企业员工精神文明对其行为的响应性分析

闫雪飞

摘要 企业员工的精神文明通过影响个人行为而影响企业环境，从而共同构建企业价值观与核一心竞争力。该现象对于服务行业来说效果更为显著。供电企业作为国有服务行业的一种，在引导员工精神文明建设方面有着更高的敏感性。本文以此为背景，探究精神文明对其行为的响应性分析，旨在为后续员工精神文明引导体系建设及其规划提供必要依据。

关键词 员工 精神文明 响应性 行为

精神文明是企业文化的核心内容，是形成员工自我约束的关键。近年来，随着党中央及政府对精神文明的高度重视，学术界也形成了广泛的讨论。从研究方向上来看，更多的集中在对意义的探讨、对引导策略的分析、对现状及问题的总结等。而针对精神文明对员工行为的影响罕见报道。这为本文的研究提供了广泛的空间与深远的意义。

一、精神文明概述及其优化紧迫性

所谓的精神文明从宏观的角度来讲是指人类在发展与改造世界过程中所取得了全部正向精神果实。而落实在中国社会文化下精神文明则主要是指社会的普世价值观与社会发展的公众核心要求。在东方精神文明体系中，其主要包括了两个方面：一方面是包括教育、科学、艺术等现代文化，在一定程度上受到了西方文明的影响；另一方面则主要是指思想道德方面，主要包括了政治思想、社会风尚等，受到中国传统儒家文化及伦理道德等影响。

在现代社会与企业管理过程中精神文明能够对个人行为及企业环境产生显著的影响。此种影响在有效引导的情况下能够产生正向的动能；反之亦然，如果不加以强化引导不仅会使得员工缺乏精神文明。更能够使得员工言行产生不必要的偏差。另一方面，无论是和谐社会还是政府机构的职能转变仅需要员工行为进行进一步优化，也进而提高了对员工精神文明的要求。

二、精神文明对员工行为的响应分析

在精神文明的研究过程中无法量化与评价是面对的根本性问题。在上述矛盾下无法形成有效的对比关系，同时也无法形成精神文明领域建设的效能分析。而在长期的实践环节中，针对这一现象，通过行为来对精神文明进行表征是一种常见方式。此种方式得以有效开展一方面得力于二者存在显著的响应关系，即一个人的行为受到其思想境界的影响；另一方面则得力于行为的外部表达性。具体到精神文明对于员工行为的响应效果则可以分为如下四种：

一是精神文明建设能够有效提高员工的责任感与使命感。员工在对工作内容与职责产生显著认同的基础上，会将自身角色定位引入到工作岗位中去，从而形成更为广泛的工作遵从：

二是精神文明建设能够有效提高員工的服务意识。供电企业的对外服务窗口、施工建设与维护团队等均可以归纳到服务提供者的队列中去。通过对精神文明的建设与引导能够增加员工对社会、对公民、对个体的服务意识提高，自觉且高效的担负起服务过程中的感官、内容、效率等核心要求；

三是精神文明建设能够有效提高员工的主人翁精神与奉献意识。精神文明建立在特定的文化背景与社会普遍价值观之上。而在实际的宣传过程中奉献与主人翁是引导企业员工的重要导向。在此过程中，员工形成了良好的精神文明状态，势必能够政群认知主人翁精神的内涵，并在“以企业为家”的核心思想指导相形成自发的、自觉的、不求回报的岗位奉献：

四是精神文明建设能够有效的提高员工行为的自我约束力。通过对精神文明的建设能够使得员工的思想得到有效的提升，而行为作为思想的外在表象势必也会随之提高。这种提高除了上述所表现的几个方面之外，自我完善以及自我约束成为了一种必然。通过此种自我约束体系不仅能够增加行为价值的高效化，还能够形成持续性进步根本动力。

三、供电企业员工精神文明建设策略建议

从上文的分析中我们不难看出，精神文明建设对员工行为响应具有显著作用，反之员工行为也会影响整体的精神文明建设规划，二者处于相辅相成的关系。落实到精神文明建设引导体系的落地，针对供电企业，有如下建议：

首先，精神文明引导要讲究理论结合实际。将精神文明理论体系落实到具体的案例上加以分析与宣传，形成更大的员工理解力，从而达到客观增加引导效能的根本目的。

其次，精神文明引导要讲究行为导向。精神文明在引导的过程中要讲究结合工作实际，从员工行为的规划做起。综合利用包括制度、绩效、互评、满意度指标等多种手段，使得员工明确行为规范，在行为实践中提炼精神文明内涵。

最后，精神文明引导要讲究环境治理。从宣传、宣讲、管理等方面入手形成规范化、标准化的企业文化。以文化的带动作用感染员工，使之意识到自己是精神文明建设的一份子，从而达到增加主观能动性的根本目的。

四、结语

精神文明建设与员工行为相辅相成、相互促进，并互为结果。本文基于该基本原则对精神文明建设体系中对员工行为的响应进行系统梳理。并结合供电企业实际情况给出引导意见，希望能够为后续引导体系建设提供帮助。endprint