分析脑外科常见护理安全隐患并探讨相应对策

米青梅，付温娜，刘孟玲

（锡林郭勒盟医院，内蒙古 锡林郭勒 026000）

分析脑外科常见护理安全隐患并探讨相应对策

米青梅，付温娜，刘孟玲

（锡林郭勒盟医院，内蒙古 锡林郭勒 026000）

目的探讨脑外科护理常见安全隐患及对策。方法选取2015年6月～2016年5月本院的医患纠纷情况资料，针对脑外科护理人员30位展开护理培训，对比安全隐患防范培训前后医院内的医患纠纷发生情况。结果培训后，医患纠纷发生情况显著低于培训前，培训前后医患纠纷发生率对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论针对脑外科患者进行护理时，及时发现护理过程中存在的安全隐患，采取科学合理的安全防范措施，能够显著降低医疗纠纷发生率，促进医院更好的发展。

脑外科护理；安全隐患；对策

脑外科疾病发病率越来越高，脑外科在医学中较为特殊，存在有非常大的复杂性，发展时间短，发展速度快[1]。脑外科患者主要是指存在有感染、肿瘤、遗传代谢障碍等方面的疾病，针对脑外科患者的治疗，临床上一般采取是手术治疗方式，因为患者在治疗和护理过程中会出现有自伤以及躁动的情况，针对脑外科患者采取的护理工作有着十分重要的价值和作用，通过护理工作，不仅能够实现对护理质量的有效衡量，同时还可以保证护理工作的高效顺利进行[2]。本文选择本院的医患纠纷情况资料进行研究，探讨脑外科护理常见安全隐患及对策，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年6月～2016年5月本院的医患纠纷情况资料，针对脑外科护理人员30位展开护理培训，均为女性，其中本科学历护理人员17位，专科护理人员13位，对比培训前后的安全隐患情况。

1.2 方法

1.2.1 分析方法

回顾我院脑外科护理常见安全隐患问题，展开脑外科护理安全防范工作培训，将培训前后医疗纠纷发生情况进行对比。护理安全因素选择人员、护士以及患者三方面因素，对所有医疗纠纷案件按照相应的分类标准进行分类，对比培训前后医疗纠纷总发生率以及发生原因比例。

1.2.2 安全隐患分析

（1）人员因素，受到医院调整以及编制等多方面因素的影响，医院人员存在有较大的流动性，在刚就业的护理人员中，很多人员不具备相关的护理经验，学历比较低，导致护理过程中存在有较大的安全隐患；（2）护士因素，护士因素是安全隐患出现的最主要因素，部分护理人员没有足够的自我保护意识以及法律方面的知识；刚就业大学生不太了解医疗纠纷的应对和处理方式，在护理过程中没有重视日常护理工作；（3）医患因素，患者在医院接受治疗时，对于医生存在有非常大的信心，但是在实际的治疗中，如果治疗效果未达到预期的目的，缓则非常容易出现不良情绪，将低治疗依从性以及配合度，增大出现医疗纠纷的可能。

1.2.3 防范措施

（1）加大培训力度，针对部分刚就业护理人员，需要展开专业性的脑科护理培训，提高其护理专业性，可以定期组织开展护理学习班，结合护理人员实际护理情况，制定系统化学习课程，引导护理人员针对护理理论知识和操作技能展开学习，定期对护理人员的专业性进行考核，考核不合格人员需要加强学习；（2）定期进行法律知识讲解，增强护理人员的法律意识和法制观念，在护理过程中具备足够的自我保护意识，帮助护理人员责任义务以及维护患者权益的重要性有正确的认识，加强与患者的沟通交流，减少因为沟通等方面问题产生的医疗纠纷现象；（3）做好作业时间的安排，比如说交接班安排等，避免护理人员出现有超负荷工作情况，减少患者的等待时间，降低护患双方不良反应情绪出现的可能；（4）心理护理，重视对患者的心理护理，缓解患者因为病患而产生的焦虑、抑郁等情绪，赢得患者积极的配合。

1.3 观察指标

对比安全隐患防范培训前后医院内的医患纠纷发生情况。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，计量资料采用t检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

培训后，医患纠纷发生情况显著低于培训前，培训前后医患纠纷发生率对比（P＜0.05），见表1。

表1 培训前后医患纠纷情况对比

3 讨 论

随着我国社会经济的发展进步，人们的生活质量和生活水平有了显著地改善和提高，医疗纠纷事件的发生率有了非常明显的增多，受到社会各界的广泛关注[3]。因为脑外科患者的护理存在有非常大的难度，对于护理工作的质量和专业性有着非常高的要求。在脑外科护理工作中，存在有人员、患者、护士三个方面的安全隐患，针对这些安全隐患，必须要采取针对性的护理措施，提高护理质量，降低医患纠纷的发生，在实际的护理工作中，从培训、法律知识讲解、作业时间安排、心理护理、完善护理操作规范和流程等方面出发，提高护理有效性，更好的为患者提供护理服务。

本次研究表明，培训后，医患纠纷发生情况显著低于培训前，培训前后医患纠纷发生率对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，针对脑外科患者进行护理时，及时发现护理过程中存在的安全隐患，采取科学合理的安全防范措施，能够显著降低医疗纠纷发生率，促进医院更好的发展。

[1] 吕 佳.探讨脑外科存在的护理安全隐患的有效防范对策[J].世界最新医学信息文摘,2016,1639:259+263.

[2] 崔玉霞.脑外科护理中的安全隐患评价及其对策研究[J].大家健康(学术版),2014,823:182.

[3] 李 娜.脑外科护理安全隐患的分析与防范对策[J].中国医药指南,2015,1319:258.

R473.6

B

ISSN.2096-2479.2017.49.201.01

刘欣悦