浅析基于算法的个性化信息推送服务

齐沛尧

摘 要 新媒体时代，传统的信息产业凭借互联网和手机移动客户端的发展呈现出越来越多的信息传播方式。基于算法的个性化信息推送在为用户节约获取信息的时间、提高生活效率的同时，也将用户困于“信息茧房”之中。本文将以“今日頭条”App为例，分析其基于算法的个性化信息推送服务的利弊，并指出化解算法推送弊端的解决思路。

关键词 算法推送；今日头条；信息茧房

中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）201-0115-02

当前，人们置身于信息的海洋。随着生活水平的提高，人们对于信息质量的要求也不断提升。移动互联网时代“用户为王”，如何满足用户的个性化需求成为每一个信息供应商的目标。“今日头条”凭借其独特的个性化信息推荐技术，成为众多移动新闻客户端中的佼佼者。

1 “今日头条”的算法推送

1.1 “今日头条”概述

“今日头条”是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品。它通过对每位用户的兴趣、习惯和位置等多个维度进行分析，根据人的特征、环境特征、文章特征三者的匹配程度为用户进行个性化信息推荐服务。

对新闻资讯的个性化推荐，是“今日头条”的核心特征。“今日头条”不直接参与内容生产，优秀的算法推送技术是其成功的一大法宝。如何通过用户的阅读习惯分析用户的兴趣爱好，继而向其推送最感兴趣的内容是新闻资讯类App最注重的技术。

1.2 算法推送

算法推送，在此指基于算法的个性化信息推送。算法指解题方案的准确而完整的描述，是一系列解决问题的清晰指令。推荐算法，指根据收集的用户信息及对应的用户模型，通过设定算法目标进行学习，并对特定用户计算出推荐结果，是个性化推荐系统中最核心的部分，并从根本上决定着推荐系统的推荐效果。“今日头条”在收集用户浏览信息的行为、地点等信息后，再配以设计好的推荐算法，就可轻松推送出满足用户需求的个性化信息。

回顾传统媒体的新闻生产流程，无论是电视还是报纸的新闻采集与编写，最终目的都是为受众所接受，“今日头条”等新闻客户端采用算法分析技术的目的也是如此。可以预见，算法推送将在很长一段时间内成为新闻资讯类App的重点研究的技术。

2 算法推送带来的定制服务

2.1 减轻信息过剩的困扰

当前的信息的困境由过去的匮乏转化为过剩。一方面，海量信息以及其无序性挑战着人们的认知能力，无效信息、虚假信息充斥人们的眼球。另一方面，人们应用媒体的能力和时间有限，如何快速高效获取所需信息成为迫切需求。诸如“今日头条”等资讯类App，借助基于算法的个性化信息推送技术，根据用户的数据自动过滤掉部分信息，在短时间内呈现给用户更多的有效信息，提高了信息获取效率，在一定程度上缓解了用户信息过剩的困境。

2.2 满足用户的个性化需求

信息化社会的加速发展激化了现代人追求个性化的心理需求。市场需求决定着供给，用户对于个性化信息的需求，刺激了个性化信息服务的产生。基于算法的个性化推送技术，通过信息呈现方式的不同实现有效的个性化服务。这种基于算法的个性化的信息推荐服务，较之传统的人工信息在内容的把关上更为精准，给用户带来直接的“私人定制”感，真正实现了用户对于信息的“选择性接触”，用户的个性化需求得到极大的满足。

3 算法推送背后是“丧失”

3.1 丧失个人隐私

算法推送的前提是对于用户数据的收集与分析。这就意味着，用户在有意无意间暴露的数据，都会被算法推送系统收集、储存，并加以分析。用户的一举一动，每一次的登录与点击，都被算法推送系统监视。试想，当算法的数据库被盗或被恶意使用时，那么这些用户的隐私也将遭到暴露，用户的个人信息存在巨大的安全隐患。

3.2 丧失自控能力

随着智能手机的普及，人们在享受其提供的便利时，也深受其危害。“低头族”由于长时间低头看手机造成脊柱受压过大，年轻人因长时间盯着屏幕患上“干眼综合症”……这些现代病症都反映出现代人自控能力的低下。算法推送的原理是根据用户的喜好推送其感兴趣的内容，这会导致用户接收源源不断的感兴趣的信息，增加用户的吸引力从而产生依赖性，长此以往，受众的自控能力下降，最终导致用户沉浸在算法推送构建的信息世界中无法自拔。

3.3 丧失接触多元信息的机会

基于算法的个性化推送服务最大的问题，是将用户困在自己编织“信息茧房”中。经由算法推送给用户的信息，都是用户感兴趣、有了解的内容，除自己感兴趣之外的其他信息都被算法过滤掉了。

“信息茧房”所带来的后果是多重的。一方面，在“信息茧房”中人们只会对已有的知识与价值观根深蒂固，甚至变得僵化、极端，面对广阔的信息海洋却止步不前。生活中，正是那些原本未注意的信息在不断弥补个人的知识漏洞、丰富对社会的认知，往往是那些看似乏味无趣的信息在平衡着自己的价值观，如此人们才能避免在自己的安乐窝里迷失方向。

另一方面，在“信息茧房”外，人与人之间的异质性加大，这不利于社会群体的凝聚。长久的个性化的信息推送，虽然满足了用户的个性化信息需求，但也使其丧失了接受多元信息的机会，媒体也在某种程度上丧失了其价值引导的功能，甚至引发不良社会影响。

4 加强管理，有效规避算法推送弊端

如今，基于算法的个性化信息推送已成为不可逆转的时代潮流，虽然算法推送存在弊端，但作为一种新兴的互联网技术，它的产生的确顺应了时代发展的需要，为人们的生活提供了便捷。若想更好地发挥算法推送的服务功能，还需各方共同努力。

加强网络安全管理，保护用户隐私。网络这把双刃剑为用户清除交流上的时空屏障，又引发了由于公开性和匿名性导致的不可控难题。利用算法推送技术的运营商需在企业内部建立保护用户隐私的有效制度，完善保障用户信息的程序，对于泄露用户隐私的行为给予严厉处罚。

平衡内容价值与用户喜好，完善算法推送技术。算法推送技术专注于推送给用户其喜闻乐见的信息，但却将用户封锁在一个密闭的“信息茧房”中。若能综合考虑信息内容理性与价值性，减少推送低俗内容，融入高价值的信息，便能在很大程度上减缓“信息茧房”效应。

提高用户信息素养。基于算法的个性化推送在一定程度上满足了受众的个性化需求，但作为社会中的成员，接受多类型的信息也尤其必要。用户需要提高信息素养，有选择性的看一些高价值、有营养、积极向上的信息，拒绝低俗愚昧，避免沉沦；另一方面，用户需要有意识地跳出算法推送构建的“信息茧房”，提高控制能力，培养开放的意识，接受多元信息。

基于算法的个性化推送技术的兴起，是互联网技术发展的必然结果。在大数据的支持下，算法技术无疑会给用户提供更加精准的定位与信息推送服务。与此同时，如何规避和改善这种人工智能技术带来的负面影响，成为学界和业界新的课题。

参考文献

[1]郝雨，李林霞.算法推送：信息私人定制的“个性化”圈套[J].新闻记者，2017（2）：35-39.

[2]彭兰.“连接”的演进——互联联网进化的基本逻辑[J].国际新闻界，2013，35（12）：6-19.

[3]严楠.浅析移动互联网时代综合类新闻App的发展——以网易新闻客户端为例[J].今传媒，2015（12）：116-118.endprint