地方感视角下民宿旅游发展研究

王慧晨 潘永奇 邓志伟

摘 要：融入地方元素的民宿能够满足民宿旅游者地方情感需求，有利于提高民宿旅游者的住宿意愿、满意度和忠诚度，进而促进民宿旅游的快速发展。基于此，借鉴地方感在旅游研究中的成果，结合民宿发展的实际情况，提出民宿旅游开发模式和民宿产品设计模式，为民宿旅游发展建言献策。

关键词：地方感；民宿；开发模式；产品设计

引言

根据中国产业调研网的统计显示：2016年初，我国民宿已超4万多家，民宿从业人员达到近100万人，预计我国民宿行业营业收入到2020年将达到362.8亿元人民币。然而各地民宿的经营出现了两极分化：一方面，早期民宿发展区，依托成熟的区域市场及强大的品牌效应，表现出强劲的发展活力；另一方面，大批新晋民宿经营者却面临着定位失准、客源不稳的发展困境，在日益激烈的竞争之下举步维艰。

地方感内涵与应用述评

地方感的概念内涵

自1970年，人本主义地理学者将地方感视为人文地理研究的一个重要概念。简言之，地方感展现了满足人们基本需要的普遍情感联系，是人的情感与地方在经过文化和社会洗礼之后的人地关系。以产生来看，地方感是人的一种特殊感情，是人与地方互动的结果，是不能独立于人的自我的一部分。从人本主义来看，地方感是家的一种暗示，承载着让人快乐的回忆给人安全感和归属感的地方。其他诸如地方认同、地方依赖、地方依恋等概念也与地方感有一定关联，限于篇幅文章对这些概念不多作论述。

地方感在旅游研究中的应用述评

旅游者前往旅游目的地的主要动机之一是为了摆脱原有的生活方式，享受不同的生活体验，他们希望融入旅游目的地生活当中，获得一种安全感和归属感。学者在地方感影响旅游者旅游行为方面的研究主要包括：1.研究地方感对旅游行为的影响。旅游者的地方感能够通过对旅游者的满意度所产生的正面影响，进而提高旅游者的忠诚度。地方感也能正确引导旅游者的旅游行为，如地方感的形成能够引导世界遗产地旅游者对遗产的保护等；2.影响旅游者的地方感的因素。空间形态要素、公园景观要素、服务配套要素等能够彰显旅游地环境地方性，进而影响旅游者的地方感。3.旅游者的地方感特征研究。主要是通过构建模型，测量旅游者的地方感特征。如测量旅游者在自然风景维度、社会人文维度、旅游功能维度和情感依恋维度四个维度上的感知差异；归纳旅游地地方感的构成要素，發掘旅游者地方感的认知规律等。

地方感对民宿发展的支持度分析

首先，地方感能够提高旅游者住宿意愿；地方情感需求正是民宿发展的巨大竞争优势，民宿打造出“一栋老房子，一个小院，一园春光，与一人相守”这种地方感情境，能够满足旅游者的乡愁需求，使旅游者愿意留下来。其次，地方感能够提高旅游者住宿满意度；旅游者满意度是真实感知效果和预期对比的结果，而民宿旅游者的一个重要期望，是希望民宿中的生活体验能够区别于原有的生活方式。

基于地方感的民宿发展模式构建

民宿旅游开发模式

在民宿开发之前，需要深刻地了解当地的文化，这包括他们的方言、他们的服饰、他们的习俗等等，并采取文化创意的方式，将当地的自然元素与文化元素等融入于民宿设计和民宿服务中，让民宿建筑风格、内部设置充满地方色彩。并提供具有地方特色的民宿服务，地方的人，穿着地方的服饰，操着地方的口音，提供地方的饮食，让游客获得一种地方体验。以这种方式打造具有地方特色的民宿IP（intellectual property），从而提高民宿旅游者对该地方的情感，通过这种情感去获得游客的住宿意愿、满意度和忠诚度（图1）。

民宿产品设计模式

设计民宿产品与服务时，可以先将其拆分为不同的部分，即假定Ai为产品A的某一部分。并对地方元素进行归纳分类，本文暂将地方元素分为4类：色彩元素，即ai；材质元素，即bi；造型元素，即ci；人文元素，即di。然后让产品的某一部分与一类或多类元素进行融合，即Ai+ai，或Ai+ai+bi等方式，而这种融合使产品的每一部分都具有地方元素，形成Bi，再将其创新组合，最终设计出能够满足民宿旅游者地方感的产品和服务。

结语

地方感对于提高民宿旅游者的住宿意愿、满意度和忠诚度具有重要作用，因此民宿经营者需要在了解民宿旅游者的地方感认知的基础上，发掘地方元素，将地方元素与民宿产品与服务进行组合，开发出满足民宿旅游者地方感的民宿产品与服务，打造出属于自己的民宿IP，从而实现民宿的差异化和品牌化发展，增强民宿的市场竞争力。

（作者王慧晨、潘永奇单位：海南大学旅游学院 ；邓志伟单位：武汉大学经济与管理学院 ）