关注“卧底”副局长后的思考

马宇彤

面对骗人的健康讲座，“卧底”副局长郝如翔并未止步于开会布置后坐等喜报，而是直接深入违法现场，这样的有胆有识与敢作敢为，给所有的执法监管者立起来一根看得懂、学得会的标杆。

近日，53岁的山西省朔州市工商局副局长郝如翔因“卧底”针对近千中老年人的健康讲座骗局，一举端掉推销团伙而成为“网红”，“卧底”视频点击量超过1000万次。一年“卧底”保健品骗局近十次，成功端掉涉案团伙近10个。如此“卧底”经历和不俗战绩，赢得了网友的由衷点赞，只是走红之后的郝如翔感慨自己的“卧底生涯”行将结束，“只能让局里其他有白头发的同事去了。”

健康讲座骗局属社会顽症之一，已存在多年，郝如翔和同事总结出了讲座者的“四张牌”套路：礼品牌、感情牌、专家牌和团队牌。具体而言，是先用小礼品与老人套近乎，对其嘘寒问暖取得信任，营销者大多伪装成医学养生专家，极尽忽悠之能事，结果许多老人家被成功洗脑后，不顾子女的强烈反对，不惜以毕生积蓄换回假冒伪劣的所谓养生保健品。

在工商系统工作已近30年的郝如翔深知这些讲座骗局涉嫌无证无照经营、虚假宣传、不正当竞争等多种违法犯罪行为，但苦于查处起来一则骗子狡猾，二则证据难找，三则被骗老人经过洗脑大多不予配合，无奈之下，他才想出这个“卧底”的办法，打扮得像一个寻常老者，只身潜入讲座现场，取得第一手证据，然后带领执法人员打掉这些保健品推销团伙，淋漓尽致地展现了“监管良心”。

朔州这个小城，2016年全市60岁以上老人近24万，占人口总数的13.5%。看到“那么多老人上当受骗”，心生的惭愧让郝如翔涌出了履职的压力和动力。 “卧底”时，他混在老人中间，听着那些让他觉得“不科学”的话，偷偷保存证据。等换上制服，他会跳上台抢过话筒，给台下的老人讲法律讲科学。“在这个舆论战场上，不是东风压倒西风，就是西风压倒东风”，这是郝如翔的境界与担当。

身为领导干部，面对骗人的健康講座，郝如翔并未止步于开会布置后坐等喜报，而是直接深入违法现场，这样的有胆有识与敢作敢为，给所有的执法监管者立起来一根看得懂、学得会的标杆。与此同时，关注了他的创新之举后，也能引发一些思考。

一是因为做贼心虚，那些诸如传销、加工病死猪肉和地沟油等侵害公众合法权益的黑心行为，肯定要隐蔽而行，时刻与监管者大玩猫鼠游戏，因此，常规手段和正常时段很难发现、固定证据，而“卧底”作为与时俱进的一种新兴和有效措施，还需在合法性、规范性以及对“卧底者”施以必要保护等方面进行统筹和细化设计。

二是郝如翔在组织真正的专家为被骗老人宣讲科学知识时说“难得他们（指骗子）替我们把这么多老人聚到一个地方，这么好的机会正好让我们来给老人们讲讲，让他们别再受骗。” 这样的感叹实在应该令诸多部门反思，是实惠、服务还是情感形成的洼地引走了老年人这条“可观的河流”？

三是郝如翔在街上转悠，总结出了一定的规律——那些能容纳足够多人的场所如果门口突然停满了自行车，多半就是有情况。这样的规律不经过用脚丈量和用脑思量是无法总结出来的，而郝如翔的“转悠”就是密切联系群众的调查研究。没有调查就没有发言权，没有调查也没有决策权，交通官员如果没挤过公交车，环保官员如果没见过污水河，住建官员如果没进过廉租房，卫生官员如果没挂过专家号，教育官员如果没访过补习班，那么，很多决策就难免隔靴搔痒，无法实现“以人民为中心”的初衷。