中国（河南）自贸区建设中创新人才流失的风险管理研究

李伟超++赵海霞++张柳琪

[摘 要] 本文对创新人才和知识管理的相关理论进行梳理，分析知识管理理论对河南自贸区创新人才危机损失的重要性，结合相关的网站和年鉴的数据，研究通过对河南自贸区建设的现状造成的损失以及创新人才流失的影响。

[关键词] 河南自贸区；创新人才流失风险；知识管理

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1671-0037（2017）10-33-3

Research on the Risk Management of Innovative Talents Drain in the Construction of China （Henan） Free Trade Zone

Li Weichao1，2 Zhao Haixia1 Zhang Liuqi1

（1.Zhengzhou University of Aeronautics， Zhengzhou Henan 450046；

2. Henan Collaborative Innovation Center for Aviation Economy Development， Zhengzhou Henan 450046）

Abstract： Based on the related website and yearbook data， this article analyzes the losses caused by the status quo of the construction of Henan Free Trade Zone and the impacts of innovative talents drain， by combing the theories related to innovative talents and knowledge management， and analyzing the importance of knowledge management theory to the crisis loss of innovative talents in Henan Free Trade Zone.

Key words： Henan Free Trade Zone； risk of innovative talents drain； knowledge management

创新人才的竞争，本质上是人才环境的竞争。河南自贸区位于中国的中心位置，地处中原腹地，这显然是一个主体功能区的重点开发区域，有着便捷的交通条件、庞大的市场后劲、雄厚的文化内涵，在中国的改革发展大局中占据重大的策略位置。2016年8月31日，国务院正式批复设立中国（河南）自由贸易试验区，河南自贸区的崛起成了吸引人才的优势。河南自贸区宏伟蓝图的实施，预示着未来创新人才在河南自貿区有着更大的发展空间，河南自贸区对创新人才的需求量也会加大。

环境优越，创新人才才能集聚起来，人才集聚到了一起，才能促进河南自贸区更好地崛起。运用知识管理理论为创新人才创造优越的工作环境，以吸引更多的优秀人才加入建设河南自贸区的大军中来，为自贸区建设提供持续的发展动力。但是创新人才的流失，创新人才所拥有的隐性知识也会跟着流失，这会给河南自贸区带来巨大的损失。本文以知识管理为研究视角，分析科技创新人才流失的原因，以及创新人才流失对河南自贸区建设的不利影响和河南自贸区在创新人才流失问题中的能动作用，并提出相应的解决方法。

1 创新人才流失风险与知识管理的相关概念

1.1 创新人才流失风险

创新自Schumpeter首次提出以来，其概念逐渐由单纯的“生产方式的新组合（Schumpeter，1934）[1]逐渐发展为一个囊括生产、管理、组织等诸多方面的系统总体（Nelson&Winter，1982）[1]。而其在人力资源方面的发展，构建了创新人才的概念，即能够“借鉴以往经验，用全新的视角审视问题，用超常规的方式思考问题，用非传统的手法解决问题，并进行创造”的人才（Duffy，1998）[1]。

“创新人才流失”被定义为“Innovative brain drain”，这是国际通用的创新人才流失的代名词。人才无时无刻都在流动，这是市场经济的重要特征，这也侧面反映了市场经济的发展。人才流动能够增强企业的生机和活力，可以充分发挥人才的价值和潜力。人才流动一旦高出了合理的范围，就成了人才流失，它的界定能够分为数量和质量两个方面。创新人才流失是主要问题，这并不是人才的正常流动。这同样也是一种风险，这种由于创新人才流动而给自贸区建设带来损失的可能性称为“创新人才流失风险”。

1.2 知识管理的概念

“知识管理”一词在1993年被首次提出，提出者是美国的恩图维星（Entovation）国际咨询公司，但知识管理正式登上历史舞台的标志则是波士顿大学信息管理学教授1997年所著的《营运知识》一书的问世[2]。David认为，知识管理至少包括：知识创造、知识收集、知识组织、知识传播、知识利用和知识宣传六个过程[3]。知识的获取、转移和创新是知识管理过程的主要活动，其中知识的获取和转移是知识创新的前提和基础[4]。

将知识管理这种先进的管理理念应用到创新人才流失风险的具体管理上，一方面是为了降低创新人才流动，减少创新人才流失的风险，并找到解决创新人才流失风险的方法；另一方面是在自贸区的建设的实践中使知识管理能够得到进一步应用。创新人才一旦大量流失，将使自贸区的建设难以开展，换一个角度来说，进一步加强对知识的管理，又能够消除人才流失给组织带来的负面影响。

2 河南自贸区建设中创新人才流失影响因素分析

2.1 地域吸引力因素endprint

2.1.1 提供创新人才发展机会的能力。双因素理论是由美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的[5]。认为在工作中影响人们工作主动性的因素主要分为两类：保健因素和激励因素。所谓保健因素主要指的是：工资发放、劳动保护、工作监督等，当创新人才在这些因素得不到满足时，便会对现有的工作地点、环境等因素感到不如意；所谓激励因素主要包括上级对自身工作的认同、自己的成绩和自己的义务，这些因素包含的范畴很广。由于创新人才的特性，使得创新人才具有更强的精神需求，他们也越来越重视事业上的成就感，对工作和生活质量的要求也变高了。因此，有助于实现个人价值、个人发展的北上广及沿海城市，是每个创新人才梦寐以求的地方。

2.1.2 提供就业岗位的能力。马斯洛把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现需求五类[6]。这个顺序是依次由较低层次到较高层次排列的。当今社会，每个人的未来都具有不确定性，那些综合实力强的城市，由于其雄厚的经济实力，会让每个创新人才有一种归属感。而就业岗位质量越高表明了收入越高，实现自我价值的机会越多。中国百强企业提供的岗位有足够的实力吸收高水准的创新人才。反过来说，没有一流的岗位，就没有一流的创新人才，也绝对不会有一流的城市。

2.2 创新人才个人因素

个人因素包括个人能力与专长、个性特点、个人的追求、价值观、心态等。“人往高处走，水往低处流”。每个创新人才都有追求事业、健康、工作、爱情的权利，都渴望做出惊天动地的事情。其实，人的追求无非是物质追求和精神追求两方面，但是任何一个方面的不满足都会导致落差感和没有成就感。在这样的情况下，造成了自贸区创新人才的流失。责任心也是造成创新人才流失的主要因素。当今社会，满是浮躁戾气，无论从家庭到组织，从生活到工作，缺乏责任感，忠诚度下降，心态急躁是重要因素，有些创新人才缺乏实事求是、埋头苦干的精神，只幻想着一夜间暴富，这也从根本上导致了创新人才流失的可能性。

3 创新人才流失对河南自贸区建设造成的主要风险

3.1 技术流失

就建设自贸区来说，技术力量变弱或者科研能力降低的原因有很大程度来自创新型人才的流失。大多自贸区的创新人才都掌握着一个核心区中技术机密，比如人才规划、题材策划、软件研发等，这些关键人才一旦流失，就会给我们造成很大的损失。河南地处中原腹地，一旦河南等地的专业创新人才大量流失，势必会对中原崛起造成不可估量的阻碍。

3.2 市场竞争力低

创新人才是经济发展中的中流砥柱，对自贸区的发展需要而言更是最为迫切的资源，环境优则人才聚，人才聚则事业兴。自贸区经济发展的主要動力和核心资源主要靠创新人才。创新人才的流失意味着地区竞争优势的丧失，北上广等一线城市的强大拉力使得创新人才被带走，创新人才掌握的核心技术随之流失，自贸区和其他地区竞争的最关键部分就是这些无形资产。并且，一旦创新人才转移到北上广等一线及沿海城市当中去，会造成一线城市与自贸区竞争优势差距进一步的拉大，这对自贸区建设是个不小的打击。

3.3 创新人才队伍很不稳定

走出去的创新人才对还未走出去的创新人才的工作积极性的打击是巨大的。为什么其他人都去了别的地方？为什么其他人都不再建设自己的家乡？别人“跳槽”后的工作待遇为什么比我的高？他们很容易产生上述想法。一旦产生这些想法，创新人才会对自己的工作待遇愈来愈不满，眼前利益就会看得过重，河水泛起的涟漪层层荡漾，人又有从众心理，如果涟漪不能被及时制止，就会引起更大的损失。

4 基于知识管理的创新人才流失风险防控措施

4.1 基于知识共享的河南自贸区经济文化的营造

河南自贸区文化倡导的是：兼容并蓄、革故鼎新，我们在倡导河南自贸区文化的同时，还要注重人文教育与人文关怀。河南自贸区所展现的人文精神是可以再现时代特征、具备中原特色的，建设以人为本的河南自贸区环境。良好的硬件环境可以直观体现出河南自贸区建设传承河南自贸区文化的决心。以联想为例，在联想工作的人员，不论是老总还是一般员工，他们的办公室面积大小是一样的。这么做的目的旨在说明，在联想每个人都是平等的。俗话说得好：众人拾柴火焰高。创新人才所体现出来的创新精神，更多的时候，靠集体才能体现出来，河南自贸区建设中，更多的需要一种人人平等的文化氛围，这样才可以更加方便地支持知识共享，更加有利于知识创新。

4.2 维护河南自贸区内部知识网络

4.2.1 疏通知识传导路径，建立河南自贸区内部知识库。河南自贸区建设进程中，创新人才拥有的隐性知识是河南自贸区建设必不可少的。如何对创新人才进行管理，是值得思考的问题。创新人才作为新型人才，其掌握的知识主要是隐性知识。如果创新人才流失，那么隐性知识也将被带走。因为创新人才所拥有的知识主要的存在形式为隐性知识，如果这一类人才离职，将会引起他们拥有的隐性知识随之流失，只有把个人知识广泛地分享，使个人知识得到共享，在河南自贸区可以让组织知识得到大量个人知识的补充，这样将更有利于河南自贸区的建设。

4.2.2 及时更新培训内容，推进知识吸收进程。大部分的隐性知识来自于日常的工作实践中，把理论与实践相结合才能达到真正掌握知识的目的，这些重要知识大部分需要依靠师徒这种特殊关系来传承[7]。因此，候补人员的培养应该受到同样的重视。对没有掌握的知识应用到实践活动中，再在实践中找寻经验加以改进，在组织的运作中把知识吸收，并完成知识的转化，使知识呈现于工作实践中。这样就会把掌握的知识完全融入知识库中，这样的内部知识库才是河南自贸区更好的发展动力。

4.3 加强体制规范

首先，在建设河南自贸区过程中，在做好自身的风险配套安全措施后，再开展对创新人才的培训工作，以规避培训出来的优秀创新人才不为己用的现象。劳动法可以为河南自贸区提供一份协议——培训协议。这份协议是从建立和谐劳动关系角度出发的。在与创新人才群体签订培训协议后，并且作为劳动合同的附件，同时还要建立离职面谈制度，设计人性化的回聘制度，千万要注意每一个细节，因为不论是多么小的细节，都可能引起争议，我们一定要防患于未然。

其次，采用法律手段保护知识产权。2009年，我国《2009年国家知识产权战略实施推进计划》出台，这个计划的出台代表了我国关于知识产权立法体系的进一步落实，这对河南自贸区的建设也存在重大的影响[2]。我国的知识产权有了司法保护做保障。因此我们应该知晓，知识产权是我们在市场中最关键的竞争优势也是我们占领市场的关键手段。

5 结语

河南自贸区建设，创新人才是关键，本文分析的河南自贸区的创新人才流失风险不可忽视。河南自贸区建设在实践中应秉着公平公正的理念，鼓舞创新人才积极分享知识来降低创新人才的流失。研究河南自贸区建设中创新人才的流失风险，这是个实际问题，但从知识管理的角度进行探究，又具有理论意义。

参考文献：

[1] 赵峰，陆九愚，星晓川.创新人才流动研究综述：基于组织层面的新视角[J].科学管理研究，2012（4）：87-91.

[2] 叶桃丽.基于知识管理的IT企业人才流失研究[D].南京：南京航空航天大学，2010.

[3] 杨彤，王能民.知识管理过程中的风险识别[J].情报杂志，2005（5）：2-4，7

[4] 薛贇.企业人才流失风险管理与控制策略研究[D].天津：天津大学，2011.

[5] 孙冬华，陈冬林，刘晓荣.双因素理论对我国思想政治工作的启示[J].学理论，2011（4）：208-209.

[6] 赵远.论企业人才流失的原因及应对策略[J].陕西电力，2007（3）：79-82.

[7] 孙锐，王乃静，高天云，等.基于知识管理、组织学习和HRM互动的创新型人才培养研究[R].决策与管理研究（2007-2008）-山东省软科学计划优秀成果汇编（第七册·下），2009.endprint