基于高职院校VBSE实践教学的反思

刘锦艳 马丽娟

摘要：VBSE以“把企业搬进校园”为教学理念，是一种跨专业综合实践教学。文章主要分析了课程实施过程中学生、教师、软件方面存在的问题，指出教师们更应该从VBSE实训结果反思前期教学，提升学生综合素质、打造“双技能型的双师”、完善课程体系建设、完善多维度考核模式。

关键词：高职；VBSE；实践教学；反思

一、VBSE的设计理念与作用

VBSE是虚拟商业社会环境，是一种跨专业综合实训平台，以“把企业搬进校园”为教学理念，设置仿真的机构设置、工作场景、业务流程、公章、单据、账簿等，学生通过竞聘扮演不同的职业角色，通过与其他人的团结、协作，模拟企业开展经营。

通过VBSE实训，体验身临其境的岗前实训，可以促使学生综合运用以前所学的专业知识和技能，锻炼学生的业务处理能力，培养学生的沟通能力、团队合作能力、创新能力，激发学生的学习兴趣，提升其综合职业素养。

二、高职院校VBSE的实施现状

（一）开课概况

1.开课专业

三年制高职院校的学生一般在第六学期进行顶岗实习，因此VBSE课程一般安排在第五学期，即各专业的专业基础课已经学完，主要核心课已学或正在学，学生的专业知识和核心技能已经比较全面，基本具备完成预设工作岗位所设定任务的能力。VBSE是跨专业综合实训，参加VBSE综合实训的学生主要来源于会计、审计、财务管理、市场营销、国际贸易、金融、工商企业管理、物流管理等经贸类专业。个别学校将VBSE设置为全校选修课，让非经贸类的学生也可以参与其中。实训中为了提高实训效果，要事先规划好班级组合，合理配备岗位，尽量专业对口。

2.开课学期及课程内容

VBSE的开课时数一般在36-72课时之间，连续开一周或两周，有的学校会开设一个月的课，课时相应较多。课时少的主要是固定业务的经营，课时多的会涉及自主经营。课程内容一般包括实习前的动员、通过竞选或招聘组建企业团队、发放实训用品、企业期初建账、流程演绎、LOGO海报制作与展示、各批次任务推送与点评、团队汇报、总结交流等环节。

3.师资配备

开设VBSE实践教学的高职院校，一般每个教学班会配备2名任课教师，一人主讲，一人辅讲，两人中至少有一名会计专业教师，如果涉及线上线下两种操作，会计教师还需要通晓会计电算化的操作。

4.实施效果

因为学生素质参差不齐，同样的课程有的团队精神饱满，能充分调动学习的能动性，完全投身入虚拟社会；但有的团队经营都难以为继，只有个别同学在干活，维持企业的生存。相比较而言，学生更喜欢自主经营，由自主经营产生的竞争性更好地刺激团队，创造更多的业务，学习更多的知识和技能。但自主经营反过来需要团队具有更好的专业基础知识、技能和综合素质，需要更多的学时。

（二）存在问题

1.学生方面存在的问题

首先，高职院校学生的缺乏自主学习的意识，自主学习能力比较差。在实训中，学生遇到问题的时候，不思考、不讨论、不看书、不自己上网搜寻信息，而是习惯性地依赖老师。一方面，由于学生来源于普通职业中专或普通高中中学习较差的學生，主动学习意识不够；另一方面，在高职课堂教学中，仍然以讲授为主，“自主、合作、探究”的学习方式没有得到普及，学生缺乏学习的积极性和主动性。

其次，学生的表达沟通、协作能力比较差。VBSE实践教学具有高度仿真的业务和工作场景，无论在哪个工作岗位，在做业务的时候都需要和企业内部其他的岗位人员或外部人员进行沟通，有的同学不能正确表达自己的意愿或者由他人代办；在岗位竞聘环节，同学们的PPT制作比较精美，但口头表述不连贯，照本宣科，缺乏感染力。此外，在业务开展过程中，有相当比例的同学没有积极性，只依赖团队内其他成员，或者只想自身的利益，缺乏协作。

最后，学生们知识灵活运用、综合运用的能力差。VBSE综合实践涉及学生学过的多门课程，如会计基础、财务会计、税费计算与申报、会计信息化等，学生学习单一一门课时，知识点掌握还可以。但在综合模拟时，似乎知识点全忘记了。他们习惯了以做题的形式来运用自己所学的知识和技能，只会死记硬背，不会运用到实践中去，如不会将税法所学的知识和财务会计的知识等。

2.教师方面存在的问题

VBSE实践教学“以学生为主体，教师为主导”，实际教学中，发现教师存在实践经验不足、知识技能复合度差、控堂灵活度弱等问题。首先，高职院校的教师虽然很多是“双师”，但大多仅仅是“双证书型的双师”，而非“双能力型的双师”，普遍缺乏实际的工作经验，这使得VBSE实践课实施起来大打折扣，成为理论的实训，理想化的实训。其次，因为VBSE综合实践涉及财务、人力资源、市场营销、金融等多个专业的多门课程，而指导教师一般是2人，这就要求指导教师，要对所涉及的相关学科知识有一定的了解，有较高的知识复合度。最后，要求实训指导教师针对不同的学时和不同的学生制定不同的控堂方案，并且根据学生的实际表现和课程进度，在授课过程中增加或减少招投标、审计等相关环节。

3.软件存在的问题

VBSE综合实训平台有需要完善的地方。首先，缺乏科学的岗位角色择人机制。VBSE跨专业实训涉及多个专业、十几个岗位。在岗位竞选环节，往往是根据兴趣爱好或者觉得好玩或者是迫不得已而选择某个岗位，并没有考虑自己是否有相关特质、是否能够胜任。其次，岗位任务量安排不合理。不同岗位任务量差异比较大，财务岗位任务多，而其他岗位任务比较少，有的人得到比较充分的锻炼，有的岗位只是蜻蜓点水式实习。再次，VBSE信息化和手工融合不到位。VBSE信息化阶段，只是简单的植入用友U8软件，所有的数据操作只存在于U8系统，无法在VBSE中识别任务是否完成，任务完成是否正确。最后，考核机制单一，不完善。在实训中，每个岗位完成任务后提交给下一岗位，若发现上一流程出现的错误，可以退回重做，最终能够根据出勤率和任务完成情况考核团队的总成绩，但无法具体识别每位员工的成绩，会出现吃大锅饭的情况。

三、高职VBSE教学反思

从VBSE实训效果来看，大多数同学感觉收获颇丰。但VBSE实训是一种考核性实训，通过实训学生能够发现自己的不足，但不能迅速提升自己。老师们更应该通过实训反思自己的教学，在学生前期应该做哪些教学改进。

第一，提升学生综合素质，不仅仅是技能操作能力。在人才培养计划、课程标准、课程传授过程中，应强化素质教育，开设相关课程，更重要的是课堂上要采取多种教学方法和教学手段，充分调动学生的学习积极性，锻炼学生的表达能力、沟通能力、团队协作能力、创新能力，提升他们的综合素质，培养他们自我发展、自我学习的能力。

第二，打造“双技能型的双师”，为真正实现把企业搬进校园创设“行业专家”基础。VBSE有高仿真的业务内容，对教师提出了更高的要求，要求指导教师必须有企业实践工作经验，而且必须有近期的工作经验，这样才能与时俱进，带给学生最新的行业知识和技能。要按照“双技能型双师”的能力要求，组织不同主题的师资研修活动，或与企业开展培训研讨、联合开发、顶岗实践等多种校企合作活动，打造有特色的实践教学师资团队。

第三，完善实践课程体系，丰富教学资源库。VBSE实训的成功实施，需要学生们有比较扎实的专业知识和专业技能，因此要注重前期课程的学习。以VBSE综合实践教学体系的搭建为切入点，形成基础实训（企业认知实训）、课程单项实训、专业课程实训、专业综合实训、跨专业综合实训、顶岗实习实训的课程体系。VBSE教学平台有丰富的教学资源，我们要将这些资源补充、前置，形成课程资源（教材、知识点、教案、PPT、案例、微课视频、答疑等），借助现代信息手段如云教育平台，让学生随时随地可以学习、练习。

第四，构建多维度考核模式。VBSE考评方案单一，任课教师应当增加多维度考核方案，增加过程性考核的内容。考核包括经营成果（企业的利润和现金流）、经营总结（企业经营总结报告）、流程规范（表单规范性、合理性、及时性）、日常行为（考勤、团队协作、卫生情况、工作态度）四个方面。软件系统内打分也需要改进，考虑到错误修正次数、进度完成快慢等因素。