浅谈信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进

杨磊 张弛

摘 要 人力资源，又称劳动力资源或者劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。随着互联网技术的发展，大多数文章中的大数据人力资源管理仍然是对信息化人力资源管理概念的补充和修改，很少有分析二者區别与它们的演变关系的。因此，本文基于互联网与人力资源的概念，从演进内容、对策以及思路等方面，进一步研究大数据人力资源管理的优势。

关键词 人力资源 信息化 大数据

一、前言

信息技术的飞速发展，加强了人力资源管理的有效性，推动了大数据时代的到来。大数据应用到生活的各个方面，也应用到对人才的分析上，企业如何充分使用数据，将其变成有用的价值信息，成为了当前企业人力资源发展的关键内容。将数据与员工的特征更精确地匹配成为核心资源，继而成为企业的优势，也成为一种必不可少的发展趋势。

二、大数据人力资源管理的演进理论及内容

（一）大数据人力资源管理演进的理论基础

信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演变过程涉及有形资源与无形资源。有形资源的演进体现在对数据的指标建立上，比如，对潜在人才的信息分析中，生成指标并将数据存储，有形资源还体现在企业对员工的非结构化数据上，非结构化数据是指员工的情感、工作、社交等相关数据。无形资源体现在人力资源对数据的统计分析与监测上，对数据有更有效的预测。从以上两种资源的演进变化中可以看出，大数据人力资源管理与信息化人力资源管理有本质的区别，是对信息化人力资源本质的改变。[1]

（二）信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进内容

第一，有形资源的演进及优势。研究表明，数据是一项重要的有形资源。信息化人力资源管理需要指标体系，但与大数据人力资源管理有根本不同，大数据人力资源管理是基于具体的智能化数据，以数据为基础，分析师根据已有有价值的数据，分析其中的潜在联系，并建立关系，不放过任何有效细节，最后总结成指标。大数据人力资源管理的指标体系是固定不变的，它的形成与信息化人力资源管理的数据有根本的不同，传统意义上的数据指的是对数据的收集和监测，而大数据强调的是所有非结构化的数据，不再局限于企业的人力资源招聘等行为。[2]随着数据的动态发展，分析师也能从更多、更新的数据中分析出更多的可能，通过对数据的挖掘，不断有新的指标出现，这也为大数据人力资源管理的演变提供了更多的可能性。

第二，无形资源的演进及优势。大数据人力资源管理与信息化人力资源管理有本质的区别，人力资源部门围绕结构化数据进行统计与分析，这是一种滞后的分析，而大数据人力资源管理不管是在数据分析、解读还是预测等方面，都领先于信息化人力资源管理，其可以实现前置管理，并加强数据算法和心理学等方面知识、技术和经验的应用，从而能更好地帮助企业构筑竞争优势。[3]

三、大数据人力资源管理的对策和思路

（一）构建大数据分析的人才管理意识

如今人力资源管理的形式多种多样，其中以大数据人力资源管理为主流，大数据分析不仅贯穿人才的培养与选拔，还可运用到人才管理机制等多个方面。大数据人力资源管理从企业招聘人员的数据中挑选出有效信息，作为后期对员工的考核与选拔标准，但这些数据日渐增多，人力资源工作者如何对这些数据进行整合分析成为更严峻的挑战，同时这也是人力资源管理的新机遇，对数据进行合理分析，才能更好地利用人才，创造更多的价值。

（二）建立科学的人才激励机制

传统企业与员工之间的关系实质上是雇佣与被雇佣的关系，基于传统的关系，企业很难满足员工的真正需求，人力资源管理应该充分信任员工，激发员工的使命感与事业感，充分发挥其创造力，使其更好、更有效地工作，淘汰浪费时间的步骤，建立奖惩机制，为企业创造真正的价值。

（三）注重企业情感和价值文化的塑造

随着人力资源的发展，员工成为企业运转的核心，企业更应注重员工的情感与价值，给予员工人文关怀，加强引导日常社交，通过这种方式，逐步提升企业的人文形象和员工的企业归属感，将人力资源管理工作做到最大化。

（四）注重提取人力资源数据分析内容

企业会根据人力资源的招聘、员工的培训与绩效等其他方面进行数据收集、检测与分析，但这仅是从传统意义上进行的数据分析，未来将会形成三大数据类型，一是行为数据，即对员工的行为与行为发生的周边环境进行分析，二是过程数据，即员工对企业的信息操作所发生的轨迹，三是心理数据，即对员工的情绪、性格等个人方面的分析。在多种数据的作用下，发现更多的新问题，并制定相应的解决方案，从而更好地帮助企业做好决策。

四、结语

大数据人力资源管理不断改革与创新的同时，人力资源管理的思维模式也在发生变化。企业可以根据有效的数据，制定更好的招聘、培训、薪资等管理体系，从而做出更科学的决策。因此，企业人力资源管理更应注重管理形式与方法，加强员工的工作积极性，进而帮助企业实现更高、更远、更强的目标。

（作者单位为山东省食品发酵工业研究设计院）

参考文献

[1] 韩勇.试论“互联网+”和大数据时代下人力资源管理的新思路 [J].人才资源开发，2018（17）： 68-69.

[2] 赵晶华.大数据背景下信息化人力资源管理新趋势探析[J].人才资源开发，2017（12）：227-228.

[3] 吴国华.浅谈大数据时代人力资源管理信息化建设[J].人力资源管理，2016（07）：5-6.