新形势下医院政工工作的重要性及完善措施

吴昊

摘要：社会的进步以及科技的创新推动了我国医疗事业的发展，促使医院的各项工作能够顺利展开。而在医院的工作中占有重要位置的政工工作，对医院的各项改革以及发展产生了重要的影响。本文主要阐述了新形势下医院政工工作的重要性，并对如何完善政工工作进行了具体说明，以期给相关工作者及医院一些参考，促进医院的稳定、和谐发展。

关键词：新形势 医院政工工作 完善措施

医院政工工作，作为医院工作的重要组成部分，其开展顺利与否将直接影响医院工作能否顺利进行。然而，在当今形势下，医院政工工作无法顺利开展，难以取得理想的效果。这在一定程度上抑制了医院政工工作的作用发挥。只有做好医院政工工作，保证其发挥应有的作用，才能促使医院各项工作的顺利进行。

一、新形势下医院政工工作的现状

任何事物都不是完美的，医院工作更是如此。现今我国多数医院的政工工作都存在一些问题。例如，社会的发展以及环境的变化，对医院的一部分政工人员产生了巨大的影响，不管是思想还是价值观都产生了巨大的变化。政工人员经济上的差异性，对一部分政工人员的思想产生了冲击，政工人员职位与收入的差距导致了其思想的不稳定。另外，政工人员总体来说较为年轻，缺乏思想方面的系统培训，这阻碍了政工人员整体素质的提高。

所以，现阶段，我国医院政工工作的现状为：医院领导对政工工作不够重视，导致医院的政工工作偏于形式主义；而由于市场经济的冲击，导致医院政工人员在思想上产生动摇，抑制了医院政工工作的顺利开展。

二、新形势下医院政工工作的重要性

当前我国经济迅速发展，社会取得重大进步，医院的各项工作只有适应社会的要求才能保证其稳定发展。医院政工工作是医院工作的重要组成部分，其对医院的影响如下。

（一）促进医院业务水平的提高

我国的公共服务设施是联系政府与人民的纽带，医院是我国公共服务设施中的重要成员，与人民的日常生活息息相关。医疗卫生事业对人民的重要作用不可忽视。所以，做好医院政工工作，提高医院的业务水平，是医院工作的重中之重。医院的业务水平是国家对医院最基本的要求，更是医院在竞争中取胜的法宝。提高医院的业务水平，需要医院内部加强管理，明确医院的服务宗旨，提高医务人员的素质，包括业务素质与思想素质，需要医院政工工作的积极参与，以促进医院的稳定发展。

（二）促进医院思想水平的提高

医院是为人民服务的场所，其特点是服务性和社会性。加强医院的业务水平固然重要，然而，提高医院工作人员的思想水平从根本上解决了医院工作人员缺乏责任心的问题。对医院进行整体的研究，制定出合适的发展思路，并对医院的各项工作进行有效管理，促进医疗业务水平提高的同时也促进了医院工作人员的思想水平，可以使医院的服务达到更佳的效果。

（三）促进医院的和谐发展

医患关系是现今医院需要重视的问题，好的医患关系对医院的发展具有促进作用，而糟糕的医患关系却会阻碍医院的发展。所以，创建良好的医患关系，构建和谐的环境，是医院的重要工作之一。在搞好医患关系，提高医疗环境的前提下，努力提高医院工作人员的素质及思想觉悟，能促进医院的和谐发展，这离不开工作人员对自身的严格要求以及良好的道德修养。因此，只有做好医院政工工作，才能促进医院的和谐发展。

三、新形势下医院政工工作的完善措施

当前我国医院政工工作仍存在许多不足，直接阻碍了医院工作的顺利展开，抑制了医院的发展。在此形势下，需要对医院政工工作进行完善，这是医院发展的前提。

（一）加强队伍建设

医院政工队伍人员的素质是医院政工工作顺利开展的基础，因此加强对医院政工队伍的建设，对完善医院政工工作具有积极的作用。要想加强医院的政工队伍建设，做好以下工作非常重要：第一，提高医院政工队伍人员的文化素养，对其进行政工理论知识的培训，促进政工队伍人员思想觉悟的提高。在进行理论学习的过程中，鼓励政工队伍人员积极思考，理论联系实际，透过理论看到自己工作的重要性，进而进行实践，促进自身工作能力的提高；第二，对于医院政工人员中的新入职者，需要进行重点培训，在提高其思想道德素质的同时，促进其工作能力的提升，能在一定程度上带动医院其他工作人员积极工作；第三，医院的特殊部门需要特殊对待，不仅要提高其科学文化素养，更要促进其工作水平的提高，将知识与工作有效结合起来，促进工作效率的提高。

（二）加强对工作人员的培训

培训是工作人员对理论知识的认知，在医院政工工作中必不可少。对工作人员进行有效的培训，可以促进医院政工工作的开展。在对工作人员进行培训之前，需要对工作人员明确培训的作用及效果，并明确自身工作的价值和意义，这样才能够促使工作人员积极参加培训，以达到满意的效果。在进行医院的政工工作培训时，需要重点加强思想教育。

（三）对医院政工工作进行创新

对医院政工工作进行必要的创新，是医院完善政工工作的有效措施之一。针对医院的特点，对其政工工作的内容以及形式进行必要的创新，使医院工作人员能够最大程度支持医院的政工工作，从而提高了医院的工作效率。需要注意的是，在对医院的政工工作进行创新时，需要以当前形势为基础，以医院的发展状况为依据，制定合适的方法开展医院政工工作。

四、结语

随着科技的发展与社会的进步，人民对生活的追求也越来越高，同时人民对医院的关注逐渐着眼于医院的服務水平。由于医院的服务水平导致的医疗事故纠纷也层出不穷，形成了紧张的医患关系。做好医院政工工作是改善医患关系的有效方法。而良好的医院政工工作不仅需要医院工作人员具有较高的业务水平，更应该具有较高的道德水平，这是保证医院服务质量的前提。所以，明确新形势下医院政工工作的重要性，并对其进行相应的完善，是促进医院健康和谐发展的前提。

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（作者单位：南京脑科医院）endprint