中国小微企业市场营销管理的现状及对策初探

文/乔春燕，北京嘉盛兴业科技有限公司

中国小微企业市场营销管理的现状及对策初探

文/乔春燕，北京嘉盛兴业科技有限公司

近几年，随着改革开放的进程不断加快，我国的社会体制以及市场机制逐渐完善。在这样的大背景下，小微企业的发展面临着新的契机和挑战。随着各种管理理念的引进，我国小微企业也应该借助这些理念实现自身的更好更快发展。诸多理念当中，市场营销管理理念在提升小微企业经济和社会利润上发挥着重要的作用。但是纵观目前小微企业的经营现状可以发现其中存在着很多的问题，对于企业的发展产生了很大的限制。本文在分析小微企业市场营销管理现状的基础上，针对其中的问题提出了一些解决对策，希望为相关行业提供一个有价值的参考。

小微企业；市场营销管理；现状；对策

引言

随着市场经济的不断发展和完善，我国的企业在激烈的市场竞争当中面对着很大的压力，对于我国综合国力的提升产生很大的制约作用。小微企业在目前的经营中，受管理理念的影响，面对着很多的问题，不仅对于企业本身的发展产生不同程度的限制，而且对于我国市场经济整体的长远发展也产生了不利的影响。因此，研究目前我国小微企业市场营销的管理现状，分析其中存在的问题并对之提出一些针对性的解决策略应该是目前的一项重点工作，从而使得小微企业在改善我国整体经济状况上发挥出更大的作用。

1 小微企业市场营销管理的价值

小微企业市场营销管理作为管理理念和管理模式之一，一旦模式适当，能够和企业本身相结合，那么它在提升小微企业核心竞争力以及其品牌形象，促进小微企业长远发展上都会发挥出巨大的作用。具体分析如下：

1.1 有利于提升小微企业的竞争力

小微企业和一些大型企业相比，经营规模小、品牌形象的影响力低下，因此在长远发展上存在很多的不足[1]。而市场营销管理在为企业制定适当的管理决策上能够发挥出巨大的作用。它在深入市场了解顾客的需求、经济状况以及消费预期的基础上，制定一系列完善的销售策略，从而使得小微企业能够有效扩大自身的销售份额；另外，通过市场营销管理，小微企业可以有效的挖掘潜在市场，进而便可以根据市场需求扩大自身的销售领域，提升自己的经济效益；最后，受当前我国市场销售模式以及经济体制的限制，小微企业可谓“在夹缝中求生存”，它所面临的压力来自国内外的各种大型企业以及国有企业等，因此只有通过针对性的市场营销管理，才能帮助小微企业保障自身的经济利益不受侵害。

1.2 有利于提升小微企业的品牌形象

市场营销管理在满足消费者需求上发挥着重要的作用。结合市场调研经验可以发现，市场营销管理可以及时了解消费者的需求预期，进而能够在制定和研发满足消费者需要的产品的基础上，提升自己的经济效益。小微企业在发展当中，最大的制约因素就是自身产品的品牌效应。与社会上普遍存在大型企业大品牌相比，小微企业的品牌没有市场竞争力，缺乏社会的认可，这对于产品的销售、经营范围的扩大以及企业本身的长远发展都相当不利。因此，提升小微企业市场营销的管理水平，对于制定针对性的营销策略，进而提升企业的品牌形象将具有普遍的现实意义。

1.3 促进小微企业长远发展

分析当前的市场现状可以发现，小微企业在促进国民经济提升上发挥的作用不是很大，我国国民经济的主要构成部分仍然是大型企业以及新兴产业[2]。从长远来看，这对于小微企业的发展相当不利。因此，应该积极利用市场营销管理理念，增大小微企业的营业额，进而在提升企业形象以及品牌竞争力的基础上，让小微企业开始进入民众视野，尽可能将其打造成市场经济当中不可或缺的一部分，从而实现它的长远、快速发展。

2 小微企业市场营销管理现状

2.1 管理理念不足

家族史的经营模式是目前大多数小微企业的管理模式，这种传统的模式对于小微企业的长远发展非常不利，不仅制约了科学管理模式发展，而且与当代的市场经济理念相背离。其中，市场营销管理理念的欠缺对产品的市场销售产生的限制是目前最大的一项问题。目前小微企业的管理者认为企业的终极目的是将产品销售出去，然后获得足够的经济利润，维持企业的正常运转。这种表面上的单一认识没有和企业的实际情况相结合，对于企业的长远发展产生了很大的制约作用。另外，一些小微企业尽管结合自身在条件、地位以及经营内容上的特性制定了针对性的市场营销策略，但是他们由于管理理念的欠缺，在实际运作的过程中，不注重将这些理念和规章制度相结合，使得现有营销理念很难在实际工作当中发挥出应有的作用。这是目前小微企业市场营销管理的一个最大状况[3]。

2.2 管理目标过于单一

在现有市场机制的影响和制约下，很多小微企业逐渐意识到市场营销管理理念的重要性，从而便结合企业的实际情况，为自身企业的发展制定了一系列的市场营销管理理念。但是这些理念所体现出来的管理目标过于单一，使得企业只能朝着一个方向发展，对于企业综合利益的提升相当不利。在这样的企业当中，大多数都将营销目标放在销售上，希望通过采取价格战的方式提升自己的销售额，而不重视产品质量、包装等实质性内容的改善，这样的市场营销管理不仅没有做到对客户的完全重视，而且制约了企业本身的长远发展，不利于可持续发展理念的进一步实施。

2.3 欠缺专业的市场营销管理人才

这是使得目前很多小微企业市场营销管理无法取得长远进步的最主要因素。现阶段，受高等教育模式的限制，很多专业的市场营销学生在高等教育阶段无法学到精致的内容[4]，使得他们在步入工作岗位的时候不能将所学知识和实践相结合，不能满足企业需求，制约了企业的进步。再者，小微企业在经营的过程中受资金的限制不注重对人才的培养，对于专业市场营销制度的制定产生很大的限制。

3 强化小微企业市场营销管理措施

小微企业市场营销管理在提升自身竞争力以及品牌形象上发挥着重要的作用，而且这一管理模式在管理理念、管理目标以及管理人才上都存在很大的不足。因此要从这三个主要方面出发，对于小微企业的市场营销管理进行强化，从而为提高我国的小微企业在改善市场经济现状上发挥出越来越大的作用。

3.1 改善管理理念

改善小微企业的管理理念是强化市场营销管理的最基本措施。小微企业的领导者在日常管理的过程中应该利用一些先进的管理理念，从而将市场营销管理在提升企业本身竞争力上起到的作用发挥到最大[5]。首先，应该完善营销组织机构。通过专业的营销机构，为制定针对性的管理决策、管理方式与制度奠定坚实的组织基础，便于后续营销工作的进一步开展；其次，改变传统以销售为主的市场营销方式和理念，将营销理念上升到市场的长远发展以及企业自身的进步上，在形成一个立体营销网络的基础上，让市场营销管理在提升小微企业综合效益上的作用发挥到最大。

3.2 树立科学的管理目标

管理目标是企业制定管理政策的基础，因此要想真正制定出切实可行的市场营销管理政策，企业就应该以科学的目标作为基础。上述分析表明，目前我国小微企业的营销目标都太过单一，这对于企业的进步相当不利。因此企业管理者应该在培养客户、了解客户需求以及挖掘潜在客户等目标的共同约束下，制定一份全面的市场营销策略；另外，在制定策略时，小微企业也应该重视自身的实际情况，不应该盲目借鉴其他企业的管理目标，使得管理目标与企业的经营和发展完全背离，制约着企业的进步。总之，科学的市场营销管理目标为企业的营销活动提供一个良好的理论指导，在保证企业各项活动的科学性与合理性上将会发挥出重要的作用。久而久之，小微企业工作效率的提升以及长远发展都将成为现实[6]。

3.3 完善营销管理体系

完善的营销管理体系是管理目标的后续工作，也是保证目标得以有效执行的一项重点内容。因此小微企业要为既定的营销目标制定一份完善的管理体系，首先，要改变传统的管理理念，为管理体系的制定打下坚实的制度基础；其次，建立健全明确的奖惩机制，对于市场营销工作进行评定，从而最大限度的激发企业员工的工作热情；最后，为了提高企业员工开展营销工作的积极性，应该改善目前的工资机制，采取绩效工资模式，将营销成果与工资挂钩，从而使得每位员工都能积极参与到营销工作当中去，为了小微企业的整体经济利益打下坚实的基础。

3.4 培养高素质营销人才

营销人才是营销策略和营销目标得以实现的基础。因此相关部门一定要加大对专业化营销人才的培养力度，使得这些人才真正适应小微企业的发展需要。比如定期组织企业员工进行外出交流学习，丰富他们的阅历，在“取人之长、补己之短”的过程中提升企业的整体利益[7]。一些设有市场营销专业的高等院校，应该注重学生实践经验的培养，多为他们提供一些深入企业的学习机会，使得他们有机会将理论和实践相结合，进而提升自身的综合素质。

4 结语

总之，市场营销管理在目前小微企业的发展中扮演着关键的角色，承担着重要的任务。但是受目前市场经济大环境以及国内外企业发展速度的限制，我国小微企业的发展受到了很大的制约，市场营销管理的欠缺是一个非常重要的因素。因此，深入分析小微企业市场营销管理当中存在的问题，进而为之制定针对性的解决对策应该是目前的一项重点工作。小微企业只有认识到市场营销管理的重要性，进而强化相关工作人员对于市场营销管理的研究，最终为改善企业本身市场营销管理的现状而不断努力。最终，小微企业在完善我国市场经济体制，促进国民经济又好又快发展上才会发挥出更大的作用。

[1]陈霞.市场营销管理的问题及对策研究[J].现代妇女(下旬).2014(12).

[2]杜振东.我国中小企业市场营销管理的现状和对策[J].企业家天地(下半月刊).2014(03).

[3]徐凤平.浅谈吉林银行的市场营销管理[J].中国外资.2013(23).

[4]吉喆.试论企业市场营销管理中出现的问题及解决方法[J].科技创业家.2014(24).

[5]王勇,钱智君.如何建立和完善通信市场营销管理体系[J].现代物业(中旬刊).2015(02).

[6]肖云翰,李玉红.高新技术企业市场营销管理的现状与对策[J].中外企业家.2014(04).

[7]韩颖.论企业市场营销管理中出现的问题及对策[J].黑龙江科技信息.2014(19).