论学生管理工作中制度化与人性化的有机融合

黄瀚阅

摘要：高校的管理制度与企业化管理制度有极大的分别。学校作为学生启蒙学习的地方，管理工作化制度与人性化管理的有机融合是必不可缺的。本文基于两者关系上的不同，作出了学生管理工作制度与人性化有机融合的探讨与对策：如何制定好科学规范化合理的管理工作制度，为提高学生的各项素质与观念，和注重学生提高自我品德的修养。管理制度和管理机制、管理队伍都是一个具有挑战性的工作。

Abstract： There are great differences between college management system and enterprise management system. Colleges are places where students learn and get enlightenment， so the organic integration of management system and humane management is indispensable. This paper discusses the organic integration of students management work system and humane management based on the differences.

关键词：学生管理工作；制度化；人性化；相融合

Key words： student management；institutionalization；humanization；integration

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）02-0048-03

0 引言

现如今高校内学生出现的一系列问题，校园暴力、自杀、学习环境压力的一些不和谐因素，是被社会公众人士关注的一热点。

随着社会的发展学生们的需求量也发生着变化，信息时代大多数的学生把自己屏蔽起来，不愿意与他人交流，自身的多方面问题也跟上社会文明发展的脚步。导致这一点的原因是由于高校的制度不严格，不人性化，导致学生们从根本上就排斥反感管理制度。所以高校内对于学生的管理工作的制度化和人性化是对教育事业的一个重要步骤。高效的制度管理可以帮助同学们收敛坏的习惯，人性化的管理可以让学生和校方结合新的方向，互相尊重，互相提升。满足社会上质疑的问题，实现多样化管理分格。

1 学生管理工作存在的问题

1.1 学生对管理无观念、管理的制度差

在我国大多数的高校还是本着传统教育和应试教育念，“严师出高徒”不由自主的就来呵斥学生，和学生沟通的机会少，没有心与心的交流，只是一味地说教，没有对学生做一个榜样，对学生也总是棍棒相加，没有一个明确的管理方针。很多学生也得不到教师真正的帮助，导致学生的自尊心下降，产生对教师敌对的心理状态，对校方的管理体制也排斥，从而对学习的兴趣也下降，最终形成自我行为的不良。引起这些矛盾的缘头是多方面产生的，但是我们从校园的管理体制出发，感觉大多数的管理制度都太系统化，导致学生与学校的矛盾纠纷问题就很多。高校学生管理工作中大多数都是围绕一个根本目标——为实现校园发展从学生的全面体制出发。这一管理的目标就是强烈维护学生的尊严作为管理制度的前提，把管理学生当做一个长远的，发展生存的工作，坚持以人为本，而不是以管理而管理，這两种完全不相同的概念直接导致和形成不同的结果和管理效果。多方面证实，坚持以人为本的管理制度可以增加学生的自主性，解决校方和学生之间的问题，还可以构建良好的校园风气，为校园发展提供能量。

1.2 学生管理工作片面化

在我们国家更具长久的经验积累，许多高校的学生管理工作概念落后，管理制度不明确比较死板，只是以过分的强制性的管理观念占首位，管理的形式单一、片面化。在全世界都在发展的状态下，很多老式的教育并不可取，学生出现的管理问题也会出现更多。这时，学校就应该不断的更新属于自己校园文化的学生管理制度，这样在遇到很多新问题的时候也能及时解决。反思和整理以前管理制度的不足之处，内容多冲向于对行为规范、处罚和奖惩的这些细节，这样被强制的监督状态下管理工作异常的形式化和困难，导致校园的“势力”严重，对学生的潜力和个性压倒性的攻击。我们还是应该实行“以人为本”的理念，从根本上，从学生所想的角度出发，解决和分析问题，同时还要加强对学生心理的辅导，与同学多开交流会，避免师生之间的尴尬局面，给学生确立明确的人生目标为学生以后未来发展的大问题上实行必要的指导帮助。在这种阳关的管理制度中培养出的学生是积极向上，创新思想的人，而社会上正是需要这些新思维的。所以教师还要激发每个同学的潜力和个性，发掘和培养人才，所以要坚持以人为本的管理工作制度。

1.3 学生管理工作者的能力缺乏

随着社会教育事业的全面发展，对学生管理的工作就更加严格，需要管理工作切合实际，全面发展、具有现代化气息。这就对学生管理工作人员的一种挑战，管理工作人员要懂得采用具有现代化气息的管理方式，以不变应万变的的手段。很多学校的学生管理工作者对这一事业缺乏责任心，认为管理制度对学生没有什么绝对性的作用，导致对工作的不积极。较多的学生管理工作者都专注于自己的事业，很少把心思放在学生的思想上。还是坚持以管理制度为目的为上的原则，这些工作者缺乏学习交流的机会致使自己的思想能力匮乏，也导致管理制度的效果不理想，管理制度工作也跟不上时代的发展。

2 学生管理工作制度化于人性化融合的意义

2.1 管理制度化和人性化相融合的要求

不管是哪种的制度化其根本的目的就是为了学生和教师校方的共同发展，调动师生的积极性。管理制度铁的纪律是不可被打破的，这样可以激发大多数人，约束那些行为举止不规范的，是每个学生必遵循的原则，师生共同完成和达成共识，让学生能感受到对纪律的自觉性和义务性，并不是使用叛逆的心态去面对。教师和校方在实行管理制度时还应该把握分寸，每个学生的心理并不一样还有很多的叛逆期，但是原则并不能让其侵犯，所以我们要坚持原则和人性化管理两者的灵活运用，这些都是符合人性化，制度化管理的基本要求。大势所趋，不能死守着旧时代的管理方式而放弃接受新的，为达到两种制度融合的目的还是需要管理工作者投入大量的时间去探究的。endprint

2.2 管理制度和人性化相融合的优势

很多传统的旧时代的管理制度理念忽视了对人的因素，和规范科学的制度。其不足之处就是学生对管理的排斥，不听从管理安排，埋没了学生创造性思维，也对工作者的教育方式过于机械化的评判。高校在实行学生管理工作时要积极培养学生的潜力，坚持以学生为本，发挥学生的主动性，让他们自觉接受和理解管理制度的优势。面对不同的学生要采取不同的办法、对症下药，只有这一方针才能实现促进管理制度和人性化融合的优势。

3 在管理制度和人性之间的关系

3.1 误以为在工作中是对立面

制度化的管理方式是以规范作为基本手段来进行工作的，主要加强依法治理，必须要严格按照制度来进行工作，不因为自己的因素改变，这也是一种规范。但是一般的规范不会考虑自己的因素，是刚性管理。人性化的管理也就是以人为本，在管理的过程中能够理解和尊重人，将人的创造性和主观能动性能够发挥出来。而且在个人的价值和发展的管理过程中是柔性的。这就导致一部分的学生管理工作者认为这两者是矛盾的，在强调制度化管理的时候就没办法来实施人性化的管理，但其实他们两个并不是对立的，而是在不同层次上使用的不同的手段。相比较人性化的管理更注重的是人性化，所以这也是学生管理工作的目标，而制度化的管理是人性化管理的基础，这两者都不能少。人性化最强调的是艺术性，但是制度化的管理强调的是管理的科学性。如果学生在管理的工作中没有制度的话就没有理论。而人性化的管理必须有完善的基础，这两点不能分割。

3.2 人性化管理等于人情化管理

一些学生管理人员认为人性化的管理会因为人性的弱点会在管理的过程中暴露出来，最终会导致管理方面的混乱。因此要有一个概念，也就是人性化管理不等于人情化管理。人性化的管理是必须按章规章制度来进行的，是有原则的。但是人情化的管理并不需要按照制度来进行，只是根据个人的喜好来进行，没有科学依据，是非常主观的。所以人性化的管理并不是只讲人情的，他只是在一定的基础上来考虑人性，然后促进学生更好的发展。所以人性化是以制度为前提的人性化，它只是强调在管理中体现人情味，让管理不再冷冰冰。人性化管理最重要的就是信任人、理解人并且给人发展的空间，提高学生学习的积极性。

4 将制度化与人性化进行融合的方法

现在人性化的管理发展非常迅速，而且学生的观念也越来越复杂，以往的学生管理理念和体制已经不适应现代形式的发展，因此必须要改革并且创新高校学生管理工作制度。

4.1 建立科学完善的学生管理制度

如果没有非常合理的规章制度，所有的工作就是一盘散沙，因为这是依法治校最基础的部分。因此学校必须建立科学规范的体系来将学校对于学生的态度和要求表达出来。而且最关键的是要符合要求，要顺应时代的发展，但是也必须给学生充足的信任和尊重，将学校的管理手段能够能好的体现出来。要以教育为主题，用惩罚作为辅助，并且为学生的全面发展提供非常宽松的氛围。这要求学生管理的工作人员能够定期开展调查，了解目前学生在思想方面的动态，也要听取学生的要求，也可以让他們参与到这个过程中。制定一个合理、公正的学生管理制度。而工作人员也要知道，人性化的管理并不是放任管理，是以严格的制度作为依据的，是科学的，它非常注重提高学生的管理艺术和方式，其实最重要的也就是培养学生。

4.2 树立以学生为本的理念

行动是被人的理念所主导的，想要提高学生的管理工作，最重要的就是改变他的观念，提高建设服务的意识，利用换位思考的方式来看待学生遇到的一些问题。这些工作必须要实现学生发展的要求，要加强对于学生关注点的研究，将学生的满意度作为衡量工作效果的标准，建设一个让学生积极成长的服务体系，要从管制性的管理转移到强化服务和沟通的局面上，转变为教育管理服务型的方向，要以学生为本，让学生管理工作作出效果。

4.3 重视提高自我教育和管理的能力

自我教育能力是学生把社会要求转为化道德规范，并且通过一些实践转为自觉的行为能力。目前大学生的参与意识比较强，而且他们能够控制自身的生活和学习。所以强调学生的参与意识和监理以工作为管理模式，将学生的管理工作中的主体地位发挥出来。要多引导学生，鼓励学生，并且培养他们的自律能力，尊重他们的权利，将制度管理和学生的自我教育结合起来。学生可以通过参加督导、自律会等等方式来参加管理，在这个过程中，管理工作者能够引导学生从他律到自律进行改变，让学生从多方面来参与这项工作。在这种模式中学生既是管理者，又是被管理者，既能学到知识又能学会做人，能够提高学生的责任感也自我管理的能力。

5 结束语

在管理高校学生工作中将制度化与人性化融合起来，这是一种新型的管理模式，而且他们两个不是对立的关系，只不过是在不同层次中所使用的不同的手段。在制度化的管理过程中加入人性化的管理这是一个至高的境界。所以让学生在实践的过程中改变观念是前提，而最重要的是要建立一个制度，那么基础就是对于学生的研究，基本的原则就是让学生参与到管理工作当中，在这个过程中一定要对学生有激励。因为只有这样才能将以学生为主体的理念真正发挥发出来，能够促进学生更好地发展。

参考文献：

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