硬件会是重大战略布局

王先

王小川搜狗公司CEO

王小川的求学与工作轨迹没有离开过清华附近，被戏称为五道口守门人，“钝感”是他身上最鲜明的个人标签。

从强单兵到团战

2018年是搜狗上市后的第一年，上市只是完成了之前阶段性的历史使命。今年下半年起，我将精力和时间更多放在公司文化的重新梳理、未来战略规划这些方向，更多强调要抬头看路，对未来的格局空间要有更多认知。

在战略升级的时候，我发现公司内部大家并不怎么不协同，只是一种表面的team building 。早年，搜狗一直在追求一种（技术上）的极致状态，员工不少人都是清华高材生，单一作战能力很强，一人扛起一摊事。

仅在技术方面的共识是不够的，组织要有战斗力需要互相认同文化和审美，让信息流动起来，这个很重要。以前是个人智商高于组织智商，现在需要组织智商高于个人智商。搜狗需要建立内部文化，建立共同原则，这是公司最近几个月里进步比较快的事情。

大家都在说今年是资本寒冬，但我认为对于搜狗来说这可能是一个好时代。前幾年，市场是资本驱动的，通过打砸钱来撑大一家企业，那个时代搜狗是不适应的。搜狗不是靠烧钱和融资去冲市值，我们从开始到现在一共才花了5000万美元，就做到了今天的规模（注：美股上市，近期市值24亿美元左右）。

为什么寒冬对搜狗来说是好事？一是，通常真正伟大的业务或公司，都是在寒冬中打磨出来的，因为在泡沫期间，包括估值等一些东西是比较虚的，不能说明本质问题;二是，搜狗有自己的优势，是一个有用户规模、有技术、有利润的状态，不急于考虑融资烧钱的问题，在一二级市场倒挂的问题方面，我们会更从容。

说到底，搜狗是一家技术驱动而不是资本驱动的公司，现在正是到了主场作战的时期，是我们擅长的阵地。

在过去，搜狗做了包括输入法在内的很多创新，现在，我们仍然认为解决一些现实问题是很有意义的，有意义就会有好的结果。比如医疗搜索方面，“搜狗名医”可以提供很多医疗方面的权威内容，是真的想提供更优质的医疗信息和医疗服务，而不是完全从钱的方面考虑。

另外，过去一年搜狗也在发展翻译技术，包括硬件上的翻译机、翻译笔，还是软件上的输入法翻译、搜索翻译。信息时代有一个很大的堡垒，就是跨语言文明之间的沟通，这里面有一些机遇。比如，翻译问题一定是中国的需求比美国更多，因为全球20%的人群在使用中文，是全球第一大语言，但85%的网络信息却是英文。

所以，搜狗在这方面强调全球化视野，包括对信息的理解到对技术的追求，都是从全球化角度去看的，但我们首先力图解决的是中国的问题，包括医疗和翻译。

搜狗在硬件上也在发力，硬件仍旧还是一种入口。我们提了两种AI理念，人机交互和自然交互。搜狗的努力方向是从人适应机器向机器适应人来转变，比如，人们最开始用纸带打孔做记事输入，到后来用五笔和拼音做输入，人跟机器的交互会越来越自然。到最后，手机可能不是最自然的方式，AI硬件会使人机交互变得更自然。我现在不期待它能成为利润的创造者，但这确实会是战略层面的重大布局。

在信息流业务方面，现在是百度和头条做得更好，如果我们抓住了这个机会，应该做得也会不错，今年搜狗也尝试推出了信息流，但不会成为重点。

我对搜狗有两个方面更期待。

一是在搜索上，我们希望能得到更大的市场份额，毕竟距离百度还有很大的上升空间。一开始大家觉得百度做得那么大，搜狗根本就不该再做搜索，但我们确实做了，而且市场份额一直在涨。搜狗是从搜狐里面孵化出来的，内部创业很难，我们也做到了。对于大家不看好的东西，我们会从正面看问题，再想办法解决，你需要有自己的创新去突破商业和智力上的瓶颈。包括市场在内的很多事情都是有可能发生变化的，比如未来搜索不一定是今天的样子。搜索的本质是做信息的整理，以及给企业带来用户匹配，未来从技术到商业环境的变化可能都会促使搜索发展出新形式。

比如2018年和微信、知乎达成的一些合作，让搜狗创造出了一些独有的内容，开始和百度产生差异化，也给团队带来了更多信心，对公司的信念和文化也有提升，未来大家会看到搜狗更多的不同。

二是在重直领域里，比如医疗、法律或其他行业，可以通过AI进一步赋能，让行业的知识能够被更好地整理，让搜索变得更简单。商业化方面，未来的精准搜索也有可能用付费方式实现。不论怎样，有创新就有价值，搜狗愿意提供这样一种服务，今天市场上更多产品的价值是流量模式。

关于产品和商业化之间如何平衡，这几年我的思考变化不大。比如在广告投放方面，Google也是做竞价广告，在美国很多人是喜欢点广告的，甚至认为广告代表了一种更可靠的服务。我们从更高维度思索，如何使广告得到净化，让行业广告做得更有效。今年，搜狗对平台广告做了更细致的审查，比如对医疗广告更小心，在搜索App里就直接下线了。

我也呼吁大家不要把广告当成洪水猛兽，这些广告主毕竟是有工商注册的正经商家，在银行里有自己的账户，有电话号码，也能建自己的网站。广告只是商业中的一环，我们可以把它做得更好，这是一个系统性的工程，需要每个身处其中的人都努力，而不是放弃改好的愿望。

2018年的王小川

上市之后，今年的我比过去更平和了，有了更多面向未来的思考，觉得自己需要继续在业务和智力上有所突破。

之前人们会觉得我有“钝感力”，这种“钝感”背后的源头是做符合规律的事情，不被噪音干扰，是对自己目标的一种坚持。总体来讲，我把它看作一种优势，并会继续放大。

从早年参加奥赛拿全球金牌开始，我已经建立起了自信，所以创业的时候并不是想证明什么事情，而是有更多的使命感。这些年，我更深地感受到了自己的这种优势和使命，所以按照既有的路径走就好了。

我一直很热爱技术。早些年因为误打误撞进入互联网大潮，甚至放弃了出国深造的机会，今年我在清华读工程博士。时至今日，技术还是我最关心的事情，搜狗和清华大学联合成立了天工智能计算机研究院，我是联席院长，另一位院长是工程院院士。我也在清华大学计算机学科顾问委员会，这里面就不仅仅有院士了，而是一群图灵奖获得者。在这种学术氛围里面，我可以受到更多的教育和熏陶，我认为自己有必要离学术知识更接近一些。

“钝感”背后的源头是做符合规律的事情，不被噪音所干扰，是对自己目标的一种坚持。

这种对学术的追求和搜狗强调技术基因是有一定联系的。我认为，搜狗要想继续强化技术思维，就需要和学界有更多的共同语言体系，只有理解研究背景，才能和他们有更好的连结。我会把对信息技术的思考放到公司运营里面，比如放到医疗相关产品里，搜狗本质上还是一家信息和智能型公司。

我算是一个中规中矩偏保守的人，尊重规律，也尊重规则。我最大的变化之一就是在公司层面思考问题的战略角度不一样了：最早期，思考如何把技术变为可用的能力;现在，更多是在更高视角俯瞰互联网的发展，从一开始对技术的尊重，变成对人的内心的尊重，不急于贴标签，更多地接受自己，更多地接受别人。

搜狗先后接受过阿里和腾讯的投资，这是不多见的。有人认为我在与两家巨头的斡旋中有很强的沟通能力，我倒不觉得是沟通能力，而是对行业格局的认知，要知道如何满足他们的诉求，大家寻求共同的认知和利益。阿里当年想自己做搜索，所以选择了退出，对他们而言也是一个好选择，如果一边在搜狗有些小股份，一边自己做搜索，他们也会挺纠结的。

对于和巨头处于一种什么样的关系才是最合適的，我有清楚的认知：沟通只是过程，目标需要清楚。不要只站在自我的位置，或只站在对方的位置思考问题，要把双方位置融合起来，这些人都是聪明人，你讲一句，他们就懂了，其实我们的关系是很简单的。

之前在生活里，我有一点所谓的“选择恐惧症”，现在也没有变化。我认为，当你需要做选择时，代表你还没有能力做一个很好的评判，真正有能力的时候是不用做选择的。不过，在运营公司上我不会出现这种问题，毕竟花的精力会更多，思考得更多。

今年我读过印象比较深的一本书是微软CEO纳德拉的《刷新》，我想了解微软是怎么做文化变革的。这本书里谈到管理人把自己的情绪和公司的情绪很好地融在了一起。一个人只有变成更包容的人，才会让大家更愿意为你服务。纳德拉还讲了自己从小学到中学的经历，包括他是从微软内部——不是一个空降的高管——负责云服务做起，这样一路向上，遇到的阻力会相对更小，因为他更深地了解微软，会从个人经历里寻求一种对公司的共鸣。人一定要从过往历史讲起，才能找到自己的位置。

最近我也在“得到”上听武志红的心理学课。我以前从生命视角曾想过，欲望是来自下沉生命，道德是上一层的生命，在心理学上称为本我和超我，这门课的收获之一是把自己原来的思维体系和它串联了起来。

今年我尝试了王者荣耀。这个游戏代表了一种文化，而且确实很好玩。今天很多事物都在引用里面的术语，比如“助攻”“拿到一血”，你如果没玩过，对这些词只能做表面理解，无法深入而恰当地和事物对接起来。