如何利用社交软件群做好内部党政工作

张黎明

【摘要】新媒体发展日新月异，党政机关应顺应信息化、网络化的时代潮流以及新媒体的发展趋势，占据新平台，建立新渠道，发挥新优势。本文在分析单位内部党政工作社交软件群特点和传播优势的基础上，探讨了政务办公群建立的原则、要点、发展策略，以及存在的问题和不足，力图打造立体党政办公传播新格局。

【关键词】社交软件群；党政工作

随着信息技术的快速发展，网络社交软件类的信息发布平台日新月异，推进政府部门办公自动化、网络化、信息化管理已是大势所趋、逐渐铺开。目前，企事业单位党政信息系统大多建立在独立封闭的人工体系中，从而造成了信息服务落后、办公业务事务处理迟缓等问题，这就需要相关党政领导部门建立一个无缝的、协同的、高效率的、内部沟通的社交软件平台交流群。

一、建立内部社交软件平台群的必要性

首先，企事业单位党政社交软件群的开通，是将党政部门在虚拟社会中的缺席变为在场，有利于进一步推进基层党政工作的领导创新和良性互动，提升党政部门的执行力和公信力，为营造健康良好的网上舆论环境打下坚实基础。第二，开通单位内部社交软件平台，是及时准确传达、发布上级文件、最新指示、工作动态、政务公开、单位民生等相关信息，有效引导单位职工社会舆论，妥善回应单位民众关切的重要渠道，是展现党政部门在推动单位现代化办公跨越式发展成果的重要窗口和平台。

二、建立党政工作社交软件平台的原则及要点

单位内部以微信群、QQ群为代表的内部党政工作社交软件平台，应遵循“高层建立、绝不涉密、规范管理、专人负责”的原则，一般应由党政办公室提出需求和计划，经单位最高负责人同意后方可建立，并将微信群、QQ群的建立资料、管理员身份、成员组成等信息报党政办公室备案。凡是有机密要求的文件一律不得在社交软件平台群内发布。

（一）建群要求。新建微信、QQ群必须由党政办公室策划审核后，指定群名，明确应加人员名单、发布内容及群管理员，相关材料要及时备案；群管理员应由党政办公室或组织人事方面的核心人员来担任，并进行日常维护及管理工作；群成员一律实名制，不在党政办公室人员名单之外的人不得加入党政工作社交软件平台。

（二）信息发布及管理要点。党政工作社交软件群只用于文件、通知的传达、公示、公告，公务之间的交流，及有价值的管理信息分享。各群组员应严格自律，注重言行，不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论，不允许发布未经公开报道，未经证实的小道消息，不得包含任何恶意人身攻击行为。一旦发现马上删除出群，并由相关上级领导严肃批评教育，记入人事考核档案。

嚴格保守单位机密，对群内容严禁转发或截屏泄漏给非相关人员。社交软件平台群管理员负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。每日检查群成员人数，不应加入人员立即予以剔除。管理员在社交软件平台群组中传达上级的指示、工作安排、要求等信息等同于电话、邮件、纸质文件等的传达效力，相关部门或人员必须及时按要求进行处理。

三、建立党政工作社交软件平台群的成效

微信、QQ内部群体系，打破了以往电话单线联系速度慢、效率低，不够直观、全面的局限，党政工作人员充分利用社交平台集拍照、图片、声音交流为一体的优势，通过在线一对一、一对多、多对多的互动模式，有效破解了以往职能部门之间对发现、上报、处理问题的推诿扯皮。无论是工作人员，还是主要领导，每天都尽量把自己的工作情况在“群”里“晒一晒”，贴上一天或一个时间段的工作进度、工作效果或工作现场照片，主要领导也可以对存在问题，及时进行解决方案的回复。党政基层的各项工作随时随地能与领导互动，工作进度看得到、受监督。

四、党政工作社交软件平台群存在的问题和不足

在感受到社交软件平台办公群给大家工作带来便捷的同时，也应清醒地看到一些新的问题也在悄悄滋生。一些干部为了在领导群内邀功讨好，干部职工之间在群里竞争角力，为了在群里晒工作而工作的多了，到基层和群众中间去落实工作的少了。基层工作停滞不前，导致了新的官僚、形式之风的出现。要清醒地认识到，社交软件平台群不能作为权威工作的现场指导，更不能直接成为决策依据，只能在一定程度上督促、推动党政工作，绝不能代替实事求是地现场检查督促和调查研究。

另外还需要注意的是，社交软件平台群不是依法治党的“灰色地带”，有的群经常变相发放收受红包礼金，或在群里拉票贿选，影响组织选举公正。对党员干部个人而言，使用社交软件平台群应当适度适量，要有法治意识、纪律意识、规矩意识，明确哪些可为，哪些不可为。纪检部门更应将微信、QQ群等领域纳入监督监控范围，时刻警示使用者不能越过制度的“高压线”，否则必将受到应有的惩罚。

【参考文献】

[1]邓尤福.警惕办公微信群中的工作微信化现象[N].张家界在线，2017-04-23.

[2]沈福俊.建立与政府信息公开制度相适应的保密制度[J].法学，2009（9）：48.endprint