职业能力大赛视角下辅导员有声语言表达技巧研究

王磊+邢玉菲

摘要：一直以来，辅导员在高等院校中都具有不可替代的作用，其语言表达能力不仅仅影响着教师的个人形象，同时与思想政治教育工作的效果之间也具有直接的关系。有声语言作为辅导员在日常工作中应用最广泛的语言，为了提高工作水平和质量，就必须加强对相关表达技巧的掌握。目前我国通过开展辅导员职业能力大赛，能够很好的考察各高校中辅导员的工作方式、职业功能、语言表达能力，其中最主要的就是有声语言表达部分。本文主要是对辅导员有声语言以及在职业能力大赛视角下辅导员有声语言表达技巧两个方面做出了详细的分析和研究，这对加强高校辅导员更好的掌握有声语言表达技巧提供了有价值的参考依据。

关键词：职业能力大赛；辅导员；有声语言；表达技巧

根据工作方式和职业功能，辅导员的语言主要可以分为副语言、有声语言以及文字语言三种类型，其中有声语言是主要的工作载体，文字语言是有声语言的基础和依据，在文字语言中主要包括论文写作、新媒体写作、工作总结、书面通知等多个方面，与公文写作比较相似，具有体式规范、逻辑性强、主题鲜明等特点。而辅导员在应用逻辑语言的过程中，为了提高工作效果，应该掌握相应的表达技巧，这样才能够获得良好的沟通和交流的效果，由此可以看出，辅导员有声语言能力的高低对其工作质量会产生直接的影响。

一、 辅导员有声语言概述

高校辅导员在开展教育教学工作的过程中，有声语言就是其中的重要载体，无论是与领导进行沟通和汇报，还是与学生进行电话沟通、日常谈心、课程讲授、班会教育等工作，都需要借助有声语言。相较于文字语言来说，有声语言的创造力和个性化特征更加明显，能够表现出辅导员本身的音调和音色，同时也能够体现出辅导员有声语言的节奏、中音、语气以及停连等技巧。其特点主要表现在三个方面：

（一） 简洁性和准确性

在高校教育中，辅导员具有双重身份，不需要对学生进行“传道、授业、解惑”，同时还需要为学生开展形势政策教育、就业指导教育以及心理健康教育等课程，保证学生的心理健康，引导其做出正确的职业规划。因此辅导员在使用有声语言的时候，必须简洁、准确，将自己的看法和建议直接、有效的表达出来。

（二） 语言亲切

辅导员在学生群体中承担的应该是亦师亦友的角色，在学习上和生活中都发挥出重要的作用。特别是在日常的生活中，如果学生遇到困难的话，辅导员应该及时的出现在学生的身边，用朋友、兄长的身份关心和爱护学生，帮助其很好的解决问题。在这种关系下，辅导员的语言就会比较亲切，能够让学生感受到温暖。

（三） 鼓动性

辅导员的工作主要就是开展思想政治教育工作，是指导、实施和组织高校思想政治教育工作的中坚力量。但是就思想政治教育工作的内容来说，意识形态特征比较明显，因此在具体工作的过程中教师需要积极的用简单、易懂的语言向学生介绍，但同时还必须保证其政治倾向和思想倾向，进而体现出一定的鼓动性特点。

二、 在职业能力大赛视角下辅导员有声语言表达技巧

从谈心谈话、主题演讲、案例分析以及主题班会等内容中能够很好的体现出辅导员有声语言的表达技巧，其中尤其是在比赛过程中，能够更加明显的展现出辅导员有声语言中的技巧，在这一过程中辅导员的有声语言是最真实的。

（一） 以真动人

在主题班会中，参赛者需要提前做好比赛准备，并进行自由选题，有学生和辅导员共同完成整个活动。在这一过程中，学生不仅仅是参与者，也是受教育者，能够从中学习获得相应的体会。“以真动人”主要指的是在主题班会中，教师所表达出来的情感和内容都是真实的。比如在以“当你老了”为主题的班会中，教师就可以首先收集学生与家人之间的照片，通过照片之间的相互对比来引导学生进行思考，进而产生感恩的情感。

（二） 以理服人

在职业能力大赛中，一般案例分析都是第一环节，而且在这一环节中也充分的展现出了“理性”特征，是对辅导员发现问题、分析问题以及解决问题能力的考察。在这一环节中辅导员对案例的定性就是其中的重难点，首先需要全面的分析和认识案例，然后需要考虑所提出的解决方案是否具有可行性和可推广性，因此辅导员一定要准确、层次分明、有逻辑的表达出自身的意见和看法，做到以理服人。

（三） 以情感人

即兴演讲和命题演讲是主题演讲环节中两种不同的形式，参赛人员可以自由选择，主要是对辅导員讲授能力和逻辑思维能力的考察。在这一环节中的重点主要就是对演讲题目的破解，并向受众有效的传达出自身的个人观点，并获得认可。其中最主要的就是辅导员需要借助自身的经验和感慨，使受众“感同身受”。在演讲的过程中必须保证态度真诚，从本质上来说，演讲就是一种单向交流，只有当受众感受到演讲者的真诚之后，才能够营造出相应的氛围，引起共鸣。

（四） 以智化人

在与学生进行谈心谈话的过程中，对辅导员教育引导能力以及所掌握的学生成长规律、特征和相关政策等知识提出了较高的要求。在职业能力大赛中对谈话的内容和存在的问题都做出了明确的规定，但是在这一环节中需要注意的是，学生的回复会具有一定的不确定性的，因此辅导员在表达的时候需要注重智慧。辅导员在与学生进行谈心的过程中，最主要的就是需要倾听，并在倾听的过程中判断出问题所在，然后结合自身的语言和肢体语言来缓解学生的情绪，并争取获得学生的信任。

结语

辅导员在日常的工作中主要就是与学生和其他教师之间做好沟通与交流工作，因此对有声语言的表达技巧提出了更高的要求。在职业能力大赛的视角下，辅导员的有声语言表达技巧需要做好以真动人、以理服人、以情感人、以智化人，这样才能够真正的发挥出“上传下达”的作用，增强思想政治教育工作的效果，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

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