关于高校计算机机房管理与维护的探讨

2017-12-24方园园南京航空航天大学

新商务周刊 2017年9期

文/方园园,南京航空航天大学

关于高校计算机机房管理与维护的探讨

文/方园园,南京航空航天大学

高校计算机机房是高校的实训、实践基地,可是针对管理与维护高校计算机机房而言,依旧是机房管理工作者需要面对的一个问题。事实表明,注重管理与维护高校计算机机房,防止出现一些故障与危险,探究计算机机房管理与维护面临的一些问题,根据实际故障现状,制定科学的计算机机房管理制度,能够有效地体现计算机机房的功能。为此,该文阐述了高校计算机机房的管理与维护策略。

高校；计算机机房；管理；维护；策略

导言

当前计算机公共机房成为各大院校基础设施中重要的组成部分，也是高校中进行计算机公共基础课程和专业基础课程教学的重要场所，为学生学习计算机理论知识和基本的操作技能提供了良好的外部条件，其建设和管理也受到了高校相关领导的普遍重视，同时计算机机房的建设质量和管理水平也逐渐成为衡量高校硬实力的重要标志。但是基于高校学生众多、管理体制不合理等问题的存在，使得计算机机房管理中不可避免出现这样或那样的问题，硬件更新缓慢、管理混乱以及管理人员综合素质不高等问题都严重制约着高校计算机机房的建设和发展。

1 高校计算机机房管理概述

1.1 高校计算机机房管理特点

高校中的计算机机房是学生进行上机操作、掌握基本的操作技能的主要场所，其建设和管理的主要目的是为学生的上机学习提供必备的硬件和软件支持，同时管理人员要针对不同专业和不同年级学生的学习特点进行合理的组织，维护机房内的正常秩序。因此，这就对机房管理人员的综合素质和业务能力提出了更高的要求，一方面，要具备高水平的专业素质，当学生在学习和操作过程中遇到问题可以及时给予正确的指导和解答，并对学生的使用行为进行合理的规范和指引；另一方面，管理人员还需要具备一定的软、硬件故障排除和维修能力，当计算机设备或是网络出现故障时可以及时处理，从而保证学生的正常操作。另外，计算机机房管理还对外部环境提出了更高的要求，必须保持在适当的温度、标准范围内的湿度以及具有一定的通风能力的环境下才能保证计算机设备的正常运行，防止因为外部环境因素对计算机系统造成的故障。

1.2 计算机机房管理对环境的要求

1.2.1 对卫生的要求。众所周知，灰尘对计算机硬件系统来说是非常致命的

物质，当机房内清洁工作没有做到位时，大量的灰尘附着在计算机的硬盘、CPU、主板、显卡等设备上会造成电路板短路的现象发生，还会影响设备散热，造成巨大的能源浪费，并影响计算机的整体性能。

1.2.2 对供电系统的要求。高校计算机机房往往是几十台甚至是上百台电脑

同时运行，这就对电源的稳定性和输电线路的供电能力提出了更高的要求，一旦出现电压不稳的问题将给计算机设备带来非常致命的伤害，使得学生的个人和上机操作面临严重的威胁。

1.2.3 对温度的要求。机房温度也是影响计算机系统稳定性和整体性能的关

键因素，大多数院校的机房中都配备有温度控制系统，并参照国家相关工作标准进行恒温设置，因此，温度控制也是计算机机房管理中的重要内容。

1.2.4 其他设备的配置。机房管理系统中少不了防雷系统、防静电系统、报警系统和灭火系统等的协同工作，尤其是报警系统和灭火系统可以为机房提供强大的安全保障，保证在发生火灾等安全事故时可以及时有效地通知管理人员并采取相应的措施，保护机房设备和学生的安全。

2 高校计算机房在管理与维护中存在的问题

2.1 机房的卫生难以保持

机房是学生上机实践的场所，环境卫生的好坏，直接关系到师生上机实践过程中的状态及任务完成质量。有部分学生在上机课会偷偷的带早点、饮品、零食进入机房。而机房是个相对密闭的场所，学生吃过的食物留下的气味，实在让人难以接受。这样首先会导致机房的地面、桌面、空气质量受到污染，进而影响其他学生及教师上机时的心情；其次，会分散学生的注意力，导致他们不能高质量的完成上机任务；第三，如果一些卫生死角的垃圾未及时发现并清理，时间久了可能会招来鼠虫，引起更多的麻烦。第四，有个别学生在机房偷偷吸烟，更给机房重地带来极大隐患。

2.2 教师与学生的安全意识淡薄

由于机房管理制度不完善，教师与学生的安全意识淡薄，在上机过程中有教师或学生擅自拔插电源使用自带笔记本电脑或为手机及其它小电器充电，增加用电负荷，带来安全隐患，还有学生将自带的水或者饮品撒到键盘或静电地板上，不及时清理会造成键盘按键失灵；地面上的水渗入静电地板之下，严重的可以导致短路，带来无法挽回的后果。

2.3 部分机房的计算机数量不足，不能完全满足学生的正常教学需求

目前机房配有90座以上的机房一间，存在严重不足。学校有相当一部分选修课程人数较多，对于大班来说，65座以下的机房，已不能完全满足学生上机需求，若进行上机实践，会有部分学生没有机位。尤其是对于上专业课的学生来说，没有上机位，不能实际操作，几乎无法完成正常的学习任务，对于学生来讲是巨大的无法弥补的损失。

3 提高高校计算机房管理与维护水平的策略

3.1 制定完善的机房管理制度

制定完善的机房管理制度是做好机房管理的关键。机房管理要根据实际需要和具体情况来制定合理、有效的规章制度，如《实验室安全卫生制度》、《实验室学生守则》、《实验室管理员岗位职责》。制定了章法，机房管理工作就有章可循、有据可依，才能切实地把实验管理工作做得更好。

3.2 提高机房管理人员的素质和技能

计算机机房管理人员是机房管理工作的具体实践者，机房的服务目标能否达到，服务功能能否实现，最终取决于机房管理人员的素质如何。管理员的素质简单概括为人的基本素质和专业素质。基本素质在人的整体素质中起着重要的作用，它决定管理人员的行为规范，是管理人员的精神支柱。机房管理员要树立服务意识,为广大师生提供优质的教学服务。除此之外，专业素质是衡量机房计算机运转情况的决定因素。高校应重视计算机管理人员的培养，要定期组织相关的培训活动，对机房管理人员进行工作培训，学习机房管理方面的知识以及计算机方面的专业知识。这样，学生在遇到计算机故障或上机操作方面的问题时，可以根据所学知识很容易的帮助学生解决难题。同时，管理员之间可以互相学习，交流管理经验，提高各自的管理技能。最后，任课教师在完成教学任务的同时，可以对学生安全、正确使用计算机方面进行指导。让学生参与到计算机管理中，让他们做各自计算机的主人，进而更好地维护计算机。

3.3 加强计算机软硬件的维护，降低故障率

在计算机硬件管理方面，管理人员要了解每间机房每台机器的工作性能、运行状态，为每台计算机建立“档案”，做好维修记录，使计算机的硬件更新、维修有据可循。在计算机软件管理方面，利用互连网使用电脑之间的网络对拷技术，通过一台母机向其它终端机传输硬盘系统或相关软件，可以大大节省安装程序软件的时间，提高了工作效率。管理人员也要加强计算机多个系统的病毒防护工作，在每台计算机上安装强大的杀毒软件及防火墙，并安装硬盘保护卡，做到“双重保护”，使计算机免受病毒侵扰。对于个别硬盘保护卡失效的计算机，要及时更换，以防其它计算机受到病毒感染。

3.4 做好机房的卫生清洁管理

建立严格的卫生管理制度，在机房的醒目处张贴“禁吃零食”提示；或将显示器桌面设置成带有“实验室内卫生注意事项”的提示，并与任课教师配合让学生了解在机房内吃零食、喝饮料带来的影响；在说教无效的情况下可与班主任联系，让班主任加强教育；对于屡教不改者可直接与学分挂钩，让学生意识到这种行为带来的后果。机房卫生的保持需要任课教师、管理员、学生的共同努力，大家互相监督，自觉遵守，共同营造一个舒适、干净的上机环境。

3.5 对机房进行合理改造，既能满足学生上机实践，又能节约成本

由于受机房最初的用电布线、座椅摆放的限制，致使现在只能按照原来的座位摆放新计算机，这样，每间机房的计算机数量几乎和原来没有变化，随着上机学生人数的增多，机房的计算机位明显不够用，为了能让每位学生都有上机实践机会，本人建议对于少于70座的机房进行微改造，将目前最小机房中计算机，挪几台放在其它机房的最后一排，增加5位左右的电脑桌，地插、网线随之增加，被挪用计算机的机房仅供小班上课，这样既可以解决一小部分学生没有上机位的问题，还节约了机房换桌椅、布线等各方面的成本。