互联网+推动营销模式创新

任晶洁

摘 要：信息技術和互联网技术在经济社会生活各个领域中得到了广泛的应用，在营销模式的选择上也出现了新的变化。企业主动“触网”“入网”，能够显著降低企业交易成本，改进企业经营与管理模式，并拓宽销售渠道。本文围绕“互联网+”对企业传统营销模式创新所产生的影响，旨在为我国企业在互联网+环境下，营销路径的选择以及营销模式的创新，提供一些借鉴参考。

关键词：营销模式；互联网+；互联网营销

当前，党和国家正在致力于推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场，“互联网+营销”有了更加广阔的前景。

互联网+对传统营销方式的冲击和影响

消费者需求的新变化

党的十九大作出了“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”的重大政治论断。从消费者的需求层面进行观察，经过改革开放以来的长足发展，消费者的需求已经不只是简单满足“有”的问题，而是更加注重“优”的问题。可以说，优质、美观又方便的消费品逐渐开始引领高质量消费的方向。然而，消费者面对海量商品又常常遭遇难以选择的困境。 作为企业，必须抓住这一消费“痛点”，减少用户选择的时间成本，打通高品质消费需求和高质量供给“最后一公里”，创建出一种消费者、生产商以及上下游产业链都受益的商业模式。

消费者决策方式的新变化

在传统的企业市场营销中，对商品信息的获取，并对获取信息进行分析，是消费者进行消费决策的基础，在消费者的信息来源上，主要是来自企业的广告、报刊杂志的宣传或是亲朋好友的口碑。在信息时代，消费者在求购产品信息的获取上，出现了很大的变化，更多的消费者依赖于网络推送和主动搜索的方式去获取信息，他们能够借助智能手机、网络社交平台等多种渠道，全面、迅速、准确地搜集相关的信息，并作出最佳的购买决策。但企业所要做的就是如何用更精确的方式达到最佳的效果，让每个网络推广细节都成为促成更多销售订单的有力推动力。

企业分销方式的新变化

互联网极大地缩短了时间和空间的距离，从而能够在互联网上的一个端点，以很低的成本把自家产品销往全国各地，乃至全球各个国家、各个角落。而不需要像以往那样，为了把产品尽可能地销往更多的区域，而不得不布局一层一层的经销商。通过网上分销，生产厂家可以节省很多成本，还可以和目标客户进行直接的接触，减少中间环节；可以及时掌握市场价格走向，避免不良竞争；可以通过网络“代理” “代销”和“批发” “加盟”等多种形式把商品分销到世界各地。

主要的互联网营销模式

随着互联网的逐渐成熟，人们对网络营销理解进一步加深，出现了越来越多互联营销推广的成功案例，人们已经开始意识到互联网营销的诸多优点并越来越多地通过互联网进行营销推广。

常见的互联网营销模式

第一，综合商城。类似淘宝商城，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系，促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。

第二，垂直商店。服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要。

第三，新媒体营销。广告呈现的形式主要有文字、图片、视频等。文字是最为常见的内容呈现形式；用会被转载的图片做广告，这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住图片所要宣传的产品或思想；用音频进行营销，不需要占用双眼，即可以实现伴随式的营销；用视频进行营销，包括电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式；利用H5 动态页面各种创意的设计进行营销，形式多样。

互联网营销的主要特点

第一，面向全球市场。互联网的连通性和开放性，决定了互联网营销市场的全球性。互联网营销在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。这就为企业提供了广阔的发展空间，同时也为企业带来更大范围成交的可能性。

第二，互动性。传统营销模式一般都是单向的，即使有问卷调查等反馈机制，也有很大的延迟性。但是互联网最明显的优势就是互动性强、及时性强，给了消费者发言的机会，通过聆听消费者的反馈，从而获取大量消费者的个人信息和数据，形成个人信息集成资料库，从而可以为目标消费者量身定做个性化的信息，实现个性化的“一对一”营销。

第三，个性化。互联网可以通过交互式沟通，实现一对一的个性化服务。同质化的产品或服务很难立足，独特有个性的产品才能得到消费者青睐。因为客户需求逐渐趋于个性化，企业可以根据不同客户需求，为客服提供产品和服务的定制化选择。消费者往往是通过在线聊天工具来完成咨询和沟通需求。特别是社交网络的普及，使人们的沟通方式更加多样化、移动化、情景化，从而拉近客户和商家的关系，为达成最终成交合作提供可信依据。

第四，全息式。互联网络上的信息，不再停留于文字，声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现，甚至可以利用时下最时髦的VR虚拟现实、增强现实、体感互动、全息影像、三维影视等技术，以多种展示形式，全方位、立体式地展示商品信息，打动消费者。

第五，社交化。以微信为代表的社交平台，已成为互联网营销的重要平台。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，自上线以来已有7年多时间，覆盖全球200多个国家地区，2018年2月，微信全球用户月活数首次突破10亿大关，成为影响经济社会生活的一支重要的互联网力量。中国电子商会微商专委会发布的《2016-2020年中国微商行业全景调研与发展战略研究报告》显示，微商从业者近3000万人，微商品牌销售额达到5000亿元。其中美妆、母婴、特色农产品占据着微商主要市场份额。

互联网营销的发展方向

由粗放宣传转向精准投放

互联网营销平台，是指集合了众多网站而组成的媒体资源平台，一方面为广告主提供广告管理、发布和监测服务，另一方面为媒体兑现部分长尾流量的广告存货价值。互联网营销平台主要起到“中介”的作用，具有帮助广告主集中采购、向各方媒体分布投放、广告效果聚合呈现、用户人群精准营销四大特点。大数据时代下，企业如何利用数据驱动、支持决策，是形成差异化竞争优势的关键所在。通过对数据的采集、处理、分析，洞察用户需求，精准找到目标用户群并提供相应的方案，从而实现企业盈利、用户体验双赢。“今日头条”就是典型的成功案例，今日頭条之所以迅速成为热门资讯端口，在于它颠覆了以往以传统媒体内容平台为核心的信息分发模式，实施定制化的内容发布，根据用户的兴趣爱好和习惯，完全以用户为核心，智能化推送精准信息。

由单调营销转向多样营销

以智能手机为代表的智能手持终端设备大多数时候都是用于娱乐。移动互联网营销在触碰手段上灵活多样，使得最终用户的参与感加强。营销与手机的娱乐性结合起来，能让用户在娱乐中接受营销信息。移动互联网平台有着很强的使用场景因素。同样的内容，如果在不合适的时间或者地点即使出现在潜在客户的眼前，可能也会被视而不见，很快就会被其他信息所替代，所以，移动互联网营销具有很强的场景化的特点，能在合适的场景，传递合适的信息，实现无缝营销，将成为未来移动互联网营销的发展重点。

由电脑为主转向手机为主

根据《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据，截至2017年年底，中国网民总数达到了7.72亿，手机网民占比97.5%。手机作为未来一个崭新的营销媒体平台，手机营销是未来的一个趋势，随着4G的普及和5G时代即将到来，依托于智能手机的展现广告形式和技术都将成为下一波移动互联网营销的重点。最大的优势就是随时、随地、随身。

由主流媒体转向“多极化”

以前的媒体是中心化的，入口在电视台、广播电台、门户网站手里。以前商家想覆盖一个市场，在当地的卫视、报纸上传播几遍基本上就可以了，很多品牌也是通过这种集约化媒体做起来的。但是自从出现了“粉丝经济”之后，互联网营销的传播媒介出现新的变化，每个人都可以通过发表有益的内容积累很多粉丝，相当于很多普通人有了发言权，有发言权的这些账号就是自媒体账号。自媒体的出现导致了“媒体的去中心化”。

由个体决策转向群体带动

社交广告价值不断凸显，据艾瑞咨询研究数据显示，中国2018年社交广告规模预计将接近400亿元。随时随地的微信、低门槛的互动方式再加上用户朋友圈的传播速度，让手机端社交媒体的互动营销颇具人气。

结语

综上所述，随着社会的发展，互联网营销的深度和广度必将进一步深化。对于企业而言，需要紧跟时代大潮，抓住信息化机遇，对传统营销模式进行大胆改革，提升自身的市场竞争力，取得进一步的发展。

（作者单位：河南三门峡职业技术学院 ）

【参考文献】

[1]董楠.关于消费者对网络营销态度的调查分析——以陕西咸阳为例[J]. 电脑迷，2017（12）.

[2]王雪晴，王珊，武冰聪. 网络媒体的内容产品营销探析——以《法医秦明》为例[J]. 新媒体研究，2017（19）.

[3]唐倩. 社交网络时代背景下市场营销模式初探[J]. 中国集体经济，2017（29）.

[4]高腾玲. 互联网背景下网络个性化营销创新趋势探究[J]. 商业经济研究，2017（19）.

[5]李阳阳，田英，陈荣群. 移动互联网时代网络营销概念及特点解析[J]. 人力资源管理，2017（10）.

[6]刘宏，张小静，张亚男. 社交网络营销信息分享行为的动机研究[J]. 图书馆学研究，2017（18）.

[8]王昌盛. 浅议合理利用网络营销推动中小企业发展[J]. 现代营销（下旬刊），2017（08）.