互联网金融服务小微茶企的路径研究

2018-01-19杜娟，游静

福建茶叶 2018年6期

杜娟，游静

（1.广东开放大学，广东广州 510091；2.广东理工职业学院，广东广州 510091）

21世纪的到来，人们的生活发生了巨大的改观，越来越多的人不再拘泥于一二产业，转而开始向第三产业进发，这时候的第三产业，在信息金融的持续推动下，不断进行着深层次的转型发展，不仅涌现出了一些现代化的发展方式，而且开始更多地涉及到各行各业的转型当中。许多销售企业都在互联网金融服务的推动下，进行了全方面的转型，对自身的经营模式也进行了实际的调整。但是，在发展的过程中，其存在的问题相当多，不仅需要进行经营模式的完全转型，而且需要尽可能朝着现代化的方向进行深层次的转型发展。小微茶企业在市场经济的多方面推动下，必然也需要仅仅跟随互联网金融服务的体系进行全方面优化，而其在优化的过程中，需要尽可能从自身的特色和优势出发，从而得到人们的认可和支持，一旦失去了茶文化的特色，那么，相应的互联网金融发展也很难产生良好的效益。

1 互联网金融服务下小微茶企业转型的必要性

在互联网金融服务的全面发展当中，小微茶企业的发展姿态十分良好，不仅具备了许多现代化特征，而且开始广泛实现了线上线下的双重交流，这样的经营管理模式是十分有必要的，但是，从本质上而言，现阶段的小微茶企业所进行的转型发展是十分不合理的。它存在的问题相当多，许多时候仅仅是将传统的线下经营转移到了线上，而这样的经营模式本身不适合线上经营，因而仅仅是一种错误的经营模式，不仅很难得到人们的真实认可，而且存在的问题也会在后期明显地凸显出来。因此，从这样的状况可以看出，小微茶企业在互联网金融服务下的转型发展是十分困难的，那么。为什么小微茶企业还需要进行相应的转型发展呢？其实，从本质上而言，小微茶企业的转型发展是一种现代化的发展要求，如果不能仅仅跟随这一要求，转而长期保持传统的经营管理形态，那么茶企业的优势将会在这样的状况下持续地消失，最终将失去其本来的效益，严重影响茶企业的健康发展。而且，互联网经营不仅仅是一种渠道，更多时候是一种创新和完善，在相应的发展过程中，需要以互联网作为基础，进行全方面的延伸和拓展。互联网金融服务下的小微茶企业，本身在传统的经营模式下已经取得了一定的经营效益，但是相应的受众群体是十分少的，甚至仅仅覆盖到了自身的周围，并没有覆盖到其他人群。这样的状况导致了茶企业发展较为困难，而在互联网金融的推动下，已经提供了全新的发展途径和渠道。如果小微茶企业在这个时候不能紧紧抓住互联网金融服务的脚步，实现深层次的现代化发展，那么它所存在的问题也会直接地凸显出来，很容易在其他茶企业的直接冲击下走向倒闭。因而，小微茶企业在当前时代的转型是十分有必要的。

2 互联网金融服务小微茶企业转型的主要问题分析

2.1 受众群体覆盖面较小

茶企业在近些年的发展当中，一直呈现出较为良好的发展姿态，但是，从本质上而言，脱离时代的发展形式必然存在较多的问题。许多小微茶企业在现代化科技的冲击当中，并没有走向互联网经营这一条道路，转而长期坚持了自身的实践模式，而这样的状况在长期维持以后，直接给茶企业的生存形成了强力的打击。尤其是许多固守传统经营思路的茶企业，已经远远跟不上当前时代的发展步伐。而这一内容主要体现在小微茶企业的受众群体覆盖面积相当小，许多时候仅仅能够以自我为圆心，进行半径覆盖。对于这个圆以外的客户，难以实现直接的交流，因而相应的服务交流存在较多的问题。信息时代下的茶企业，纷纷进行了营销创新，开始通过互联网金融实现更深层次的受众群体覆盖，整体的消费者覆盖范围也在全方面拓展，因而相应的经营效益在这个时候便呈现出了十分良好的发展状态，如果小微茶企业跟不上时代的步伐，必然会被时代所淘汰。

2.2 经营模式有待完善

在互联网金融服务的全面推动下，许多大型的茶企业迅速开始对自身的经营模式进行转型，并且开始积极探索互联网下的经营渠道。从本质上而言，互联网上的经营渠道本身是多种层次的，而这些层次具有的含义也是不同的，在进行具体实践的过程中，需要以互联网这一平台作为基础的发展，更多地考虑互联网信息平台能为当前的发展提供怎样的机遇。在互联网金融服务的平台拓展当中，许多大型茶企业已经实现了线上线下双重服务经营模式。在实际的经营过程中，它们首先可以通过互联网平台实时了解客户的真实需求，然后进行相应的销售服务，并且也会通过网络平台进行自身的服务反馈，便于了解自身的不足之处，做出相应的改进，而且，互联网平台上的茶企业已经进行了全方面的销售覆盖，所覆盖的范围相当广泛，并且都配置了相应的销售网点，可以针对本区域内的客户提供相应的销售服务，实际的效果十分良好。但是，这一切的发展都是针对于大型茶企业而言，小微茶企业在这个时候的经营模式，并没有进行深层次的改观，实际的销售效果存在相当多的问题。

3 互联网金融服务小微茶企业的创新路径分析

3.1 以互联网信息平台为基础进行转型发展和交流

在新时期的发展过程中，小微茶企业需要以自身发展为基础，积极探索全新的发展渠道和思路，并且在整体的发展过程中，小微茶企业也需要以互联网信息平台作为主要的实践方向，以尽可能实现现代化的发展过程。小微茶企业需要加强对互联网信息平台的关注度，通过互联网平台去积极搜索一些相关的信息内容，并搜集到更多的销售信息，便于与客户进行沟通和联系。同时，小微茶企业也需要打造自身的特色，只有拥有一定的茶企业特色，才能得到人们的实际认可，在打造自身特色的过程中，需要尽可能以茶文化出发，更多地将茶文化作为基础的打造内容上，给予小微茶企业不一样的现实文化色彩。此外，小微茶企业应当以互联网信息平台作为基础的路径进行积极的转型发展，实现更深层次的销售范围扩大，提高人们对小微茶企业的认可度。在销售模式的改善过程中，不仅仅需要有基础的线下销售，而且需要网点销售、信息销售、联合销售等多种渠道，以确保整个互联网信息平台变得十分完善，人们也会拥有较为科学的销售基础，实际的销售效果将得到最大层次上的优化。

3.2 打造自身的灵魂销售思想

小微茶企业的规模虽然较小，但是依旧属于企业，因而需要有属于自身的企业文化。在企业文化的塑造过程中，需要多方面考虑不同的文化色彩，根据自身的发展建立科学的销售内涵。同时，小微茶企业应当对自身的茶文化进行特色的塑造，打造出不一样的现实美感。虽然当前的小微茶企业在文化塑造的过程中，采用了唯一的茶文化特色，但是，整体的特色并没有彰显出来。新时期的发展需要对这样的模式加以突破，更多地运用现代化认知去打破这样的形式，实现更深层次的文化塑造过程。小微茶企业可以以自身的茶思想作为基础，加强对互联网信息平台的金融服务整合，创造不一样的现实销售渠道，给予人们多方面的销售信息，推动整个企业朝着更加完善的方向发展。互联网金融时代下的服务思想，是一种现实性的销售思想，而且，也也需要将茶文化作为唯一的文化基础，注重将茶思想进行全方面的融合，提高实际的宣传效果，销售人员的思想也需要在这个过程中紧紧跟随公司的发展实现全方面的改善，迎合不同的销售思路，推动小微茶企业的健康转型。此外，销售思想在新时期的转变，有利于带动小微茶企业的生存活力，拓宽基础的营销渠道，实现更高价值的营销效果。