跨文化背景下对科技型企业绩效管理及对策

常永波

【摘要】新的经济形势下，我国的跨国企业发展的速度是比较快的，那么如何在跨文化背景下对科技型企业的绩效进行管理就成为一个比较热门的话题。下面这篇文章主要就对我国跨国企业的绩效管理现状以及提升管理效率措施进行详细的阐述，并且结合美国文化下的绩效管理来更好的指明我国科技型企业在未来的发展道路。

【关键词】跨文化 科技型企 业绩效管理 对策

进入二十一世纪之后，全球化经济发展的速度越来越快，我国很多跨国企业开始扩大自身在全球范围内的市场，并且积极探索国际化的发展道路。在这样的发展背景下，我国科技型企业取得了比较好的发展成就，但是在其扩张发展的同时也遇到了一系列的问题，主要就是跨文化背景下的问题，那么如何解决这些问题就成为了企业必须要解决的一个棘手问题。本文主要就是对美国文化背景下企业的绩效管理模式进行研究，总结其特点和文化内涵，取其精华，去其糟粕，从而更好的带动我国跨国企业在跨文化背景下的快速发展。

一、美国文化下的绩效管理

众所周知，美国的跨国企业在全球范围内发展的速度是最快的，效率也是最好的。美國跨国企业在发展的过程中主要就是运用了霍夫斯泰德文化管理理论，根据这个理论对比我国和美国跨国企业可以发现美国的跨国企业发展的道路是比较平坦的，而且企业的自由化市场比较宽裕，发展效果比较明显，这也就说明了美国企业在跨文化背景下发展的趋势比我国企业发展的好。本文就对美国的企业绩效管理模式进行详细的阐述，首先，美国的跨国企业以及跨文化企业内部的管理制度比较先进，每一个员工都能够恪尽职守的做好自己的本分工作，而且其内部管理模式也在不断地随着时代的发展而改变，时效性比较强。其次，美国跨文化企业的绩效反馈制度比较先进，能够公平公正的进行多次反馈，而且反馈效率也是比较高的。最后就是美国跨文化企业的考核制度比较严格，企业上层领导能够根据员工的具体工作表现给员工进行即时奖惩；当发现企业内部出现一些不良问题时，能够对这些问题进行及时的改进，从而使得美国跨文化企业和跨国企业在全球范围内能够有比较强的竞争力，这也是我国跨文化企业需要积极学习的地方。

二、我国科技型企业进行跨文化绩效管理的对策

一般情况下，企业的绩效管理主要包括四个阶段，分别是绩效规划阶段、绩效实施阶段、绩效考评阶段和绩效反馈阶段。如果一家企业想要在跨文化背景下更好的发展，就必须将企业的绩效管理思想贯穿于绩效管理的各个阶段。

（一）绩效规划阶段

在现代化的跨文化背景下，企业在国外发展的同时与总公司之间的距离以及观念都会有所不同，这样会影响跨文化企业的发展。比如我国的跨国企业由于受到我国传统文化的影响，在遇到一些问题时经常会等待总公司领导的指示，这样的话跨国企业发展的效率就会很低，不能够及时的根据自身的实际发展情况对一些问题进行及时的处理。因此，对绩效管理进行规划建设就成为了亟需解决的问题。跨国子公司应该跟总公司一起对绩效管理进行规划，根据自身所处文化背景下的实际发展状况来制定一个比较科学合理的发展规划，使得这个规划能够利于企业在其他文化背景下的发展，这样才能够更好的带动跨国企业的经济发展和市场的扩大。

（二）绩效实施阶段

跨国科技型企业在跨文化背景下发展同时需要重视企业的发展理念的推广，还应该将企业的核心价值观和发展战略目标传递给每一个员工，让员工能够铭记企业的未来发展方向，从而更好的恪尽职守的做好自己的本职工作。与此同时，企业还应该对员工进行绩效培训，摆脱传统文化对企业发展产生的不利影响，结合地域间的文化差异制定一个比较好的绩效实施战略规划，使得绩效管理模式能够在跨文化企业中得到良好的实施，只有这样才能够保证跨文化企业在跨文化背景下取得更好的发展成果。

（三）绩效考评阶段

在跨国企业中，企业会因为考虑到文化的影响给企业的员工更多的发展空间，让员工根据自身的能力来做出更多的业绩，同时企业也会制定一系列科学合理的绩效考评方法对员工的工作进行考核，这样能够带动每一个员工积极性的提高，有利于跨国企业的可持续发展。众所周知，由于我国文化的影响，企业员工跟领导之间的关系并不是很协调，等级制度比较明显，为了能够解决跨国企业发展中的这些问题，企业应该积极的照顾员工和员工的利益，保证员工能够在一个比较公平公正的环境下工作，即使对员工进行考核，也需要做到公平公正，这样才能够推进跨国企业绩效的提升。

（四）绩效反馈阶段

由于跨国企业处在不同的文化背景中，导致来自不同区域和文化背景下的员工对企业的绩效反馈心态不同，这种情况下就会使得企业的绩效考评和反馈效果不是很明显，反馈数据也不是很准确，这会严重影响企业绩效管理效率的提升。因此，企业的管理者应该制定一个不同文化背景下的员工都认可的反馈制度，这样就可以使得员工意识到自身在工作中存在的问题，帮助员工制定自身的发展目标，更好的对工作中遇到的问题进行高效解决，从而给员工提供一个公平公正的工作环境和良好的发展机遇。

三、结语

综上所述，跨国科技型企业的企业文化和核心价值观应该跟企业实施的绩效管理相匹配，在绩效管理实际的实施过程中，跨国科技型企业应该对不同文化进行对比，发现文化之间的差异，然后制定出一些利于全体员工发展的制度和管理模式，这样才能够使得企业能够与时俱进的发展，促进企业绩效和员工绩效的双提升。endprint