人性化护理在临床输血中的效果观察

王 红

（丹东市中心血站机采科，辽宁 丹东 118000）

人性化护理是指以患者为中心，关注和重视患者的价值和生存意义。输血治疗是临床工作中一项重要的治疗手段。随着医学模式的转变，输血护理工作也逐渐向人性化护理模式转变[1]。本研究旨在探讨人性化护理在临床输血中的效果，以期为临床输血的护理工作提供实践参考依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取在本院行输血治疗的96例患者随机分至对照组和观察组各48例，所有患者均有临床输血指征。对照组男25例，女23例；年龄30～70岁，平均（35.52±3.34）岁；病因：血小板减少10例，白血病13例，再障贫血12例，外伤失血13例。观察组男26例，女22例；年龄30～70岁，平均（35.51±3.36）岁；病因：血小板减少11例，白血病12例，再障贫血11例，外伤失血14例。经统计学分析，2组患者的年龄、性别、病因等基线资料相比，统计结果无差异，均有P＞0.05，均衡可比。

1.2 方法：对照组采取常规输血护理，包括监测患者的生命体征，告知输血的注意事项等。观察组采取人性化护理，具体如下：

1.2.1 输血前护理干预：大多数患者对输血均存在不安、恐惧心理，因此在患者输血前应做好访视工作。由责任护士持输血单至病区，了解患者的一般情况及心理状况，准备好所需的输血器械[2]。积极主动与患者进行沟通交流。同时设身处地，鼓励患者说出其最担心的问题，并耐心予以解答。同时向患者讲解输血治疗的重要性及必要性，成分输血的优点、血型的相关知识以及应对输血不良反应的措施等。此外，在患者输血前，积极与患者进行沟通交流，消除患者对输血质量的疑虑，使患者对输血操作、输血器材、血液质量充满信心。

1.2.2 输血中护理干预：在患者输血前30 min，将室内温度调节至22～25 ℃，为患者营造一个舒适的输血环境。在患者进入输血室后，应告知患者输血的目的以及可能发生的输血事件。输血穿刺时患者心理最为紧张的时刻，极易出现呼吸急促、血压升高、心率加快等应激反应。因此，此阶段护理人员应以和蔼可亲的态度，以唠家常的方式分散患者的注意力。在患者输血时，注意观察患者的尿量、呼吸、心率、血压等，随时询问患者的需求，注意保护患者的隐私。

1.2.3 输血后护理干预：输血结束后，患者的穿刺部位极易发生血管收缩现象，因此在输血后应将患者的前臂伸直并稍向上抬，并用力按压针眼10 min以上，告知患者24 h内禁止清洗针眼。嘱咐患者输血后1～2 d，注意适当休息，勿喝酒，勿暴饮暴食。若针眼处存在青紫现象，可在输血24 h后热敷。输血2～3 d内及时了解患者的恢复情况。

1.3 观察指标：比较2组患者的SAS、SDS评分及护理满意度。SAS评分、SDS评分满分均为100分，得分越高表示患者的焦虑、抑郁状态越严重。

1.4 统计学方法：本研究中所有的数据处理、数据分析均使用统计软件SPSS20.0进行统计，以百分数表示计数资料，以χ2检验作为计数资料组间比较的统计方法；以（±s）表示计量资料，以t检验作为计量资料组间比较的统计方法，P＜0.05则表示统计结果有意义。

2 结 果

所有患者均顺利完成输血效果，无1例患者出现输血反应。对照组及观察组的SAS评分分别为（68.86±4.42）分、（45.52±3.31）分，SDS评分分别为（66.34±4.38）分、（43.43±3.25）分；经t检验，观察组的SAS评分及SDS评分均显著低于对照组，均有P＜0.05。观察组的护理满意度为93.75%（45/48），对照组的护理满意度为83.33%（40/48），经χ2检验，观察组的护理满意度显著高于对照组，P＜0.05。

3 讨 论

人性化护理干预可为患者营造一个舒适的就医环境，使患者在就医过程中感到满意、舒适、方便。在护理过程中，护理人员将微笑贯穿于整个护理过程，能消除患者的陌生感，并能增加患者的自我安全感和对护理人员的信任感[3]。同时对于长期多次输血患者，尽量做到一针见血，一次完成，以严谨的工作获得患者的信任感。本研究结果显示，观察组的SAS评分及SDS评分均显著低于对照组，观察组的护理满意度显著高于对照组，结果表明，在临床输血患者中实施人性化护理干预，能有效改善患者的焦虑、抑郁状态，提高护理满意度，具有十分重要的临床意义。

[1] 刘永馨,张晓真,罗雯.人性化输血护理措施在临床应用中的探讨[J].国际检验医学杂志,2015,36(4):562-563.

[2] 邢翠.人性化服务在临床输血中的应用体会[J].中国医学创新,2013,10(29):74-76.

[3] 饶美琼.对无偿献血者进行人性化护理的效果[J].齐齐哈尔医学院学报,2009,30(20):2581-2582.