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电力市场营销策略探索及其感悟

2018-01-09杨鹏飞

农家科技 2017年10期
关键词:感悟营销电力

杨鹏飞

摘 要:在对员工进行管理上,培养员工优质服务的意识,并且将其转换为一种固定的思维和行为模式。需要让员工明白,其自身的行为时刻代表着电力企业的形象和社会声誉,并且在电力营销过程中跟客户形成一种良性的关系,建立以市场为主体的营销模式,营销工作应当从电网以及电源两个方面着手,切实提高电力企业的产品品质,搭建以客户满意为主体的服务目标,保障客户可以享受到便捷高效的电力服务。

关键词:农村;电力;营销;策略;探索;感悟

市场经济的飞速发展带动了人们生活水平的极大提高,各行各业对电力需求量越来越大。为了推动电力企业更好地发展,必须采取有效的电力营销模式。下面,我将从我县农村电力市场营销中存在的管理问题入手,探讨加强电力营销的有效策略。

一、电力市场营销中存在的问题

1.市场营销管理模式单一化。供电企业的业务核心就是电力营销,只有服从和服务市场营销的需求,供电企业才能顺利进行生产经营活动。所以,为了有效转变从生产到销售的模式,转变为以经济效益为根本的导向,才能更好地适应市场经济模式下的企业发展。客户在电力垄断的状况下并不能自由的选择供应商,供应商的供电范围也仅仅是局限于小范围的,导致供电企业的职工工作状态不佳,服务态度不好,思想观念也远远落后于市场的发展变化。

2.电力管理的手段和方式策略与时代不同步。当前许多电力企业在电力营销策略上仍然停滞在坐等客户上门的阶段,由于电力销售的手續极为繁复、负荷管理也远远不能适应市场预测,导致电力企业在考核机制上没有强有力的激励机制进行影响和带动,目标体系也并不完整,在战略意识上缺乏超前制约的意识。另外,在电力管理技术手段上,监测手段非常的落后,在对电力销售的核收等环节并不能实现自动化的发展变化。

3.供电网络滞后于市场需求。在我国农村地区,电网线径太细,变压器的容量也相对比较的小。经济的持续发展,带动着人们生活水准和质量的不断提高,越来越多的家用电器进入到人们的家庭中去,导致农村用电常会出现“卡脖子”的状况,有的家庭甚至用不上电,导致电量增长的速度受到制约。农村地区的供电线路常会出现线路老化的情况,不合理的城网和农网投资现象也相对比较严重。所以,为了有效推动电力增长必须要不断加强对电网的建设。

4.电力营销的管理机制不能很好地适应信息化的发展。在信息时代,信息化具有高效便捷的特点,其对于信息的处理更是标准且统一。受到传统用电营销体制的制约,当前的用电业务流程比较复杂,涉及的环节也相对比较多,与建设信息化的时代要求并不相符合。

二、加强电力营销的策略检索

1.提升电力服务意识,实施有效奖惩机制。电力营销的工作人员的服务质量以及服务状态对于电力营销的成效有着直接的影响,所以加强对供电企业员工的管理则是非常有必要的。赏罚分明的奖惩机制对于电力企业来说是有很大帮助的,电力企业应当制定科学合理的评估标准,保障电力营销的成效发挥。在对员工进行管理上,培养员工优质服务的意识,并且将其转换为一种固定的思维和行为模式。需要让员工明白,其自身的行为时刻代表着电力企业的形象和社会声誉,并且在电力营销过程中跟客户形成一种良性的关系,建立以市场为主体的营销模式,营销工作应当从电网以及电源两个方面着手,切实提高电力企业的产品品质,搭建以客户满意为主体的服务目标,保障客户可以享受到便捷高效的电力服务。

2.构建电力营销策略,增大技术含量。在电力营销过程中,采取的技术手段对于现代化的电力营销影响重大,电力营销主要的工作内容包括数据采集、业务的经营以及制定决策等。在电力营销过程中,对于各种实际需求进行必要的系统设计,采取必要的技术支持,实施管理,可以保证电力营销能够在稳固的系统下进行,从而达到经济效益的最大化生产。当前,广大用户对于电能的需求是不一样的,所以在进行网络营销上也不能采取一刀切的模式,而是应当对用户需求进行细分,保障以客户需求为导向的市场电力模式,对于其个性的发挥应当在网络服务时间中进行,从而将电力营销网络打造成为更加稳固和涵盖面更广的网络系统,推动电力需求的不断增长,保障电力企业的良性发展。在当前进行电能营销的市场形势下,应根据我国的环保政策不断发展清洁高效的电能,这样也必定会受到国家和政府的支持和引导。特别是当今环境污染非常的严重,生态遭到日益的破坏,运用清洁能源对于缓解环境污染有利而无害。所以,在这样的时代契机下,必须以电力能源作为进入市场的切入点,对于打破专营的体制,深化电力改革,扩张市场战略都是大有裨益。

3.转变营销策略,加大电网改造。只有不断加强对电网的改造,才能更好地满足市场经济发展的需要。电力企业在进行电网改造时,应当不断拓宽资金的来源,根据电力发展的实际引入适当的筹资政策。可以采取分时电价的政策来缓解民众电价压力较大的状况,根据民众用电时段的不同,采取不同的电价计价方式。在用电低谷时段,应当采取一般的电价策略,用电高峰期时则对于一些耗能较高的用户收取一定的费用。在解决农村电网上,应当大力推行低价的电力政策,提高服务农村的水平,实行惠民的政策不断提高农村用电量,扩大用电的规模和范围。

总之,电力营销的基础是电力安全,电力系统工作成效的体现则是通过电力营销反映的,只有高效的电力营销才能保证电力企业可以获取巨大的经济效益;只有安全的电力生产才能保证供电企业可以将电能顺利地销售给客户。所以为了推动电力企业的长久平稳发展,电力营销企业必须跟客户保持新型的供电用电关系,为客户提供及时有效的供电服务,从而保障电力企业的新发展。

参考文献:

[1]王海平.浅议电力市场营销理念及策略[J].黑龙江电力,2013(25):79-81.

[2]杨继均.浅谈供电企业电力营销管理[J].中小企业管理与科技,2012(14):131-133.

[3]毕宗红.浅谈县级供电企业电力营销管理[J].中国科技信息,2010(16):321.endprint

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