企业行政管理的现存问题及改革思路探究

刘伊美

摘 要：企业管理的最终目标是通过各种规章制度和人为措施，使部门与企业建立密切的合作关系，使企业在经营过程中成为一个稳定的运作整体，完成企业目标发展的任务。但是目前企业行政管理的过程中还存在很多问题，因此需要采取有效的措施进行优化，从而为我国社会主义市场经济提供一个更好的发展前景。

关键词：企业行政管理；问题；改革思路

1、现代企业行政管理发挥的作用

1.1增强企业的综合竞争力

在社会主义市场经济下，企业的综合竞争力是企业生存和发展的决定性要素。目前全球经济一体化，市场环境复杂，各行各业的竞争力日趋严重，这个世界上几乎每时每刻都会有若干个企业因缺乏竞争力而被淘汰。所以，提高企业的核心竞争力是一个企业最重要的战略计划。企业的行政管理机构，作为企业的大脑，控制着整个企业的发展，现代化的企业行政管理就是要使这个大脑不断的学习和思考，通过认真分析市场的动态以及自身企业的不足之处，掌握最新的市场动态，完善自身的企业素质，才能使企业拥有充分的市场竞争力。[1]

1.2提高企业的适应能力

企业在社会主义市场经济浪潮下，首先要有一个很好的适应能力，能够对市场环境有一个敏锐的观察力，才能在复杂的市场环境下存活。现代化的企业行政管理，通过对企业进行一个科学的管理和先进制度的建立，可以充分发挥出每个员工的主观能动性，能够使企业整体在市场环境下承受住外部环境的打击，也能够不断的化解危机，使企业在遇到困难时都能够顺利克服、稳步前进。

2、企业行政管理的现存问题

2.1行政管理人员的职业素养受限

许多企业的行政管理人员大多都不是专业出身，在计划经济时代下，企业的行政管理人员，甚至是企业的领导也都是“外行”，大多数都是职业军人或者工农子弟兵来担任，他们虽然在执行力和思想觉悟上都比较优秀，但是对于企业的经营管理却不专业。这种情况也是由计划经济的市场环境所决定的，企业的生产和销售，对于企业的管理者来说，无非是由上级下达的任务，除了对于企业的人员和组织进行管理之外，也不用去担心企业赖以生存的市场行情。对于行政管理人员的要求自然不是很高。但是进入市场经济之后，企业的行政管理机构就会发挥出极大的作用，是企业能够正常运转和维持生命力和竞争力的核心机构。

2.2缺乏完善的行政管理监督机制

企业的行政管理工作的参与者不仅包括管理层，基层工作人员也应该包括在内。然而大多数企业仍然沿袭着传统的行政管理思路，将行政管理工作锁定在管理层，行政管理工作不受监督，导致管理层在决策时过于随意，企业的行政管理水平受到桎梏，不利于企業的健康成长。[2]而如果让全体员工参与到行政管理中来，又会影响企业管理层的权威性，造成人员管理上的困难，要解决这种矛盾，企业在行政管理工作中应该设立第三方监督机构，对管理层的决策进行全面监督，明确部门职责，促进部门融合，提高行政管理工作效率。

3、企业行政管理改革思路

3.1提高行政管理人员的专业性

企业的行政管理是十分具有专业性的岗位，目前有许多企业对于行政管理工作的认识仍然不足，对于行政管理岗位人员的培养力度也不大，甚至一些企业仍然采用退休人员返聘上岗，进行行政管理工作的做法，这严重的影响了正常行政管理工作的效率。同时，也使企业的行政管理改革的难度进一步加大。对于企业的行政管理人员，首先应该考虑的是专业性强，有工作经验的人员，其次是对口专业的大学毕业生，通过对岗位的要求，也可以适当的提高学历。只有专业的行政管理人员组成的机构，他们身上的职业技能、职业精神才能使组织能够合理健康的运转，为企业的发展带来效益。[3]

3.2建立有效的行政管理监督机制

基层员工的工作在管理层的监督下可以更为高效的完成，那么管理层的行政管理工作在监督下必定取得更好的效果，那么建立合理有效的行政管理监督机制成为了首要任务。监督机构的构成是一个值得思考的问题，基层员工与管理层存在复杂的利害关系，如果将基层工作人员作为监督主体，恐怕很难达到监管目的，这时需要不存在利害关系的第三方监管机构的进入，来保证管理层做出的决策的合理性、可操作性，同时可以加强基层员工对于管理层的信任，使沟通更加顺畅，工作效率得到提升。

3.3企业行政管理的创新

规范企业管理行为，优化企业管理组织，目前，根据行政组织人员过多，人员配置混乱，管理渠道冗余等问题，企业管理应整合人才资源。企业行政组织，科学合理地创建企业行政管理系统。

完善行政管理机制，完善行政法制。在新形势下，企业科学行政管理体制主要以行政领导责任制为基础，建立健全法律保障体系，依靠法律法规，强化企业管理实施办法，提高企业管理效率。优化管理人员资源，提高管理人员整体素质，现代企业的发展离不开企业管理人员的综合能力，企业的行政管理必须依靠高素质的管理人才来实施。拓宽人才培养渠道，提高企业管理人员的素质，实现科学合理的行政管理。

加强企业管理职能创新企业管理模式，在当前形势下，由于政府的控制和约束，企业行政组织的管理职能在实施过程中没有实际权限，导致了行政部门与企业之间的冲突。因此，有必要深化企业改革，实行政企分开，强化企业管理职能，创新管理。

优化企业文化及企业绩效，优秀的企业文化可以引导员工设定与组织一致的目标，这将有力地推动企业的绩效。因此，企业要坚持以人为本的绩效管理，努力构建与绩效管理体系相结合的绩效文化。建设优秀的绩效文化，企业应做好以下工作：一是奖惩措施明确，营造公平公正的考核环境，加强企业信用机制的建设。在企业伦理观的指导下，在企业中贯彻诚实守信的道德标准，严格要求员工。避免欺诈和不诚实的绩效执行，评估和反馈，并不断提高员工的忠诚度和责任感。

3.4融入科学化信息化的行政管理模式

由于社会进步和科技的发展，世界已经进入一个信息化的时代，不管是我们的工作还是生活，都与信息技术息息相关。在信息技术爆炸的西方国家，是最早将信息应用到企业的行政管理当中的。[3]随着互联网传入我国，我国的最早一批的互联网企业，借助于先天的优势，最早在我国创造了信息化的行政管理和办公模式。这种精确的管理和科学的规划，使互联网企业能够迅速发展，在短时间内奇迹般的形成了巨大的规模。很快，一些实体企业也深刻的认识到这个问题，逐渐的引进了这种信息化的行政管理模式，也取得了不错的效果。近几年来，我国的一些大规模和民营企业和一些国有企业，也都开始引进并使用这种行政管理模式，比如ERP系统，这些系统通过线上的管理和流程，大大的缩短了企业内部的办事流程，提高了行政管理的效率，线上的数据和流程也比较精确，把企业的风险降到了最低。

总之，在激烈的竞争中，企业要想占据竞争优势，就必须在企业行政管理改革方面不断创新，引进先进的管理机制和优秀的管理人才，通过建立现代化的管理机制，提高员工的工作积极性，为企业的持续发展注入强大动力。

参考文献：

[1]那金儒.现代企业行政管理体制分析与思考[J].商场现代化，2014（09）：66-68.

[2]阚洪欣.浅谈企业行政管理在企业管理中几点作用[J].东方企业文化，2014（17）：333-334.

[3]张鸣宇.企业行政管理中存在的问题与创新[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2016（09）：18-19.