汽车运输勤务课程应用案例教学探讨

任 杰，李勤真，王春刚

(军事交通学院 汽车指挥系，天津 300161)



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汽车运输勤务课程应用案例教学探讨

任 杰，李勤真，王春刚

(军事交通学院 汽车指挥系，天津 300161)

为开展好汽车运输勤务课程应用案例教学，探索汽车指挥专业实战化教学改革的有效途径，分析汽车运输勤务课程应用案例教学的必要性和案例教学组织实施流程，针对存在的问题提出解决对策，并探讨提升案例教学质量的建议。

汽车运输勤务课程；案例教学；军队院校

汽车运输勤务是汽车指挥专业的主要课程之一，也是指导汽车分队工作实践的骨干课程。该课程传统教学多采取理论“灌输”方式，对学员自主学习、分析问题能力缺少关注，导致毕业学员指挥管理素质欠缺、协调沟通水平较差、岗位任职能力不足等系列问题[1]。实战化教学改革期间，汽车运输勤务课程尝试应用案例教学，通过选取部队摩托化机动实例，挖掘决策难题，经教学双方研讨分析，培养学员自主思考、全面考量、综合评判的能力，是汽车指挥专业教学法创新的一次有益探索，对于其他专业课程的教学实践，也有一定参考价值。

1 汽车运输勤务课程应用案例教学的必要性

(1)案例教学能够充分调动学员学习主动性。汽车运输勤务是一门经验管理型课程，传统教学方法多以抽象理论讲授与具体作业相结合的方式，以理论讲授为主、辅导作业为辅，缺少对学员深入思考、主动学习的关注与强化。由此造成学员被动接受、学习主动性不强，无法完成“课程讲授—知识消化—指导实践”的转化，影响到未来指挥活动的决策实施。而案例教学的过程，使受众由被动接受转为主动学习，进而积极研究并解决问题，学员能在典型情境中亲身参与丰富、生动的思维逻辑活动，经历一个实践创新的过程，充分培养学习的自发性、能动性和创造性。

(2)案例教学能够提升学员综合分析能力。汽车运输勤务课程多采取章节式布局，按照公路运输组织流程展开，此方式的优点是按时间先后顺序讲解，利于逻辑上接受，而缺点是偏重于某一环节或某一运输模式的讲解，易导致学员全面考量、综合分析能力缺失。而案例教学围绕教员设置的冲突点展开讨论，引发思想碰撞，进行观点阐述，力图通过表象的研讨活动再现学员解决问题时直接的、瞬时的思维推理过程。教员利用引导时机，将片面的、单一角度的分析，弥补为全面的、综合的剖析，使学员逐渐形成全面分析问题、综合评判事件、科学制订对策的能力。

(3)案例教学能够契合部队岗位任职能力需求。笔者利用部队代职、调研时机曾多次与毕业学员就任职能力问题进行探讨，焦点多集中于课程内容与岗位需求差距较大，实操性、研讨性、启发性课程偏少，对学员指挥素养、领导力培养不足等，导致学员毕业后进入“水土不服”的迷茫期。案例教学侧重对学员认知、协调能力的培养，有针对性地解决以上问题。教学过程中，由于认知、行为习惯的不同，导致产生矛盾点、冲突点，在处理矛盾冲突过程中，学员应学会表达己见、避免冲突、协调矛盾，甚至寻求合作，增强对团队、集体的认同感，利于生成岗位任职必需的协调、组织、指挥能力。

2 案例教学的组织实施

(1)教学准备。教学准备是完成案例教学的首要环节，教学准备充分与否，直接关系到教学效果的达成。教学准备要区分授课对象，立足课程设计，完成案例选择、教案准备、冲突预判、课前安排等一系列工作。针对青年学员和部队学员在部队实践经验上的差异，围绕授课对象设置难度、深度不同的矛盾点和讨论形式，青年学员可采取难度渐进式引导、选取代表发言的方式，部队学员可实施发散式引导、随机发言的方式，做到因人而异、有所侧重。例如，实施该专题教学时，选取“汽车某团重装备运输分队运输保障能力检验评估活动”案例，设置2个课时教学量，按照重装备公路输送流程，设置矛盾冲突点，提前下发案例使学员熟悉情况，指导学员按照班排进行分组。矛盾点的设置、教员引导的时机等，应在教案中予以体现。

(2)案例阐述。案例阐述是实施课堂教学的第一步。通过案例阐述，使学员回忆案例全文，活跃课堂气氛，激发学员灵感。可结合案例长短、时间安排、学员人数等因素，采取提问式阐述、全文阐述、重点阐述等多种方式。以提问式阐述为例，教员可提出“任务执行的具体时间”“执行单位包括哪些”“主要任务是什么”等问题，学员均可在案例原文中找到答案。通过提问式阐述，可使学员增强认同感，提升研讨自信，同时也使不熟悉案例的学员迅速进入情况。

(3)研究讨论。研究讨论是案例教学的核心环节，其目的在于共享经验、启迪思维，拓展新思路和解决问题的新方法，将学习提升至更高层次。研讨期间，学员是主体，教员起把握主线、引导主题的作用。实施小班教学时，可由学员单独发言；学员人数较多时，可设置正方、反方或采取分组讨论、代表发言的方式。讨论中，教员应牢牢把控学员发言思路，发现方向偏移、议题错误时，应及时提醒，引导回归主题；学员发言无法深入本质、浮于表面时，教员应通过提问、归纳等方式，挖掘问题根源，引发学员再思考、再讨论。例如，该专题讨论主线应设为“受领任务—制订计划—行前准备—重装备装载—途中指挥—重装备卸载—撤收回场”，其间设置“运输计划是否由运输投送部门制订”“重装备装载是否利用捆绑加固器材”“运输途中遭遇道路被毁”等冲突点，引导学员展开讨论分析，对于“捆绑加固器材使用”等易发生讨论方向偏移的冲突点，教员应及时引导更正。

(4)总结归纳。总结归纳是在研究讨论的基础上，进行及时总结与归纳。总结归纳可采取“学员先总结、教员后归纳”的方式，也可直接由教员进行总结。通过总结，简要回顾和界定案例主要问题，回顾课堂讨论的主线，找出学员讨论发言中的亮点，对学员的见解和分歧进行适当归纳和概括，点评问题处理方案和应对方式，升华学员对于案例的理解和把握，提出未来案例教学的期望和建议。总结归纳应当把握要点、条理清晰，时间不宜过长。

3 常见问题及应对策略

(1)参与积极性不足。该问题常见于课堂教学开始或首次实施案例教学时，主要表现为：教员提问无人回答或回答人数较少，部分学员很少参与讨论，个别问题参与讨论人数少，教员与学员之间缺乏互动等。产生原因主要有：学员对案例不熟悉，学员对于案例教学不适应，教员引导能力较差，课堂气氛不够活跃等。对此，应做好充分的教学准备，可提前下发案例材料，后附教学提示，便于学员预习研究。教员应深研案例教学法，提升课堂教学技巧，可通过点名提问、奖励激励、代表发言等方式，迅速活跃课堂氛围。

(2)讨论方向偏移。该问题常见于案例冲突点研讨过程中，主要表现为：讨论议题偏移教员设定主线，学员发言存在明显错误，学员思考角度与现实不符等。产生原因主要有：学员参与积极、思维高度发散，学员自身知识积累、实践经验不足，教员引导提示不足或不及时，学员对教员提示理解错误或产生歧义。可立足提升学员全面思考、综合分析能力，充分鼓励合理框架下发散性思维，但发言明显偏离主题或错误时应及时打断并给予更正；教员应提前考虑研讨时的易发错误，可设置一两套预案，便于及时应对。

(3)总结归纳不到位。该问题出现在案例教学最后阶段，主要表现为：教学双方对研讨过程的回顾总结不全面，冲突与分歧归纳不到位，对于根源、本质的挖掘较为粗浅、不够深入，未提出建设性观点，难以引起再思考、再讨论等。产生原因主要有：学员对观点的总结表达能力不足、阐述不清，教员对学员思维转化、意见分歧、研讨进程回顾缺漏，教员对本质根源、解决方法分析不够透彻等。针对这一问题，可拓展案例教学实践，创造平台和条件，提升学员总结归纳、语言表达能力；教员在教学准备阶段初步总结归纳案例要点，研讨中结合学员发言情况及时调整补正。

4 提高汽车运输勤务课程案例教学质量的建议

(1)规范编写案例是提高汽车运输勤务课程案例教学质量的基本前提。案例是实现教学功能和目的的基本遵循，围绕汽车运输勤务课程标准和专业特点开发编写或选用适宜的案例，是开展案例教学的前提。无论是围绕问题展开情节描述的决策性案例，还是把现实中存在的疑难问题直接引入课堂的研究型案例，教学案例的开发编写都必须以课程标准为依据、以客观事实为基础，符合汽车运输勤务课程教学的特点和规律。规范的案例编写应遵循目的明确、内容真实、问题典型、情节复杂、描述生动、结构完整的基本原则，突出针对性、真实性、典型性、综合性、启发性和趣味性。教学单位与教学管理单位应结合教员代职锻炼、考核评估、部队机动等活动时机，组织采集和编写适用性、通用性较强的案例，集中修订并应用于课堂教学实践。

(2)良好的教学保障是提高汽车运输勤务课程案例教学质量的重要条件。营造案例教学环境，实施良好的教学保障，是实现案例教学质量提升的重要条件。当前，教学保障条件与案例教学需求之间仍存有差距，主要体现在各级对案例教学保障条件建设不够关注，教学设施无法适应教学双方频繁互动，案例库建设缺少标准依据等。教学单位应着眼汽车指挥专业人才培养目标，加强模拟化、网络化、对抗性教学保障条件建设，科学规划案例教学标准，构建汽车运输勤务案例库、资源库、媒体库。教学管理单位应鼓励尝试开展小班教学，通过建设研讨式、圆桌式教室，安装互动式视频、音频系统，为案例教学打造硬件平台，同时对教学单位开展软件建设应给予一定政策鼓励和经费支持。

(3)案例教学能力是提高汽车运输勤务课程案例教学质量的关键核心。案例教学能力是达成案例教学目标的关键，主要体现在案例设计、课堂把控、总结归纳等方面，是教学艺术与教学技巧的集中体现。案例教学能力是教学水平的重要组成，短期内难以快速提升，需由教员、教学单位、教学管理单位群策群力、共同促动。教员应着重提升案例设计能力、语言表达能力和现场控制能力，善用智慧语言，创造开放气氛，激发学员拓宽思路。教学单位可通过导师制、试讲制、集中备课等多种手段，对教员能力短板进行填补。教学管理单位可采取教学比武、优质课示范等措施，为案例教学提供可供参考的模板范例，推动汽车指挥专业课程案例教学能力总体提升。

(4)科学督导评估是提高汽车运输勤务课程案例教学质量的有效手段。当前汽车运输勤务课程案例教学实施督导评估存在的问题，集中体现在评估标准和规范尚处于起步阶段，缺少合理完善的考评机制，考评结果对教员的制约性不足等方面。教学管理部门应先期确立科学评估标准，解决按什么标准进行评估的问题，进而完善多级督导评估机制，适时建立第三方督导评估机构，使评估结果与教员实际利益挂钩，利于形成良好促动。教学单位可建立本级督导评估机构，采取上级评估与自评相结合的方式，合理量化指标权重，提高评估的科学性和系统性。

5 结 语

案例教学能够充分激发学员的学习研讨兴趣，提升课堂教学质量，为学员主动学习、系统学习提供条件和平台，增强竞争意识、创新意识和独立思考意识，培养学员综合分析、科学决策的能力。将案例教学应用于汽车运输勤务课程，能使学员对较为粗放的经验管理型知识形成感性认知，在思考讨论的潜移默化中完成能力生成，提高汽车指挥专业人才培养的针对性和适用性。

[1] 许远利.客观认识院校教育与部队训练的差异[J].中国军事教育，2013，25(2)：7-9.

[2] 王亚军，安雅琴，史芸.关于专业课程开展案例教学的思考[J].军事交通学院学报，2014，16(10)：72-74.

(编辑：凌春霞)

Discussion on Case Teaching of Automobile Transportation Service Course

REN Jie, LI Qinzhen, WANG Chungang

(Automobile Command Department, Military Transportation University, Tianjin 300161, China)

To develop case teaching in automobile transportation services course, the paper explores effective approaches to combat-oriented teaching reform in automobile command, and analyzes the necessity and the procedure of organizing and implementing case teaching in automobile transportation service course. It also puts forward countermeasures for existing problems and discusses suggestions to improve case teaching quality.

automobile transportation service course; case teaching; military academy

2016-10-31；

2016-11-23．

任 杰(1985—)，男，硕士，讲师.

10.16807/j.cnki.12-1372/e.2017.04.015

E251

A

1674-2192(2017)04- 0063- 03