关于现阶段医院思想政治工作的几点思考
2017-12-05宋连义
宋连义
关于现阶段医院思想政治工作的几点思考
宋连义
现阶段我国的医院的发展正处于市场经济和医疗改革的双重背景下,这种情况使得思想政治工作变得格外重要。本文从医院思想政治工作的重要性入手,进一步分析当前医院思想政治工作中存在的一些不足之处,并结合现实需要,提出了一些工作创新方法。
思想政治工作 医院 问题 创新方法
医院是为公众提供医疗服务的机构,需要随着人们的医疗需求来不断做出改进和提高。当前新医疗改革的不断深入、人们越来越高的医疗服务要求以及层出不穷的医患关系问题,都要求医院在思想观念、服务意识、人员管理等方面做出转变。同时,当前医务人员也面临着较大的思想和精神压力。这就需要医院对当前形势下如何开展以及加强思想政治工作进行研究,找出当前的思想政治中的仍存在的一些问题,通过工作创新来解决现阶段对公众服务以及对医务人员的管理工作中的问题,为医院的医疗服务提供良好的思想政治保障,更好地满足各方面的要求。
一、当前阶段开展和加强医院思想政治工作的重要性
当前在市场经济的进一步发展以及医疗改革不断深化的双重背景下,医院思想政治工作的重要性可以从以下方面来说明:
首先,随着市场经济的发展,社会需求与利益关系也在不断发生变化。再加上医疗改革工作的推进,使得医院原有的运行和管理模式发生了根本性的改变。因此,医院需要通过加强对医务人员的思想政治教育,使其他们能够树立与当前医院改革和发展相适应的竞争、发展以及价值观念,不断改进自身的工作方式,使其能够更好地为医院发展,推动医院在改革中持续向前发展。
同时,医疗改革改变的还有医院的利益分配,这方面涉及到了医院各个岗位的工作人员的切身利益,如果加强思想政治教育,一旦一些社会不良风气被带入进来,容易影响到医院工作人员的思想和价值观念,甚至导致一些不正之风在医院滋生和蔓延,出现一些职业道德问题。因此,医院要在不断进行改革发展的同时,也要树立以人为本思想,开展道德和价值观念方面的思想政治工作,以正医院的道德风气,维护好医院救死扶伤的良好形象。
最后,当前随着公众对医疗服务要求的提高,以及医疗改革的深化,特别是一些社会事件的发生产生的舆论压力,也使得医院更加关注医患关系的处理。这就需要医院不断通过思想政治工作的开展,使得医务人员能够更清楚其认识自身的职责所在以及自身的思想观念以及职业素质的提高对和谐医患关系的重要性,同时也需要通过思想政治教育来培养医务工作者的敬业奉献精神,将患者的利益和需求放在第一位,在工作时切实其为广大患者提供更好地服务,构建良好的医患关系,以适应现阶段医院发展以及社会的要求。
二、当前医院在思想政治工作中存在的不足
(一)主观上重视不够
当前面对迫切的发展需求,医院更多地将精力投入到了医疗服务当中,并且大多是都认为医疗水平提升才是医院发展的重点,因此也就更重视临床业务方面的事物,而忽视了对思想政治工作的开展和加强。即使很多大医院也都建立了政治工作部门,也配备了相应的硬件设施和工作人员,但是很多只有在接受上级检查或者有硬性工作要求时,才进行思想政治工作的开展,也往往是应付了事,没有充分考虑到工作效果,没有积极主动性,也没有认识到思想政治工作的重要性。特别是面对医院职工面对市场利益观念的冲击,也没有因此医院领导的重视,甚至有的医院管理者也存在这方面的心态,将医院服务与利益挂钩,也就造成医院更难以积极开展私下跟教育工作。
(二)工作形式单一,流于形式
当前医院在思想政治工作的组织形式过于单一,通常也只是听听报告,学学文件或者写写心得体会,形式和过程虽然有了,但是却不见实际的思想政治教育效果,给医院的医务人员对思想政治教育工作产生了误解,也难以引起重视,而且往往开展的思想政治教育活动与现实中大家的真实思想状态和实际情况不符合,主题选择过于随意,没有靠考虑到医务人员的实际需要以及医院精神文明建设的要求。
(三)工作开展对象过于有限
在思想政治教育对象上,很多医院只是安排一些领导干部、科室主任或者是一些骨干党员参与,对其进行集中进行上级思想政治精神和要求传达,或者搞一些与思想政治教育相关程度不高的文娱活动。而且在这些领导、科室主任或者部门管理人员和党员在接受完思想政治教育之后,并没有及时传达给下面各个科室部门的工作人员,使得思想政治教育只是停留在医院的管理层和党员群体,而没有真正落实到医院的各个成员身上,使得思想政治教育工作难以取得有效成果,也无法产生较大的影响。
综合来看,当前医院的思想政治工作的开展的形式、效果与水平,都难以满足当前医院发展和社会的要求,不利于医院的长远健康发展。想要改变这一情况就必须对当前医院的思想政治工作方式进行创新。
三、当前医院思想政治工作创新方法
根据上述医院在思想政治工作上现存的问题,再结合当前医院发展的实际需要,本文认为,可以从以下几个方面进行医院政治工作的改革与创新。
(一)思想上的革新
在对当前医院思想政治工作开展情况的分析中,发现医院上到管理层包括政工部门下至医院内部的普通职工,对思想政治工作的重要性以及其开展都不够重视。然而医院不仅仅是为了自身的收益,还担负着医疗卫生事业的社会责任。医院的高层管理者以及各科室部门的领导干部和党员,有责任通过思想政治工作实际解决当前医院工作人员的各种思想问题,以及他们提出了各种意见和建议,切实考虑其思想现状,结合医院以及患者需要对其进行教育调整,使其工作方式和观念更加适应当前的发展环境和需要。
因此,医院的各级管理人员首先要转变态度,加强思想政治教育学习,提升自身的思想政治觉悟。在抓医疗质量的同时,也要抓好思政教育,特别是政工部门要认清自己的工作责任,积极开展和落实思想政治工作,与管理层做好配合。将医院的思想政治工作列入医院的各个时期和阶段中的工作目标和任务中,并将实际的开展和收获情况积极并及时地向党政工作部门以及医院全体成员进行汇报,使全体员工都被纳入到思想政治工作的范围内,切实加强医院医疗、护理、分配和行政管理等各方面的思想政治工作。医院也要注意将行政管理手段与思想政治教育结合起来,将思想问题与实际问题结合起来,学会在问题中查找思想源头,从源头来解决实际问题,切实提升医院思想政治教育和精神文明建设水平。
(二)工作内容上的创新
思想政治教育是意识范畴的东西,想要在工作内容上有所提升,首先可以和医院自身的独特文化相结合。将医院的医疗、服务理念以及奉献精神等进行宣传和普及,使医院的各级各部门成员能够从中有所感触,自发地在工作中去履行自身的责任与义务,并形成一种内部的思想凝聚力,为医院发展创造一个良好的文化、思想环境,并以此建立和谐的医院关系。
其次,医院的管理层、政工部门以及各部门中的党员代表要充分发挥自身的先锋带头作用,通过自身在思想政治工作上的重视和参与,以及先进思想观念的形成,来带动和影响医院全体人员重视和积极参与医院的思想政治工作。政工部门也可以开设先进人物和事迹栏目,积极发现医院工作人员在工作、思想和行动等方面的先进性和闪光点,将其作为典范和榜样,进行大力宣传和表彰,鼓励广大工作人员在思政方面的进步和提高。
再次,医院可以将思想政治教育工作与职业道德教育相结合,进行高尚医德的宣传教育,强化医院工作人员的敬业意识、服务意识、责任意识,使其能够正确地看待医患关系,树立救死扶伤、无私奉献的精神。在医疗工作中,可以实行服务反馈,形成医德医风档案;制定并严格执行医德医风建设的各项规定,严厉查处在医药采购等工作当中的吃回扣、收贿赂等行为,在医院中形成一种廉洁自律的风气,注重医院医务和行政管理人员的整体思想建设。
最后,也要也要注意员工利益的保护,根据情况适当提高医院工作人员的薪资待遇,在一些工作中要充分考虑他们的意见和想法,遇到一些思想上的出入,要进行及时的沟通和调节;同时政工部门也要改变枯燥死板的思想教育工作,也要多组织一些关爱员工、帮助和慰问员工等活动,使他们在思想上得到安慰。
(三)采用先进和多元化的工作形式
随着网络信息技术的广泛使用,当前各大医院在医疗和行政管理当中也应用了各种新媒体工具,同样在医院的思想政治工作当中也同样可以使用这些新的网络信息技术,使其工作方式更加便捷和多元化。当前最常用的新媒体工具就是微博微信等交流和信息平台。这些新媒体在医院工作人员的生活工作的各方面都有着重要的影响,同样医院的思想政治教育也可以充分利用这种影响,将其作为医院思想政治理论学习的重要载体,使当前的医院思想政治工作更具时代性和创新性。医院的思政教育工作部门可以一方面,通过这些工具通过一些文字、视频、图片等方式来增加思想政治教育的吸引力和感染力;另一方面,也可以利用其沟通的便利性,加强思想政治工作中的双向交流和互动,弥补以往在工作中医院成员过度被动,工作收益不明显等缺陷,实现思政工作的有效性。
同时医院也可以建立医院网络信息平台,实行政务信息公开,使其更加快速、及时、准确和权威,另一方面,也可以搭建医院与员工之间的迅速高效沟通的有效平台,在员工参与医院管理,有效帮助医院发布信息,保障员工的知情权、监督权与表达权,以此来满足医院工作人员的权益需求,以更加积极地态度去看待和接受医院思想政治教育。
(四)将思政工作与考核相结合
医院想要真正将医院思想政治工作落到实处,就必须改进当前的评价考核制度,将思想政治工作作为其中的一个考核指标,同时也要把医院的运行情况和实际效益作为衡量思想政治工作的一个标准,将两者进行结合进行综合考核。
在医院的考核中,要将各个科室的工作人员的思想状态和建设情况,作为该科室管理人员的考核参考指标之一,使医院的思政工作的实际效果能够得到真实的反映。将医院的思想政治工作与医疗服务工作进行融合与渗透,利用自身的特点与优势,着力将思想政治工作作为医疗服务活动中的问题和矛盾的研究和解决手段。将医院的思想政治工作作为提供更加便捷优质的医疗服务、满足广大患者的医疗需求的重要方向,以此紧抓医疗改革带来的发展机遇,营造良好的发展和服务氛围。从思想观念的培养和转变入手,大力提升医疗服务质量。
通过医院医疗工作与思想教育工作的结合和统一,可以使医院的思想政治教育工作将服务于医疗服务工作作为中心,同时在医院的发展、建设以及改革当中,加强思想政治教育和引导,提高医院工作人员的政治觉悟和思想高度,将他们的力量都凝聚到医院的发展重心和医疗重点工作中,不断调动医院工作人员的积极性主动性和创造性,激励他们在提高医院的医疗服务以及管理水平上贡献自身的力量、为完成医疗任务而努力奉献,使思想政治工作对医院工作的保障和促进作用得到充分发挥。
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(作者单位:天津中医药大学第二附属医院)