大学生自办微信公众号发展现状及管理模式初探

余歌

摘 要： 以南京师范大学校内学生自办微信公众号为研究对象，归纳近些年兴起的学生自办微信公众号的发展特点，在实际工作中体现对高效思想教育工作产生的影响，并从加强思想引导，创新管理体制，加大支持力度三个方面提出对这一类组织的管理方式。

关键词： 高校学生 自办微信公众号 思想教育工作

一、问题的提出

2016年初，共青团中央、教育部、全国学联印发《高校学生社团管理暂行办法》（后简称《办法》）。该办法在第三章第九条中强调“除高校党委特别批准的外，所有学生群众性组织（含团队运营的网络新媒体社团）均须按学生社团登记注册”。学生群众性组织一律统一纳入社团进行有效管理，并单独提出“含团队运营的网络新媒体社团”，这一要求几乎是史无前例的。

高校一直以来存在大量未在学校官方部门登记，不属于特定机构管理，大学生自发形成的组织，不同于官方承认的学生会和社团。据调查，41.77%的大学生表示自己微信全天在线；40.51%的学生表示一有空就上微信[1]。作为“新媒体原住民”，“90后”、“00后”的大学生利用qq、微信等社交软件自发成立了大量网络组织，近年来，学生自发建立的微信公众号运营团队如雨后春笋，愈来愈多的微信公众号在高校学生中产生重要影响。按照文件要求，这些网络组织符合文件管理范畴，笔者认为，将所有学生自发建立的微信公众号纳入社团管理是大势所趋，但很难一步到位，应该在合理范围内逐步向正规军转变，纳入高校共青团或其他官方机构的管理范畴。

近些年，对微信公众号进行行为分析和调查研究并不少见，但是缺乏对高校学生自办微信公众号这一现象的梳理，很少关注到学生自办微信公众号这一近些年兴起的自组织，并且缺乏关于如何管理起来的具体策略，本研究希望顺应时代发展需要，探索出规范化管理的建议，给推进高校思想政治工作开展，加强社会主义核心价值观引领工作带来现实帮助。

二、高校学生自办微信公众号的发展特点

2011年，腾讯集团旗下的微信平台正式投入市场，2013年开始，阅读微信公众号逐渐成了人们平时的一项业余活动。订阅微信公众号即可查看最新资讯、趣闻，极为便捷和高效，大学校园里逐渐萌发微信公众号。高校官方微信公众号一般是由党委宣传部、团委、学工处等部门下辖的学生组织管理，主要功能为宣传学校形象和办学理念，引导学生充实出色地完成学习，帮助学生适应校园生活，提供了解学校的途径，扩大社会影响等。高校非官方微信公众号则为企业、个人注册，因管理职责所限，本文研究的为大学生自办的非官方微信公众号，这些公众号的主要目的是及时传递学生身边信息，发表评论沟通，增强舆论效果。两者均以在校大学生和校友为目标受众。

（一）缺乏管理机制，质量良莠不齐，发展存在局限性。

据粗略统计，在南京师范大学校内运营超过1年的微信公众号中，被学生熟知且关注人数超过1000人的本校学生自办的微信公众号不低于30个，其中个别微信公众号关注人数达2万及以上。大多数关注人数为几百人，甚至还有非常小众的公众号，关注人数不足百人。在走访调查中，发现有一些微信公众号在初期吸引受众后，在之后很长一段时间里几乎没有新增粉丝。

因为学生自办微信公众号的组织架构和管理方式相对随意，导致更新时间相对不固定。调研发现，25%的微信公众号保持频繁的发布频率，每日推送新消息，30%的微信公众号大约保持一周三次的推送，其余超过一半的学生创办账号较为缺乏更新规律，有些甚至一个月不更新一篇微信推送。因管理随意性，组织内成员处于松散的关系网中，内部凝聚力不足，导致供稿频率不一，使公众号内部人员流动性较大，从而使公众号的发展和风格产生较大波动。

（二）语言轻松活泼，风格复杂多变，选题贴近学生生活。

学生自办微信公众号语言表达注重创新，语言随意自由，形式多样灵活，大量并熟练运用网络流行语，通过网络上流行的表情包、自制动图、卡通图片等表达语言，使文章灵活轻快、不压抑。排版方式追求特色，根据时下流行元素改变版式，文章段落不拘泥于传统书面格式，用词浮夸，为了达到渲染的目的，甚至自制词语。此外，还注重学习新技术、新软件，不断增强账號功能的丰富性。

因是学生自办微信公众号，公众号风格根据学生性格、喜好、成长经历而不同，五花八门，品类丰富，有的风格清新，有的言辞激烈，有的严肃正经，定位细化而准确。较多的公众号主要针对学生的日常生活和学习选题，免费搜集并共享资源，共享学习经验、求职简历模板、校园周边饮食集锦、旅游攻略、时尚穿搭美妆等，例如南师大两名女生创办公众号“丘比特能吹拉弹唱”专门“安利”自己喜欢的餐厅、地方、物品等，风格轻松清新。也有一些态度鲜明的公众号时而进行校园事件调查，时而在公众号中宣泄情绪，大多数这一类微信公众号追求原创性，盲目地追求时尚，导致选题出现自说自话、自怨自艾的特点，较难产生较大影响力。“NNU师享”则是一个专门分享学习经验的学生自办微信公众号，其中以保研、考研、留学、求职为主打，分享优秀学长学姐的学习生活经验，目前已推文42人。在关注的学生中口碑较好，能对学生产生积极作用。

（三）多缺乏支撑资源，部分存在营利性质。

创办一个自媒体平台几乎没有门槛，因此随意性明显，很多创办者为普通学生，社会经验、生活经验和思维方式均不能达到成熟运营一个平台的程度，即使文字和管理能力较高的学生在运营微信公众号时也很少花费时间或者很难找到资源拓宽推广渠道，长期拉动粉丝数量增长，久而久之因缺乏资金支持无法快速发展，随着学生的毕业离校，这类公众号往往无法善始善终，很难发挥较高的社会价值。

当然部分微信公众号运营得非常成熟，如南京师范大学的“南师助手”微信公众号充分挖掘校内学生关注的事件，积极策划互动型活动，已成功和多个商家合作，目前已实现盈利，该公众号的创办者已离开学校，但是仍有在校生团队共同运营，阅读量赶超学校官网微信公众号。endprint

三、高校学生自办微信公众号对思想教育工作的影响

（一）积极影响。

1.培养新闻宣传意识，全时域开展思想政治教育工作。

学生自办微信公众号风气的兴起，是学生对社会的一种新的角度的表达，在类似的自媒体平台出现以前，青年学生很难有一个系统而官方的途径表达，影响更多青年学生增强宣传意识，参与到新媒体宣传工作中，形成人人是记者、人人能思考、人人愿表达的良好景象。在学生自办的微信公众号中有一部分能够宣扬社会主义核心价值观，传播社会正能量，利用学生身边的信息传播平台发声，进行图文声于一体的信息轰炸，占领网络思政教育阵地，扩大宣传教育面，使得宣传教育渗透到日常生活中，形成全时域思想政治教育格局。

2.有利于校园文化多元化发展，及时掌握青年学生思想动态。

校园文化的形成是以学生为主体形成的，传统学生组织很难完全满足大学生的多元化需求，而网络的多样性和新媒体的趣味性倡导的文化是对新时期校园文化的一种重要补充，丰富大学生校园文化生活。同时，传统信息平台已无法满足当代大学生的成长诉求，学生对外在社会的理解和内心世界的认识需要有渠道去表达，微信公众号是一个平台，是学生的舞台，展示他们的理解与认识，并产生互动，形成反馈机制，通过这样的渠道可以让思想政治管理者了解他们的思想动态，及时科学有效地干预。

（二）消极影响。

1.降低官方学生组织的吸引力，与官方争夺资源，稀释校园资讯传播。

因微信公众号集结的学生组织具有开放性、言论自由、门槛低、多样性等特点，能够吸引很多大学生参与其中，日益增多的微信公众号充斥着手机。而随着微信公众号的高频率使用，学校有宣传部、团委等部门建立的官方微信公众号，学院和班级也都设立了官方微信公众号，学生每天的可接受内容是有限的，大量学生自办微信公众号的内容吸引眼球，夺取了学生的注意力，在时间和精力两个方面都难以迅速、有效地接收到学校和学院传达的讯息。

2.增加校园网络舆论不稳定因素，使思想政治教育工作较为被动。

大学生正处在人生观、价值观形成的重要阶段，大学生的思想政治教育工作非常关键。传统思想政治教育环境是可控的，传输的知识内容也是经过审查、把关的。而学生自办微信公众号作为自媒体，信息来源纷繁复杂，渠道千差万别，既给了人们自我发声的机会，又给了自我鼓吹、虚张声势的平台。

四、规范管理学生自办微信公众号

习近平总书记指出“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新”[2]。同时他也强调，“要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓”。在全球纷繁复杂的网络新媒体形势下，规范学生自办组织发展是建设高校清朗网络空间的一部分，也是思想政治教育工作者应当肩负的时代责任。

（一）加强思想引导，发挥正向作用。

立足大学生需求，贴近校园生活实际。微信有助于拓展大学生的社会关系和社会交际，为高校思想政治教育提供开放平台，有效扩展德育内容。针对大学生个性化、兴趣广泛的特点，思想政治教育内容要具备娱乐性，将个性、思想、娱乐相结合。坚持科学发展，把握发展方向。把加强网络自组织建设作为高校教育的一部分；坚持学生的自主定位，把其建设成为加强校园文化建设、提高学生综合素质、引导学生适应社会、促进学生成长成才的重要平台，作为有效凝聚学生、开展思想政治教育的新阵地。要加强意见领袖培养，与網络自组织骨干取得长期沟通。

（二）创新管理体制，完善思想教育载体。

督导学生自办微信公众号建章立制，制定章程，规范社员管理，建立科学完善的评价机制、激励机制和淘汰机制。重视官方组织与非官方组织之间的关系，采取校学生会专门部门管理，相关实行管理职能的学生组织应做好信息搜集、教育引导、与校团委老师及时传达网络自组织的动态，发挥好桥梁作用，按照社团管理逐步建立登记审批制度、跟踪管理、组织交流会、年度审核制度等，将存在于虚拟世界的网络组织拉到现实生活中，通过线下管理和线下活动对这一类组织进行有效管理。

（三）加大支持力度，保障组织需要。

通过官方资源给予线上线下支持，积极鼓励思想觉悟高、实用指导性强的微信公众号，为其提供宣传渠道，定期评选受学生喜爱的公众号，并组织优秀公众号开展线下活动，邀请专家指导，举办学习交流沙龙，鼓励支持理论学习型微信公众号，帮助微信公众号推送理论知识、时政资讯。推动与传统媒体的良性互动，通过活动协作，创造积极健康的舆论环境。以微信平台链接其他网络社区，如贴吧、论坛等。

参考文献：

[1]李礼.高校思想政治教育微信公众平台应用研究[J].学术论坛，2016（2）.

[2]张烁.把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09.endprint