微信公众号“新闻哥”的传播策略探析

林楠

摘 要： 微信公众号“新闻哥”是由腾讯新闻推出的一档趣味类新闻栏目。在传播技巧方面，通过品牌形象的塑造、多媒体的传播形式、多平台的传播渠道、内容的丰富实用，使得“新闻哥”长期稳居新闻资讯类公众号第一名，深受用户的欢迎。通过对“新闻哥”传播策略的分析，得出公众号的内容选择要契合用户兴趣、提高信息的实用性、增强互动性进而提高用户参与度等结论。

关键词： 微信公众号 新闻哥 传播策略

2017年8月4日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。据调查统计，截至2017年6月，中国网民规模达7.51亿，占全球网民总数的五分之一，互联网普及率为54.3%，中国手机网民规模达7.24亿，较2016年年底增加2830万人。网民中使用手机上网人群占比由2016年年底的95.1%提升至96.3%。整体网民规模持续增加，手机网民规模继续保持增长，网民上网设备逐渐向手机端集中。

随着移动互联网技术的迅速发展和智能手机的普及，新的信息技术为新闻传播带来了巨大的影响，新闻传播的影响力得到前所未有的提升。互联网和移动互联网对社会生活各个领域的渗透日益加深，尤其是移动端方便即时的特性满足了用户随时随地获取新闻信息、交流观点的需求，手机媒体已经成为用户获取信息、表达观点的重要手段。

作为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件，截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。在众多的微信公众号中，“新闻哥”长期稳居新闻资讯类第一名，深受用户欢迎。

“新闻哥”是由腾讯新闻推出的一档趣味类新闻栏目，强调“换个姿势看新闻”，最早出现在腾讯微博。2014年底，推出微信公众平台与腾讯新闻客户端的差异化运营。主要针对最新、最热的新闻进行评论与调侃，带给网民不一样的好玩新闻。

一、移动端用户的浏览习惯分析

手机媒体作为网络媒体的延伸，由于其高度便携性、即时性和互动性等特点，吸引了大量的用户。由于手机媒体与报纸、广播、电视和网络媒体在传播方式、传播平台上有很大的不同，因此，手机用户在浏览信息的过程中产生了新的特点和行为习惯。

首先，移动端用户浏览时段中，午间和晚间是浏览高峰。白天各个时段浏览相对分散，午间尤其是午饭后休息时间浏览量升高，晚间浏览热度继续上升达到一天浏览峰值。这与用户上班和作息时间是一致的。这也导致了用户浏览的碎片化特点。由于浏览时间的分散，浏览的时段大多数是在休息、饭前饭后、乘车、排队、睡前等碎片时间，浏览过程很容易被打断，因此用户对深度新闻的关注度不高。另外，在浏览的内容上，移动端用户比较关注热点事件和社会新闻。

二、微信公众号“新闻哥”的传播技巧

1.品牌形象的塑造。

微信公众号“新闻哥”在品牌形象的塑造上，主要塑造了两个虚拟的人物形象“新闻哥”和“新闻妹”，而且二者分工明确，针对的目标受众定位不同。“新闻哥”的形象是一个“80后”单身男性，有正义感，三观正，爱吐槽，养了一条大金毛。公众号上大部分内容都是以“新闻哥”的口吻进行阐述和评论的。他用轻松幽默调侃的语言，传递最新的社会热点事件，同时用犀利的语言对事件进行评论，其中不乏对事件的深入思考。据统计，“新闻哥”的受众主要是“80后”和“90后”，男女各占一半。“新闻妹”的形象是一个“90后”美女，猫奴，最初在“新闻哥”公众号里偶尔代班，后来逐渐开设了单独的公众号“妹有想法”。主要针对女性用户，聊聊猫，聊聊剧，聊聊购物和情感八卦等女性比较热衷的话题。另外还有一个经常被“新闻哥”吐槽的“爱吃小菌子的领导”的形象，通过吐槽，能让用户瞬间产生共鸣，拉近与用户的距离。所以，“新闻哥”品牌形象的塑造是成功的，它将处于公众号背后的制作团队具体化、形象化呈现在用户面前，品牌人物形象立体，贴近用户生活。

2.多媒体的传播形式。

“新闻哥”凭借热点的话题、犀利的评论迅速成为深受用户欢迎的微信公众号。在传递新闻资讯的过程中，公众号采取了多媒体的传播形式，表现形式主要有图文、视频、音频、H5、漫画等。在文章中，通过文字介绍和分析评论热点事件，同时穿插图片和视频。图片都是经过精心选择和制作的，通过动图可以再现新闻场景，而且图片具有知识性和趣味性，图片和文字契合度很高。另外，有些图片上配有“挺拽啊你”、“天啊，怎么会有这种人”、“我非常欣赏你”、“嫌弃”等文字，表达出对事件的态度。视频的使用频率比图片少很多，主要使用在一些热点事件的现场再现上，可以让用户在不切换页面的前提下了解新闻事件的全貌。图片和视频与文字的配合使用，不仅可以直观地表现新闻现场和新闻事件，而且可以调节阅读节奏，活跃页面。除此之外还开设了板块“新闻哥电台”，让不方便阅读文字的用户通过收听音频了解资讯。

3.多平台的传播渠道。

“新闻哥”不仅在微信公众号进行推送，而且在腾讯新闻客户端、天天快報客户端、新浪微博等渠道同步更新内容，传播渠道多平台化。由于微信公众号互动性有限，用户只能通过后台留言，并且只有经过公众号筛选同意之后才能对所有人可见。微博的使用增加了“新闻哥”与用户、用户与用户之间的互动。在公众号下方的菜单栏中点击“哥的微博”，就能够进入“新闻哥”的官方微博，这里的信息发布是紧跟热门话题，同时加入了更多用户感兴趣的内容，风格更轻松随意。用户可以在微博下参与话题讨论，分享自己的观点，或者只是点个赞。不管哪种方式，都提高了用户的参与感与忠诚度。

4.内容的丰富实用。

“新闻哥”主要的内容推送是围绕热点的新闻资讯，但除此之外，“新闻哥”还加入了一些用户实用的内容。比如树洞功能，用户可以将自己生活中、情感中、工作中的烦恼发送到后台，这样树洞就成了大家缓解压力、宣泄情感的一个平台。平台经过筛选之后跟随每日的内容推送，其他用户可以就树洞发表自己的看法，集思广益，相互交流。每日一签栏目，则是用日历的形式，附加类似于心灵鸡汤、毒鸡汤或者轻松幽默的语句，缓解用户紧张的生活工作节奏。点歌栏目仿效传统媒体，通过点歌可以把用户想说的话送给朋友、爱人或者自己，“新闻哥电台”每天推送。在表情包栏目中，以“新闻哥”的人物形象设计制作成表情包，既能推广自己的品牌形象，又具有原创性、趣味性和实用性，深受哥迷喜爱。

三、思考与启示

1.内容选择要契合用户兴趣。

从内容选择来看，“新闻哥”善于每天从全国发生的各类新闻中找到用户关注的热门事件、冷门知识等，进行评论，精准掌握了用户的兴趣点。比如2017年8月7日《拒绝传销，别让自己成为下一个李文星！》、8月15日《真相，南京南站被猥亵女童为嫌疑人家的养女，细思恐极！》等推文，直指当下社会热点事件和争议话题，容易引起用户的关注和广泛讨论。

2.提高信息的实用性。

微信公众号不仅传播新闻资讯，而且应注重实用性的功能。“新闻哥”经常会围绕热点科普一些冷门知识，比如2017年8月8日九寨沟发生地震后，8月11日“新闻哥”推送了《作为一个怕死的人，哥强烈推荐这些能救命的app！》。文章中介绍了地震预警、急救、女生紧急求救等安全类APP，实用性非常强，用户在评论区反响热烈。

3.增强互动性，增加用户参与度。

CNNIC（中国互联网络信息中心）数据显示，多数新闻网民会关注新闻评论内容，但参与评论的比例较低。因此，微信公众号要通过各种方式增强互动性，增加用户的参与度。“新闻哥”微信公众号设置了树洞、歌迷会、哥的微博等板块，用户不仅可以查看相关的新闻评论，还可以通过这些板块与“新闻哥”留言、互动、吐槽。通过这种更深度的互动，“新闻哥”最大限度地为用户营造存在感和参与感，从而产生更多符合用户兴趣的内容。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.第40次中国互联网络发展状况统计报告[J/OL].中国网信网，2017.08.04.

[2]黄娟.从“使用与满足”角度分析微信流行的原因[J].新闻世界，2014，17（3）：140.

[3][美]亚伯拉罕·马斯洛，著.许金声，译.动机与人格[M].北京：中国人民大学出版社，2013：69.endprint