县级图书馆面向手机群体阅读推广的方法研究

崔铁军

摘要：在社会经济发展和信息科技推动下，人们的物质生活和精神生活水平都得到极大提升，智能手机的普及率越来越高，这使得人们获取信息的渠道更加多元。图书馆是我国重要藏书场所，也是文化传承的重要载体，其搜集、整理、收藏图书资料供人们阅读和参考。在手机阅读冲击下，图书馆的发展受到一定影响。一些公共图书馆应时而变，根据读者需求推出“移动图书馆”服务，从而使读者实现了碎片化阅读，也增强了图书馆的市场核心竞争力。

关键词：县级图书馆；手机群体；阅读

在当今信息科技时代，计算机网络已经深深地渗透到社会各领域、各行业。人们获取信息的渠道更多，足不出户、动动手指便可知天下事，获得想要的信息和资料。受此影响，很多公共图书馆的读者数量不断减少，这不仅影响了图书馆自身的可持续发展，也制约了图书馆功能的进一步发挥。因此，图书馆必须要转变发展理念，不断创新服务方式，根据用户需求推广手机阅读，从而实现健康、良性的可持续发展。

一、县级图书馆推广手机阅读的必要性

依据移动研究机构Vision Mobile发布的统计数据，发展中国家智能手机增长迅速，而且覆盖率也越来越高。目前，中国已成为全球最大的智能手机市场，智能手机出口量超过美国，位居全球第一。在智能移动设备的快速普及下，移动阅读必将会获得长足的发展。

县级图书馆的服务对象主要是县乡级的读者，由于读者数量相对较少，图书馆藏书有限，因此，开展移动阅读可有效缓解自身资源不足等问题，增强对读者的吸引力和凝聚力，促进优势资源的共享。由于读者的需求存在较大的差异性，县级图书馆如果仅仅依靠政府投入，其资源和信息的增幅将远滞后于大数据和信息科技的发展，但如果开展移动阅读，图书馆将能获得更丰富的信息资源，并能通过分析读者需求，有针对性地进行采购，从而更好地满足读者的多元需求。图书馆纸质资源如果数量太大，将会耗费大量的人力、物力和财力，而移动信息资源则不需要占据很大的空间，而且，管理也更加方便，信息检索也更快捷，信息形态也更丰富。

用户选择手机阅读，只需要花费网络流量费用和内容使用费用，无须再支付其他费用。第十次全国国民阅读调查数据表明，根据相关调查数据，我国公众每年手机阅读花费平均为23.31元，此数额显然不契合群众免费手机阅读优质图书的需求。对于公共图书馆来说，公益性是其最显著的特点，社会效益优先也是其首要准则。鉴于此，县级图书馆在面向手机群体进行阅读推广中，必须要坚持公益性，为读者构建免费的移动图书馆，从而提高全民数字化阅读普及率。

二、县级图书馆面向手机群体阅读推广的策略

由于县级及以下地域经济发展不均衡，县级图书馆面向手机群体阅读推广可谓是任重道远，在具体实践中，必须要结合当地实际情况，以读者为本探索阅读推广方法，只有这样，才能真正实现更好地为读者提供个性化服务。尽管当前我国对阅读指导的学术研究比较多，但目前尚未形成体系，研究也不够深入。例如，北京大学等高校的王余光、徐雁、姚伯岳等教授，专注于博雅教育、通识教育研究，为推动图书馆变成人们修身养性、涵养真善美的乐园，他们积极推广经典文献阅读，以求用中华优秀传统文化培养更多人才。公共图书馆提供手机阅读服务，首要的前提是要让更多手机用户了解图书馆及资源，这样才能会合理利用资源，从而为更多未到馆用户提供服务。

（一）积极加以宣传推广

县级图书馆应对读者需求进行调查研究，并对读者需求进行深度分析，然后，根据分析结果来有针对性地设计宣传内容，利用图书馆官方网站、户外电子屏及宣传栏、短信宣传、读者微信及QQ 群等，有的放矢地进行推广，从而使更多的手机用户群体了解手机阅读，并主动对手机阅读进行关注和利用。

1.官方网站。县级图书馆在官方网站上，应在显著位置增加“移动图书馆”模块，也可使用Flash开展“移动图书馆有奖问答”，以增强对访问用户的吸引力，鼓励和引导用户使用移动图书馆进行手机阅读。

2.户外电子屏及宣传栏。户外电子屏及宣传栏利用视觉资源进行宣传，其图文并茂、生动直观的视觉冲击力，使得宣传效果更加理想化。县级图书馆可将移动图书馆的网址、客户端、电子书下载等事项，通过户外电子屏和图书馆服务大厅及各服务区的宣传栏进行简介，使受众能做到一目了然并快捷使用。

3.短信宣傳。在图书馆办理图书证的时候，需要读者留下手机号码，经读者同意后，可向登记手机号码的持证读者发送短信，将移动图书馆手机阅读告知读者。短信内容中应提供移动图书馆的链接，方便读者直接登录。

4.读者微信及QQ 群。读者微信及QQ 群是图书馆与读者之间进行互动交流的媒介和平台，读者通过微信及QQ群，可即时获得图书馆的动态信息。县级图书馆可通过微信及 QQ 群，将移动图书馆的信息和链接告知群内读者，回答读者的疑问，从而引导读者更方便、快捷地使用手机阅读。此外，图书馆也要关注读者对手机阅读的反馈，并对合理的意见进行采纳，从而使移动图书馆更加完善，服务更加优化。

（二）合作推广

县级图书馆要想实现可持续发展，获得更多读者的支持和用户，仅依靠自身的力量是不够的，必须寻求更高、更多的合作平台，通过整合各方资源，与各方以合作、联办、协办等形式，实现合作共赢。而借助这些多元力量和常态化合作关系，可以实现更普遍的手机阅读推广。

1.利用新闻媒体宣传推广。作为一个公益性的文化单位，移动图书馆是惠民工程，有助于推动社会主义精神文明建设和中华优秀传统文化传承，同时，也是数字化、智能化城市建设的重要内容。基于此，县级图书馆应依托当地媒体，例如电视台、电台、报纸、门户网站、自媒体等，进行宣传推广，及时将移动图书馆的动态信息、各项活动、现场报道及用户满意度调查等，向读者推广，从而使更多的受众了解手机阅读。

2.与政府合作。政府是社会主义精神文明建设的指导者，也是文化宣传与推广的主导力量，因此，在推广手机阅读过程中，政府责无旁贷。面向手机群体进行阅读推广，是常态化、长期性的工作，需要一定的经费支持。县级政府应根据财政状况，加强专项资金的投入，从而夯实手机阅读推广的基础保障。否则，仅凭简单的宣传推广，面向手机群体阅读推广工作将会流于形式，达不到应有的效果。县级图书馆管理层也要彻底转变管理理念，充分重视手机阅读，将其作为内部管理的重要内容，从而在内部管理制度与财力等方面，给予更多的支持和帮助。endprint

（三）组建专业手机阅读服务推广团队

在具体实践中，为确保手机阅读推广工作能顺利、有序的实施，县级图书馆要根据要求，选择合适的人才，组建专业手机阅读服务推广团队，由其专门负责手机群体阅读推广工作的策划、宣传和实施。团队人员要做到分工明确，熟悉图书馆提供的手机阅读服务项目，全面掌握手机阅读服务的具体内容。同时，还要利用大数据、云计算等多种形式的调查分析，来深入了解手机群体的阅读心理与行为，完善和优化移动图书馆各项服务。另外，还要积极研究和借鉴国外移动图书馆运营与管理的成功经验，并结合当地实际进行创新应用，以增强用户参与度，使手机阅读推广取得事半功倍的效果。

三、结语

综上所述，作为公益性文化单位，图书馆是文化建设的主要阵地，县级图书馆对于县域经济、文化等的建设与发展，具有积极的促进作用，有助于提高当地民众素质和文化水平，促进社会和谐发展，因此，县级政府必须要重视图书馆的发展及手机阅读的推广。在图书馆改革和信息科技日新月异发展背景下，建设数字图书馆是大势所趋。县级政府要结合正在建设的“全国文化信息资源共享工程”及“十三五”规划中的文化发展计划等，从多方面给予图书馆更多支持，完善电子阅览室建设，深度挖掘县级图书馆网络资源，并结合当地群众和读者的文化需求，加快数字图书馆建设进程，提高其利用率。图书馆自身也要积极创新，立足实际利用好纸质资源与电子资源，在二者优势互补的前提下，进一步提高文化服务能力与水平，提升读者的使用满意度，进而使图书馆的功能与作用得到最大发挥，为社会主义精神文明和文化建设做出应有的贡献。

参考文献：

[1]张凤鸣.“互联网+”下的区域数字图书馆资源建设和“多屏”服务创新——以浙江省为例[J].图书馆理论与实践，2016，（12）：18-22.

[2]张静.“互联网+”背景下的县级图书馆数字化建设[J].图书馆学刊，2016，（07）：34-36+39.

[3]贺红梅，赵秀莉.互联网时代县级图书馆建设研究[J].图书情报导刊，2016，（05）：63-65.

[4]余韶軍，洪爱英.县级公共图书馆开展移动阅读服务之我见[J].电子世界，2012，（11）：99-101.

[5]刘小景.泛在图书馆理念下的图书馆移动信息服务研究[J].图书与情报，2011，（04）：72-74.

编辑/岳 凤endprint