潍坊市实习护生人文关怀能力现状调查及分析

刘云 徐雁 张志辉

摘 要：目的：了解潍坊市实习护生的关怀能力水平及影响因素。方法：采用《护患关怀互动简表》，对潍坊市100名护理实习生和50名患者进行问卷调查。结果：护生自我评价，人文关怀能力得分81.02±2.56，患者评价，人文关怀能力得分83.92±2.46，两者显示，实习护生人文关怀能力水平较低。影响护生人文关怀能力的因素主要有：带教教师、患者态度、工作压力和成长环境。结论：实习护生人文关怀能力水平较低，应探索多种教学模式，提高实习护生的人文关怀能力。

关键词：人文关怀

关怀是护理的核心，护理人文关怀是融合情感、认知和行为的一种帮助过程[1]。《全国护理事业发展规划（2016—2020）》中指出，强化实践教学阶段，护理专业的人文教育和职业素质教育[2]。本研究旨在探讨实习护生的人文关怀能力，为制定提高护生的人文关怀能力策略提供依据。

一、对象与方法

1.研究对象

采用目的抽样法，选择在潍坊市医院实习护生100 名为研究对象。纳入标准：已完成在校课程学习;知情同意自愿参加。

2.调查工具

（1）护生一般情况调查表。包括性别、年龄、 是否为独生子女、参加实习的时间等。（2）护患关怀互动简表（CNPI-23），有临床护理、心理护理、人文关怀、舒适护理四个维度，采用Likert-5级评分;得分越高代表护生关怀水平越高。

3.调查方法

研究者当场发放，当场收回， 本研究共发放问卷100份，回收有效问卷98份，有效回收率为98%。

4.统计学方法

采用 SPSS17.0 统计软件进行数据分析， P< 0.05 为差异有统计学意义。

二、结果

1.一般资料调查结果

本組100名调查对象，男18名，女82名，年龄18--20（20.49±0.86）岁;独生子女64名，非独生子女36名。

2.实习护生人文关怀能力水平  见表1。

3.患者对实习生关怀能力测评  见表2

4.护生关怀能力影响因素

调查显示，影响护生关怀能力的因素主要有：带教教师、患者态度、工作压力、成长环境。

三、讨论

1.潍坊市高职护理实习生人文关怀能力现状

本研究发现，潍坊市高职护理实习生人文关怀能力总得分为（81.02±2.56），表明潍坊市实习护生的关怀能力水平偏低，与沈永红[3]的报道一致。患者对实习护生的关怀能力评价总得分（83.92±2.46）分，水平也较低。可能与护生刚进入临床实习，临床护理能力不足有关。各维度得分最高是舒适护理，与护生的自我评价相一致。这与舒适护理涉及的内容相对简单，护生可以很容易的满足患者的要求有关。

2.护生关怀能力影响因素

研究结果显示，护生认为影响其关怀能力的主要因素有带教教师、患者态度、工作压力和成长环境[4-5]。临床实习阶段带教教师的人文关怀水平能够影响学生对人文关怀行为的理解，从而影响护生的人文关怀能力。护患关系与护生人文关怀能力相辅相成，互相影响，护生高水平的人文素养可以促进护患关系的和谐发展。

综上所述，人文关怀能力是护理的核心，我们只有不断地提高护生的人文关怀能力，才能更好的提高临床优质护理服务水平，提高病人满意度。

参考文献

[1]郭瑜洁，孟萌，姜安丽.护理人文关怀教育发展现状的分析与思考[J].解放军护理杂志，2010，27（17）： 1317- 1319.

[2]全国护理事业发展规划（2016 -2020年）[J].中国护理管理，2017，17（1）：1-5.

[3]沈永红陆静波中医院校护理专业实习生人文关怀能力调查中华护理教育，2013，10（12）：565—566.

[4]付保芹，申洪娇.高职院校护理新生人文关怀能力的调查分析[J].卫生职业教育，2016，34（14）：111-112.

[5]姚娟，吴丽荣，杨晓莉等.高职在校护生人文关怀能力现状调查及影响因素分析[J].齐鲁护理杂志，2018，24（17）：51-54.