图书馆图书资料精细化管理体系建设分析

韩仁洪

[摘要]众所周知，图书馆承担着传播知识和信息的职能。知识经济时代，图书馆面临新的环境、新的业务需求，要实现管理工作质量的提升，需要从传统图书馆的管理局限中“跳出来”，实现转型升级，这不仅需要技术上的更新，管理上的更新是确保其转型升级成功的一个重要方面。精细化管理是科学化管理中的第二个阶段，是在常规管理工作的基础上将工作引向深入的基本思想以及管理模式，实现管理占用资源的减少，管理成本的下降。将精细化管理工作与图书馆图书资料管理相结合，对图书馆管理工作有重要意义。

[关键词]图书馆;图书资料;精细化管理

对图书馆相关图书资料进行精细化的管理是当前十分重要的一件事。对于精细化管理体系来说其特征主要有：一精，二细，三严，四准，因此我们应该以精益求精的理念、精雕细琢的理念、精严考核的理念、精准定位的理念来完成对图书资料的相关精细化管理工作，使创新型的管理模式成为一种管理常态。

一、图书馆图书资料实行精细化管理的意义

大数据时代，信息化技术的迅速发展给传统的图书馆图书资料管理模式造成了巨大的冲击，对管理进行创新是公共图书馆的发展核心。如今，许多图书馆都在试图发展自己的核心竞争力，比如提高专业技术、改变发展战略、利用信息技术手段、整合图书资源以及加强自身的文化建设。其实，最根本的还是要加强图书馆的日常细节管理，制定一个科学有序的日常管理规范，所以，只有做到精细化管理才能收到实效。在图书馆管理中引入精细化管理理念，强化细节服务，提高图书馆核心竞争力，因此要把精细化管理渗透到图书馆各项工作环节中去。加强图书资料的精细化管理，可以更好地发挥管理人员的作用，优化图书资源的获取方法，使读者在图书馆获取知识、信息时得到更方便快捷的服务，精于细微才能体现图书馆的管理水平。图书馆图书的精细化管理要做好图书资源的收集，要做好图书资源设施的维护管理，要遵守管理规范，通过推行精细化管理，建设丰富的图书馆文化，提高图书馆的图书质量，提高管理员的执行力和工作效率，全面提升图书馆的核心竞争力。

二、图书馆图书资料精细化管理体系建设策略分析

（一）提倡资源共建以及资源共享的精细化资源管理

现阶段有部分图书馆在对图书资源的开拓方面，因为采取了合理的手段来开发相关资源而获得了一定的效果。第一，人力資源方面要对相关岗位的要求进行准确定位，并对工作的内容加以细化，同时要注意各部门之间的团结协作。第二，物理资源方面应该对图书馆的相关管理流程进行严格的规范，要建立共享平台来达到能够及时获得图书资料更新状态的目的，同时还应该节约图书的采买成本，增大图书馆的藏书面积。第三，财力方面，不仅要借助国家财政的拨款，还应该借助一些公共力量来对图书馆资料的精细化管理工作进行筹资，为建设更加完善的图书馆做出应有的贡献。

（二）提供个性化服务

个性化服务主要针对那些对图书管理服务有较多要求的读者。部分读者在阅读过程中会深究图书资料的相关内容，甚至还会查阅相关资料，这就要求管理员发挥精细化管理精神，为其提供全面的服务。图书馆在经营管理过程中提供个性化服务，还能够吸引读者，通过对读者的心理及行为掌控为其提供适当的管理服务，进而使其感受到图书资料精细化管理内容和方式。不同读者的知识水平、年龄及职业等存在一定的差异，因此图书馆工作人员就需要对读者进行分类，细化服务流程和内容。在提供个性化服务的同时，管理员不能破坏图书馆相关的制度和规范，并且按照图书资料精细化管理细则提供精准的服务。不同的读者群对图书资料的需求心理、时间及类型存在较大的差异，管理员就需要针对这些方面制定相关的服务策略，使读者的满意度达到最高，让个性化服务成为图书资料精细化管理的亮点。

（三）管理制度的确立

一个单位的规章制度是至关重要的，它能够直接影响这个单位的未来发展和单位人员的工作水平及效率，图书馆的图书资料管理工作也是如此。在进行图书馆图书资料精细化管理的过程中，负责人必须要对这一工作确立明确的规章制度，针对图书馆的运营状况和不同的服务工作提出具有针对性的制度和改进方案，并且以此来明确地划分各个图书管理人员的职责范围，规范图书管理人员的工作流程，在各个方面保证图书馆图书资料精细化管理的进行。这样一来，在管理人员实际进行图书管理工作时，就能够严格按照图书馆的管理制度来完成工作，进一步加快图书资料精细化管理体系建设的进度。在确立图书馆管理制度的过程中，图书馆的负责人有必要建立奖励机制，以此来增加图书管理人员的工作积极性和工作热情，以便能够更好地完成馆内的管理工作，这对于图书馆图书资料精细化管理体系建设的完成也有着重大的意义。图书管理工作要求管理人员每天都要待在图书馆里整理或者分类图书，为读者提供查找服务，因这一项工作是极其无聊的，管理人员在长期的工作过程中难免会产生一些消极的工作情绪，为图书资料精细化管理体系建设设下了一块绊脚石。图书馆的奖励机制能够从根本上解决这一问题，提高图书管理人员的工作积极性，进而提高管理工作的效率。

结语

总之，图书馆图书资料精细化管理工作并非是一项简单的工作，其中工作内容烦琐又复杂，不仅要在具体的实践工作中探索、总结与优化，还需要利用先进技术，借鉴其他图书馆的管理经验等。现代化的图书馆图书资料精细化管理工作需要在认识到其特征、作用的基础上，正确认识到目前管理工作中存在的问题并加以解决、改正，不断完善图书馆图书资料精细化管理工作，确保满足所有读者的需求，提供给读者更加便捷、优质的服务。

参考文献：

[1]邵燕兰.图书管理工作的提升策略[J].学园，2014 （10）：12-14.

[2]陈娟萍.做好图书管理工作的几点意见[J].新课程学习（中），2014 （9）：23-25.