化工企业质量检测和管理措施分析

杜洪利 / 廊坊市产品质量监督检验所

化工企业质量检测和管理措施分析

杜洪利 / 廊坊市产品质量监督检验所

质量检测是化工企业在生产经营过程中的重要内容，对产品生产质量进行有效控制，从而确保化工产品的规范化生产，介绍产品在生产过程中的质量影响因素，因此化工企业需要对质量检测与管理工作予以关于与足够的重视。本文就对化工企业的质量检测工作进行探讨，并在此基础上提出质量管理措施，促进化工企业的健康发展。

化工企业；质量检测；管理措施

化工企业的质量检测工作是企业经营和发展过程中一项不可或缺的环节，只有将质量检测工作和质量管理制度进行有机结合，才能确保企业的规范化生产，对化工企业的可持续发展来说具有重要意义[1]。为了保障化工企业的产品质量合格，需要贯彻落实质量管理制度，在产品生产的各个环节中进行实时和执行，但在实行过程中还需要加以有效监督，最大程度的发挥管理制度的意义和作用。

一、质量管理制度内涵

化工企业的质量检测工作的开展首先需要建立一套完善的质量管理体系，在质量管理过程中需要对化工产品的生产质量进行实时检测与监督，而质量管理制度作为质量管理体系中的重要内容，企业领导人员需要对质量管理制度予以高度重视，培养工作人员对质量管理制度的准确认识，让每一个工作人员都积极参与到质量管理中去，对工作秉承着认真、负责的态度，从而使工作效率和工作质量得到提高。在质量管理过程中主要包括有质量检验、统计质量控制、全面质量管理这三个阶段，其中各个阶段对质量管理水平和管理效果都有着决定性的影响。

在质量检验中需要对产品的整个生产过程加以控制，确保产品质量可以达到使用标准要求，在这一环节的产品质量检验合格之后方可进入到下一工序，在检验过程中还需要保证检验方法的科学性，对零部件和产品还要进行筛选和检查。其次，在统计质量控制过程中，主要是通过抽样检测的方法对产品进行检测，在产品的生产工序监控过程中，一旦发现处在有不合格产品，则需要对其进行严格控制，并加以防范，最大程度的减少不合格产品的数量，从而降低企业的生产成本，保障企业的经济效益[2]。在全面质量管理过程中，主要是由全体人员共同参与、对生产的全过程进行全面的质量管理，在化工企业的质量管理过程中，需要以全体工作人员的参与作为质量管理基础，以质量管理为中心，对化工企业的产品生产工作进行全方位的监督与控制。

二、企业质量管理的意义

（一）企业文化

企业文化作为企业的精神文明建设，在企业质量管理工作中，企业文化可以有效提高质量管理水平和管理效果，企业文化是企业管理思想的集中体现，对企业文化与科技结合具有推动作用，在现代企业的发展过程中，企业领导人及管理人员也已经认识到企业文化的重要性，对企业稳定发展和可持续发展具有促进意义和作用。

（二）企业经济效益

企业的健康发展与平稳发展，提高在市场上的竞争力，就要提高企业自身的经济效益，而较高的企业质量管理水平则有助于企业形成良好的竞争优势，进而提高企业在市场中所占的比重和份额，同时有效促进企业的经济效益得到明显提高[3]。将企业的经济效益与企业质量管理工作进行有机结合，这也是目前各个企业所共同追求的目标。随着经济全球化的发展，化工企业也面临着前所未有的挑战，提高企业经济效益，促进企业又好又快的发展，质量管理工作具有重要的现实意义。

（三）提高客户满意度

在传统质量管理工作中，化工企业更加重视对生产过程的控制，并追求产品生产零缺陷的质量目标，因此在质量管理中对各方面要求较高，但随着企业的经营和发展，这种零缺陷的质量管理要求也需要进行改变，不仅仅重视产品的生产质量，同时还要满足客户需求，提高企业客户满足度，这对企业的经营发展来说是关键因素，因此在质量管理中需要认真思考与分析，对质量管理工作进行不断创新，适应企业发展的要求需要。与单纯重视产品质量来看，提高客户对企业的满意度才是现代企业发展和质量管理工作所应追求的目标[4]。现代企业在质量管理中需要将提高客户满意度为核心，客户主要包括产品购买者、服务者、供应商，以及在产品生产和销售过程中存在利益关系的都可以称之为客户，加强企业质量管理可以为企业的经营和发展增添动力，满足客户不同的需求，与企业建立可靠的合作关系，促进企业经济效益提高，推动企业发展。

三、化工企业质量管理措施分析

（一）加强内部质量审核

化工企业的质量控制主要是由企业内部对产品的生产过程进行审核，当前诸多化工企业中都建立了质量认证体系，并由专业人员指导操作。但在质量体系的运行中也存在着较多的不足与问题，其主要原因是在产品的质量控制机制中存在不足，机制建设不健全，从而对质量体系正常运行产生了直接的影响，质量体系的作用难以真正发挥出来[5]。为了避免在质量管理过程中出现问题，减少质量管理的影响因素，还需要加强对企业内部的质量审核，对质量运行体系还要加强监控与诊断，从而便于找出在质量管理工作中存在的不足及问题，针对问题采取相应的解决措施，充分发挥质量管理体系和质量管理制度的作用，提高化工企业的质量管理水平。

（二）对生产工序的各个环节进行质量控制

化工企业在产品的生产过程中，需要对生产工序的各个环节进行严格的质量控制，并进行有效的质量管理，才能切实保证产品的生产质量。在产品生产过程中存在较多的质量影响因素，因此对产品生产的每一道工序都进行认真的把关，避免在生产过程中存在产品质量的影响因素。企业员工需要深刻的认识到加强产品质量控制和管理的重要性，在产品的生产过程中也需要严格按照产品生产的标准要求来执行，并将产品的质量作为生产第一要素，才能有效保障产品生产的规范化和高质量。

（三）加强客户反馈处理

现代企业的发展是以满足客户需求为核心，在产品使用过程中，一旦客户反映出存在产品的质量问题，则需要立即展开售后服务，无关于客户的大小及路途远近，企业都需要安排专业人员到现场进行处理[6]。化工企业在生产经营过程中需要对客户反馈的信息予以重视，根据客户反映及需求对产品进行不断改进，在事后需要认真总结相关工作经验，并采取相应的预防措施和纠正措施，对产品进行改进，从而提高产品的质量，与客户之间维护良好的合作关系，为企业的健康发展奠定坚实的基础。

四、结语

总而言之，随着市场竞争环境愈加激烈，企业的可持续发展就要以市场需求为导向，求质量，谋发展。在产品生产过程中就需要加强产品质量管理的理念，建立完善的质量管理体系和管理制度，科学决策，企业管理人员需要充分认识到质量检测和质量管理的重要性，并树立质量管理意识，在产品的质量检测过程中需要紧紧围绕着质量管理体系来执行，强化质量管理理念，切实保障产品的生产质量合格，提高质量管理水平和管理效率，促进企业的良性发展。

[1]刘丹,李晴. 构建化工企业质量管理体系探讨[J]. 化工管理,2016,(14):71.

[2]李婕. 关于我国石油化工企业中分析检验质量管理的一些探讨[J]. 化工管理,2015,(03):7.

[3]汪春明,丁卫华,邓士昌,吴萌. 化工企业防雷防静电安全管理对策研究[J]. 浙江气象,2014,(02):41-45.

[4]程显萍. 浅谈化工原材料的质量检测与控制[J]. 中国石油和化工标准与质量,2014,(01):15.

[5]徐进,张晓威. 加强建筑施工企业质量管理的措施分析[J].河南科技,2013,(16):138.

[6]易华强. 加强建筑施工企业质量管理的措施分析[J]. 才智,2009,(11):28.

杜洪利（1973-)，男，廊坊市产品质量监督检验所工程师，主要从事化工产品及车用成品油的检验工作。