基于ESP的商务英语人才培养模式研究

潘薪竹

摘要：随着全球化深入，我国急需具有扎实英语基本功，掌握商务实际工作的行业英语，并通晓商务行业一般知识的复合型人才。本文对商务英语人才培养模式的现状进行了分析，并对商务英语人才培养模式提出四点建议。

关键词：ESP；商务英语；人才培养模式

一、 引言

人才培养模式集教学目标、课程设置、教学方法、教学评价等为一体。满足学习者需求，既是人才培养的出发点，也是人才培养的目标，故需求分析在制定人才培养模式中不容忽视。本文从ESP理论出发探索商务英语人才培养模式。ESP是根据学习者需要而开设与某特定职业和学科相关的英语知识和技能专门化的应用型课程，满足学习者需求是ESP的特色，这与商务英语人才培养目标即培养学生在商务语境下使用英语的能力是一致的。

二、 商务英语人才培养模式的现状与分析

教育部未有统一的商务英语人才培养方案，各校商务英语培养方案是根据商务英语教学大纲（试行）再结合本校实际提出。由于研究条件有限，本文研究数据来自笔者任教学校，研究方法为问卷和访谈。研究发现以下四点：

第一，商务英语教学的知识目标、能力目标和素质目标明确，但教学效果有待提高。知识目标即学生掌握商务词汇、术语和句型及商务活动的流程及礼仪等。50%的学生能较好习得商务词汇、术语和句型，64%的学生仅了解商务知识皮毛。能力目标指培养学生跨文化商务交际能力。100%的学生渴望完善跨文化商务交际能力。素质目标为完善学生的职业道德、工作态度和作风及创新意识等。100%的学生认可其重要性，但87%的学生认为学习效果和教学目标有出入。

第二，商务英语的课程设置着重第一课堂和英语课，商务课程围绕营销、管理和文化，人文素养课程较少。90%的学生认为课程设置偏向英语，跨文化商务交际能力不能有效操练和提高。50%的学生认为商务课程偏文，期待更全面的商务选修课。70%的学生偏好第二课堂：如企业实习或见习、行业比赛和项目等，但第二课堂的比重不大。

第三，商务英语的教学方法不能有效培养学生的商务英语交际能力和学习兴趣。70%的学生在商务英语学习后能提高解决问题能力，演示能力、思辨能力、交流能力及自主学习能力，但90%的学生承认跨文化商务英语能力不熟练、不专业，认为教学内容和专业结合不全面。

第四，商务英语的考核方式单一：如平时成绩、期末考试和毕业论文。这不具备商务特色，不利于培养学生的商务英语交际能力，更不能有效满足学生、企业和社会的需求。83%的学生支持考试多样化：如71%的学生会主动考取相关行业证书。

三、 对商务英语人才培养模式的四点建议

第一，教学目标体现职业性、操作性、需求导向和能力为本，以培养学生的英语、商务、商务英语交际能力三位一体为终极目标。如兼顾语言知识和商务技能的培养、操练、完善和巩固；兼顾课内课外两个课堂；兼顾语用知识、商务交际能力、自主学习能力和商务职业能力的培养；兼顾学习者、用人单位和社会的需求。这与ESP的教学目标，即培养学生在一定工作环境中用英语开展工作的交流能力和从传统的学院式教育模式逐渐向就业导向模式转变是一致的。

第二，课程设置体现因需施教：包括英语语言的训练、商务专业内涵、语言技能训练和商务专业知识结合。尤其要考虑学生需求：如学习经历、学习现状和学习需求等。课程设置涉及：英语的听说读写译、全面的商务知识、商务英语交际能力，即英语、商务、商务交际能力的一举三得；同时加大第二课堂比重以培养学生的职业交际能力和职业素养：如校企合作。

第三，教学方法以需求为导向，体现教、学、做一体化，按ESP的路子组织教学。适合的方法才是对的方法。确立学生主体地位；注重语言能力的整体培养；完善语言的输入和输出与商务结合；加固语言知识的积累和语言技能的训练与商务结合。总之，商务英语教学以满足学生需求为出发点，以满足行业和社会的需求为落脚点，这也是ESP的特色。

第四，教学评估要多维度和多元化，以全面评价学生的学习态度、参与和效果。内容多维度：如自主学习能力、團队协作能力、创新能力、研究能力、操作能力、调研能力等；形式多元化：如专业期末考试、相关第二专业期末考试、商务报告或论文、行业证书、行业竞赛以实现教、证、岗三位一体。评估主体多元化指学生自评与互评、校际联考、行业及企业人士评估。该考核方式能提高学习热情，既能满足市场需求，更能体现评估的终极性、形成性、开放性和实践性。

四、 结语

商务英语人才培养模式与ESP教学相结合能培养出具有扎实英语语言基本功、一定的中西文化素养、较强的英语语言应用能力、跨文化商务交际能力，熟练运用英语进行商务工作的应用型复合人才。

参考文献：

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