜利闭幕后一个月，中央深改组第一次会议审议通过的第一个有关教育工作的文件。如果说党的十九大胜利闭幕为我们指明了航向，中央深改组会议审议通过的《意见》就是中央为落实十九大精神，立足新时代、针对教育工作的重中之重——教师队伍建设改革做出的一项重大战略决策。

中职教育，承担着培养高素质劳动者的光荣任务。而随着中职招生规模不断扩大，学生数量不断增加，如何保证教学质量成为中职学校的中心工作，成为许多中职学校头疼的问题。为了提高学校的办学质量和教学水平，规范和完善教学秩序，打造一支业务能力强的教师队伍，健全教师的教学质量评价机制，公平、公正地评价教师的课堂教学质量，中山市中等专业学校于2016年8月将教学督导工作从教务处剥离出来，成立了教学教研督导室，并建立了相应教学督导工作制度，负责全校的教学督导工作，对学校教学工作总运行进行监督、检查、指导与评价，取得了一定的效果，为将教育教学质量提升到一个新高度，夯实了基础。

教学督导工作划归于教学教研督导室，与教学管理完全分离，教学主管副校长不再负责教学督导工作，督导工作由另一名副校长主管，探索“二级三方四位”教学督导模式，二级即是“校级、系部”；三方即是“实施方（系部）、管理方（教务处）、督导方（督导室）”；“四位”即是“专职督导、兼职督导、受教育主体（学生）、同行（教师）”。教学督导以教学管理和教学实施外的第三者方身份，遵照公平、公正、公开的原则，对全校的教学工作和教师课堂教学质量进行督导及评价。教学督导工作确立了以严格教学管理、加强教学督导、保障教学质量为宗旨，以检查督促、总结经验、发现问题、指导整改为工作思路，在我校形成了实施、管理、督导一套较完整的教学工作体系，更有效地建立了学校教学自我完善的良性循环。

一、中职学校教学督导工作的实践

（一）明确督导职能，规范督导机制

在校长的直接领导下，宣传和贯彻执行党的教育方针和国家的教育法律法规，参与教学质量控制的调研工作，对教学工作、教学管理、教风、学风建设开展日常督导。并进行综合评價；对重大教改措施组织专项研讨和综合评估；针对教学工作中存在的问题，提出改进的措施、意见和建议。对教学活动的全过程及其管理进行检查、监督、评价与及时进行分析指导，为学校决策部门提供改进教学及其管理的依据和参谋意见，从而达到保证教学质量的目的。

结合学校具体情况，深入研究党和国家的教育方针和相关的法律法规，了解职业教育教学的发展方向和动态，确立督导工作机制和工作职责，制定教学督导工作管理办法，理顺教学督导和各部门之间关系，让教务处在内的各教学部门能协助教学督导办公室开展教学督导工作。

（二）加强督导队伍建设，提高督导工作水平

要圆满完成督导任务，一支强有力的督导工作队伍是必不可少的，学校督导室负责人由原学校教务科长担任，有先进的教育理念、丰富的教学和教学管理经验，对现行职校教育理念和教学运行机制及管理模式理解透彻，熟悉学校教学业务和教学管理情况，具有高度责任心和敬业精神。教学督导工作采取校系两级督导，教学督导工作遵循学校有关教学管理制度，坚持客观公正和督导不领导、以校级督导为主导、系督导为重心、校系结合的原则。校级教学督导由外聘的退休专家担任专职教学督导，学校聘请了5位专职教学督导员，他们都是具有丰富的教学经验、高级职称、担任过职业院校领导的退休人员。他们对全校任课教师实行100%全覆盖式的教学督导。每位老师一个学期至少接受一次随机督导听课，教学督导的方式为随机听课、交流反馈、督导评价、反映情况。专业系也成立了督导小组，组长由系书记担任，每个督导小组有3-4名兼职教学督导员。本学年度所有专业系等教学部门的兼职督导员共有20名，形成行政管理型与专家型相结合，专职与兼职相结合，优势互补的督导员队伍。他们负责对本专业系的全体任课教师进行100%全覆盖式的教学督导。

（三）启动督导工作，开展督查活动

这支由25名组成的专兼职教学督导队伍，必须严格遵照教学督导程序进行督导，主要督导程序是：

1.制定教学督导计划；

2.随机进行课堂教学督导听课，每次听课前半小时与被听课教师进行沟通，确定教学场所的位置，提前5分钟到达教学场所；

3.要求被听课教师提前打印教案随堂交给教学督导员；

4.督导员每次听2节课，确保完整地了解教师的课堂教学情况；

5.课后与教师进行交流和反馈，并填写《课堂教学质量评价表》，作出本次课的教学质量评价；

6.教学督导员应就教学中出现的问题及时向教学教研督导室反映，教学教研督导室及时做相应的处理。

教学督导室成员围绕学校教学质量的核心问题，深入教学第一线，平等地和广大教师、学生和教学管理人员进行交流。教学督导活动除开展诸如听课、教学检查、学评教、座谈等日常教学督导工作外，注意薄弱环节的加强。如教学调研、试题库建设，积极协助并参加学校组织的教学评比，全方位介入到提高学校的教学质量管理活动中。无论是常规性督查、专题材性督查还是评估性督查应做到：督查前精心设计，督查中规范操作，督查后要综合分析，明确交代，做到有设想、有过程、有结果。从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合，充分发挥督导室的教学督查作用。常规督导与重点督导相结合，并开展专题调研，通过有组织、有系统的调研工作，收集资料，分析研究，提出调研报告。

（四）实施教学评价，落实整改措施

这种新模式的教学督导工作也改变了学校的课堂教学质量评价体系，建立了一个较为科学、合理、全面的评价体系。教师的课堂教学质量评价也由之前的只采取学生的评教结果，评价权重：教师的课堂教学质量评价（分）=专职教学督导员评价（分）×30%+兼职教学督导员评价（分）×20%+学生网上评教（分）×40%+同行评价（分）×10%。这种评价综合了学生、同行、专、兼督导员的综合评价办法，同评优评先结合起来，更好地发挥教学评价的作用。

建立信息反馈机制，各种督导活动均有详实的信息记载，并及时将督导中发现的动态信息和静态信息经归纳整理后，提出建设性意见或分析报告，提供学校决策部门参考。定期召开督导组会议，校长办公会也不定期听取督导情况，报告教学督导结果，及时反馈解决结果，形成开放式管理理念，上下渠道通畅，解决问题准确，推动工作有力。同时也将教学督导记录、教学督导情况、评课记载、师生座谈记载、督导室活动记载、工作计划、工作总结、教学督导调研报告、督导时间安排等资料进行归档管理，教学督导工作具有规范性、针对性和实效性。

新的教学督导及评价体系已经完整地运行了两个学期即一个学年，在实行新的教学督导模式的一年里，学校绝大多数教师都积极配合督导工作，接受教学督导。在督导过程中，专兼职教学督导员发现了不少的教学管理及教学中的问题，指出了教学计划、调代课、教案、课件及教学中的各个环节中的不足甚至缺陷。教学教研督导室还及时组织总结会和研讨会，通过多种途径向校领导、教学处和专业系反馈在教学中发现的问题。各部门根据反馈意见，采取一些措施，改善和加强教学管理，对教学工作有较大的促进作用。不少教师特别是青年在督导员的帮助下，教学水平在不断地提高，有些青年教师深感教学督导对自己教学的帮助，还主动向教学督导员请教，探讨教法。教学督导在工作中还挖掘出课堂教学优秀的教师，让他们开展示范课，与其他教师进行教学交流，共同提高教学水平。

二、中职学校教学督导的思考

目前，学校督导的功能定位在维护教学秩序，规范日常教学管理，督促、检查、引导师生履行基本的教学职责上。主要手段为听、评课，组织教学检查和学生评教以及考纪考风检查等。实践证明，其监控的作用是明显的，但教师与学生作为教育或管理的对象，对教学督导这种他律性的监控和约束，有时会产生片面的理解或误解，部分教师对涉及自身的问题难以接受，总觉得是被针对或是小题大做，因此。在工作中如何实践现代教育管理理念，形成全校上下齐抓共管的良好局面值得探讨。

（一）教学督导要体现以人为本

学校管理要体现以人为本，着眼于学生的健康成长和综合素质的提高，督查员应多接近和了解学生，加强检查评价学生的思想觉悟和道德品质、专业基础知识和技能潜力以及开拓意识和创新能力，并给予较多的思想引导和指导帮助，以促进良好学风的形成，调动学生学习的主观能动性，大力提高学生的综合素质和水平。从教师角度出发。提倡换位思考，把督导工作从原来的以检查、监督为主转向鼓励和参与为主，要抱着向教师们学习的态度，怀着去发现好的教学典型和总结成功经验的愿望。了解教学改革中的好经验、好做法、好典型。听取师生对教学工作的要求、呼声和意见，诚心地去发现、总结和推广优秀教师的教学经验，与教师一起探讨教学中存在的问题及原因。要摒弃去监督、去检查、去考察的心态，在评教中以同行的身份出现，尊重教师，平等待人，与人为善，以谈心的方式、商讨的方法，以共同研究切磋为目的，做到启发、点化、引导、激励教学改革，使教师心悦诚服地接受意见。为教师指明教学方向和奋斗目标，激励其在教学过程中不断完善、提高。

（二）制度管理与宣传教育相结合

现代管理理论认为，事业的驱动力来自个人，真正的控制，只能来自于员工个人。管理从最初的他律的规章、守则发展到人的自律规范，其中其主导作用的是一种文化认同，从“人家要我这样做”到“我自己要这样做”。这种观念上的转变，文化力量的潜移默化是至关重要的。而文化认同不可能自发形成，它有待于组织领导层的刻意营造和着力推广。因此，学校应致力于共同目标的塑造和校园文化建设。要利用各种机会和场合，调动各种手段，进行宣传、教育，逐渐在广大师生员工中形成认同感。只有这样，才能变师生被动应付教学督导为自我监控、自我促进，才能充分调动起广大师生员工重视教学质量，参与教学质量考核的积极性和主动性。

（三）加强教师的师德修养

教学质量包括教师的“教”的质量和学生“学”的质量。“教”的质量取决于教师的职业道德和业务能力，“学”的质量取决于学生学习的积极主动性的焕发和主体地位的确立。加强教师的师德修养，以身立教，为人师表，以高尚的师德和人格魅力赢得学生的喜爱和尊重；加强业务学习。提高业务素质，以深厚的理论造诣和过硬的实践动手能力，确立教师的“主导”地位，确保各项教学任务的完成，是保证“教”的质量的基础。而尊重学生的人格和尊严，尊重学生的主体地位，吸引学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性和主动性，变“要我学”为“我要学”，外因通过内因起作用，使提高教学质量真正具有可靠的原动力，则是保证“学”的质量的基础。通过“派出去、请进来”多层次、多方位的师资培训和“师德师风”教育学习活动，来切实转变教师的育人观、教学观，尤其加強校本培训，从思想上、观念上、情绪让教师对教研课改产生认同感，并有信心投身于教研课改之中。组织学生进行“学生最喜爱的好老师”评选，对德艺双馨的教师进行表彰，以提升教师的职业成就感和自豪感；以开展学生技能“科技节”竞赛活动为契机。激发学生积极投身到技能训练增强了学生“学技强能力”的自觉性，提高学生的动手操作能力，进一步提升学生的整体素质，有效地提高教学质量。

中职学校教学质量的提高，并不只是督导人员的职责，也不仅仅是学校领导或教学管理部门的任务，应当是全校师生员工的共同职责和任务。只有充分调动广大师生员工重视教学质量、参与教学质量考核的积极性和主动性，才能真正提高教学质量。

责任编辑朱守锂