中小型软件企业成本费用控制与管理思路分析

荀盼

摘 要：近年来，伴随着科技进步的发展，国内外市场竞争的加剧，中小型软件企业中临时性、一次性的研发项目活动日渐增多，传统的成本管理观念已经不能适应复杂多变的内外环境。鉴于此，通过分析中小型软件企业成本费用控制与管理的重要性以及成本费用控制与管理的现状，构建起支撑中小型软件企业成本费用控制与管理的思路，以充分挖掘企业自身潜力，寻求企业成本优势与竞争优势，保持中小型软件企业稳定长久发展。

关键词：中小型软件企业；成本费用；控制与管理；思路

中图分类号：F23 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.36.052

1 中小型软件企业成本费用的构成

中小型软件企业的成本费用主要包括：硬件成本、人力资源成本、差旅费、房租、水电费、日常办公费等。其中人力资源成本是最主要的部分，其占总成本的比例约为50%-80%，主要包括工资、福利、奖金等，且随着经济的发展，每年呈递增趋势。

2 中小型软件企业成本费用控制与管理的重要性

2.1 促进企业经济效益稳步提升

加强成本费用控制与管理，可以促进中小型软件企业经济效益的稳步提升。一方面，可以促进企业经营利润的增长；另一方面，成本费用的节约与控制，减少了必要的现金流出，短期内为企业提供了充足的流动资金。

2.2 提升企业自身的竞争力

企业通过有效途径降低成本费用，使企业的成本低于竞争对手的成本，从而获取成本优势与竞争优势，使企业在激烈的竞争中立足脚跟，实现企业持续发展。

3 中小型软件企业成本费用控制与管理的现状

3.1 缺乏行之有效的成本费用控制与管理制度

众所周知，中小型软件企业的成本费用以人力资源成本为主，因此在大部分中小型软件企业中，成本费用控制与管理多归责于人力资源部與财务部门。项目经理则侧重于专业技术，缺乏项目成本控制与管理意识。在项目紧俏的情况下，大多数中小型软件企业在接到项目时，一方面事先未进行详细的项目需求分析，盲目笼统地应答客户的要求，在签订合同时，对技术条款与服务条款没有进行具体的细化与量化；另一方面，因研发周期较长，在研发过程中客户不断对未明确细化的条款提出新的需求，为了满足客户的需求，企业不断地更改项目进度，延长项目周期，加大了整个项目的实际成本。为了满足客户趋于个性化、多变化、国际化的需求，企业提高项目人员成本管理的意识，建立行之有效的成本费用控制与管理制度迫在眉睫。

3.2 忽视企业内部整个价值链的成本，仅注重局部环节成本费用的控制

绝大多数中小型软件企业，判断项目是否盈利的财务逻辑标准是看“项目营业收入”是否大于“项目营业成本”，这是一种典型且短视的项目决策观。战略成本管理认为，企业管理者不仅要关注项目的营业成本，更要关注项目在整个生命周期的成本，包括研究开发、设计、生产、系统升级、营销、售后服务等一系列企业内部价值链的成本。

3.3 忽略战略目标的实现，误认为降低成本是企业成本费用控制与管理的重要手段

在内外部经济环境的影响下，绝大多数中小型软件企业为了追求经营利润，过度减少费用、节约成本。一味选择缩减固定的人力成本，从短期内看，降低了企业每月现金流出，提高了企业的经营利润。但是从长期来看，人员的频繁变动，影响企业的声誉，不利于培养企业长期竞争力优势；高素质技术人员储备不足，弱化了企业持续发展的灵活性与应变性。

从实现战略目标的角度看，软件企业更注重于实施产品差异化战略和差别集中化战略，旨在为特定客户提供特色的产品与服务。为了实现企业的战略目标，中小型软件企业有必要选择先提高成本，然后再有效降低成本，将成本管理与战略目标结合起来，以实现企业的长久发展。

4 中小型软件企业成本费用控制与管理的思路

4.1 转变成本费用管理的传统观念，引领企业科学发展

企业成本管理，是指企业营运过程中实施成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本分析和成本考核等一系列管理活动的总称。随着企业经营环境等因素的变化，需要转变传统的企业成本管理观念。企业成本管理必须由注重成本核算向成本控制转变、升级，以提高企业竞争优势为终极目标；实现从成本的经营性控制向成本的规划性控制转变，对成本实施事前的规划性控制，真正从源头控制成本；实现从研发成本管理向总成本管理转变，企业管理者不仅要关注研发成本，而且更应关注项目的调研、项目的升级、售后服务等一系列环节所发生的成本，从总体上判断项目的盈利性、价值创造性。

4.2 完善成本费用管理制度，形成动态成本管理机制

由于内外部环境的影响，项目的实际成本往往与项目预算大相径庭，在成本费用管理中引入动态管理机制势在必行。根据项目的进程适时调整成本费用的管理与控制，做到事前预算、事中控制、事后分析。实施成本费用动态管理机制，并不是为了节约成本费用，而是为了更好地提高企业软件产品的质量，获得客户的满意，提高企业的竞争力。企业只有在获得成本优势的同时，以市场为导向，以客户为中心，将满足客户现实和潜在的需求作为工作的目标，才能保证企业的生存和发展。客户的需求是不会停滞的，是处于永无止境的提升当中的，企业只有保证产品能够满足客户变化的需求，才能确保企业的市场地位。

4.3 构建科学的员工激励机制，助推企业升级发展

中小型软件企业最重要的资源是人力资源，而在日趋激烈的竞争中，由于中小型软件企业缺乏有效的员工激励机制，很难聘请到或者留住高素质的研发管理人员，核心人员的频繁流动，延长了软件项目的开发周期，增加了开发成本，直接影响了企业的经济效益。需要构建一套科学的员工激励机制，促进研发团队的稳定，以助推企业升级发展。

根据企业实际情况，制定出合理的员工薪酬激励机制，在提高基本工资、岗位工资的基础上，更加重视绩效工资的激励作用；对于核心员工，可以考虑长期激励机制，比如股权激励、期权激励等。重视研发人员的培训，定期进行企业内部员工经验交流会，集思广益，共同提升知识水平；同时根据企业自身情况，可精选有潜力的优秀员工与行业内优秀企业、科研院校共同进行研讨学习。企业要为员工量身制定个人职业发展计划，管理者必须重视员工的职业发展，使员工的个人发展与企业的战略目标相得益彰，达到个人与企业可持续发展双赢的目标。

5 结语

综上所述，加强中小型软件企业成本费用的控制与管理势在必行，充分利用现代成本管理理念，对成本控制与管理实施全环节、全方位、全员的动态管理，培育企业成本优势与长期竞争优势，促进中小型软件企业长久发展。

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